Trimble Inc.
Trimble Inc.
Trimble Inc. è un'azienda tecnologica che sviluppa software, hardware e soluzioni basate sui dati per i settori dell'edilizia, dei trasporti, della geospazialità e delle risorse naturali. I suoi strumenti combinano hardware di precisione con dati in tempo reale e flussi di lavoro connessi per aiutare i professionisti a coordinare i progetti, gestire operazioni complesse e migliorare l'efficienza negli ambienti sul campo e d'ufficio. Trimble supporta organizzazioni e specialisti che operano in settori in cui informazioni accurate, collaborazione e visibilità operativa sono essenziali.

Specialista del supporto applicativo per software per l’edilizia

Fornisce assistenza ai clienti Trimble che utilizzano AutoBid, Accubid ed Estimation Desktop. Risolve i problemi software e contribuisce a migliorare i flussi di lavoro tecnologici nel settore delle costruzioni.

Descrizione

  • Aiuta i clienti a configurare, implementare e utilizzare AutoBid, Accubid ed Estimation Desktop.
  • Diagnostica e risolve problemi tecnici complessi per telefono, e-mail, chat dal vivo e assistenza web.
  • Spiega con chiarezza i concetti tecnici a utenti con esperienze diverse.
  • Collabora con i team di supporto, sviluppo e prodotto per migliorare la qualità delle applicazioni e l’esperienza dei clienti.

Requisiti

  • Applica il pensiero critico per risolvere i problemi dei sistemi informatici standard e affrontare questioni basate sulla logica.
  • Comunica con efficacia per iscritto e a voce, mantenendo l’attenzione sul cliente.
  • Lavora in autonomia e opera bene in contesti dinamici o con scadenze ravvicinate.
  • Utilizza strumenti di supporto basati sull’IA, inclusi chatbot e assistenti virtuali.
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza nel settore delle costruzioni, nei mestieri elettrici o meccanici.
  • Costituisce un titolo preferenziale un’esperienza da uno a tre anni nell’assistenza tecnica ai clienti o in un call center.
  • Costituisce un titolo preferenziale la familiarità pratica con i prodotti Accubid.

Benefit

  • Copertura medica
  • Copertura odontoiatrica
  • Copertura oculistica
  • Assicurazione sulla vita
  • Assicurazione per invalidità
  • Piani di permessi retribuiti
  • Piani pensionistici
  • Piani con agevolazioni fiscali per spese sanitarie, assistenza alle persone a carico e trasporto
  • Congedo parentale retribuito
  • Piano di acquisto di azioni per i dipendenti
  • Ambiente di lavoro con pari opportunità
  • Soluzioni ragionevoli per disabilità o convinzioni religiose sincere

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