Trimble Inc.
Trimble Inc.
Trimble Inc. to firma technologiczna rozwijająca oprogramowanie, sprzęt oraz rozwiązania oparte na danych dla budownictwa, transportu, geodezji i zasobów naturalnych. Jej narzędzia łączą precyzyjny sprzęt z danymi w czasie rzeczywistym i zintegrowanymi procesami pracy, pomagając specjalistom koordynować projekty, zarządzać złożonymi operacjami oraz zwiększać efektywność w środowisku terenowym i biurowym. Trimble obsługuje organizacje i specjalistów działających w branżach, w których kluczowe znaczenie mają dokładne informacje, współpraca i widoczność operacyjna.

Specjalista ds. wsparcia oprogramowania budowlanego

Wspieraj klientów Trimble korzystających z AutoBid, Accubid i Estimation Desktop. Diagnozuj problemy z oprogramowaniem i pomagaj usprawniać procesy w branży budowlanej.

Opis

  • Pomagaj klientom konfigurować, wdrażać i obsługiwać AutoBid, Accubid oraz Estimation Desktop.
  • Diagnozuj i rozwiązuj złożone problemy techniczne przez telefon, e-mail, czat na żywo i pomoc internetową.
  • Jasno objaśniaj zagadnienia techniczne użytkownikom o różnym doświadczeniu.
  • Współpracuj z zespołami wsparcia, programistycznym i produktowym, aby poprawiać jakość aplikacji i doświadczenia klientów.

Wymagania

  • Wykorzystuj krytyczne myślenie do diagnozowania typowych systemów komputerowych i rozwiązywania problemów logicznych.
  • Skutecznie komunikuj się w mowie i piśmie, koncentrując się na potrzebach klientów.
  • Pracuj samodzielnie i sprawnie w dynamicznym środowisku lub pod presją czasu.
  • Korzystaj z narzędzi wsparcia opartych na AI, w tym chatbotów i wirtualnych asystentów.
  • Doświadczenie w branży budowlanej, w zawodach elektrycznych lub mechanicznych, będzie dodatkowym atutem.
  • Od roku do trzech lat doświadczenia w technicznej obsłudze klienta lub pracy w call center będzie dodatkowym atutem.
  • Praktyczna znajomość produktów Accubid będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Opieka medyczna
  • Ubezpieczenie stomatologiczne
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Ubezpieczenie na życie
  • Ubezpieczenie na wypadek niepełnosprawności
  • Płatne urlopy
  • Plany emerytalne
  • Ulgi podatkowe na wydatki związane ze zdrowiem, opieką nad osobami na utrzymaniu i dojazdami do pracy
  • Płatny urlop rodzicielski
  • Program zakupu akcji przez pracowników
  • Pracodawca zapewnia równe szanse
  • Racjonalne usprawnienia dla osób z niepełnosprawnościami lub szczerymi przekonaniami religijnymi

Powiązane oferty pracy

Ardent Mills

Specjalista ds. obsługi klienta — praca hybrydowa, Denver

Ardent Mills

Obsługa zamówień klientów, rozwiązywanie problemów serwisowych i zarządzanie popytem w Ardent Mills, producencie mąki i składników. Hybrydowa praca w Denver, wymagająca obecności w biurze we wtorki i środy.

Otwórz
Toast

Menedżer ds. podatków płacowych II w dziale obsługi klienta Toast (praca hybrydowa, Stany Zjednoczone)

Toast

Kieruj zespołem wsparcia Toast w zakresie podatków od wynagrodzeń i pomagaj klientom w przygotowaniu oraz składaniu deklaracji podatkowych i rozwiązywaniu problemów. Rozwijaj pracowników, dbaj o zgodność z przepisami, jakość obsługi i wyniki klientów.

Otwórz
TerminixSIS India

Starszy specjalista ds. planowania obsługi klienta

TerminixSIS India

Planowanie i optymalizacja tras, obszarów oraz harmonogramów usług dla północnoamerykańskich oddziałów Rentokil zajmujących się zwalczaniem szkodników. Współpraca z zespołami oddziałów i regionów w celu sprawnej realizacji usług i planów finansowych.

Otwórz
Frontier Airlines

Starszy dyrektor ds. obsługi klienta na lotniskach i operacji lotniskowych

Frontier Airlines

Kieruj obsługą klienta na lotniskach i pracą stacji Frontier Airlines, odpowiadając za zespoły, bezpieczeństwo, bagaż i punktualność lotów. Nadzoruj budżety, współpracę z organami regulacyjnymi oraz rozwój kadry kierowniczej.

Otwórz
Continental Finance Company

Starszy specjalista ds. wsparcia infrastruktury

Continental Finance Company

Wsparcie bezpiecznej i niezawodnej infrastruktury w środowiskach lokalnych i chmurowych w firmie technologii finansowych obsługującej użytkowników kart kredytowych. Zakres pracy obejmuje sieci korporacyjne, VPN oraz sieci AWS.

Otwórz