RemotePass tworzy chmurowe oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi i obsługi płac dla firm zarządzających rozproszonymi i międzynarodowymi zespołami. Platforma obsługuje współpracę z kontraktorami, pracownikami zatrudnionymi w modelu Employer of Record oraz pracownikami etatowymi, łącząc w jednym systemie onboarding, naliczanie wynagrodzeń, zgodność z przepisami, benefity, zarządzanie wydatkami i firmowe karty SpendCards. RemotePass działa w ponad 150 krajach i integruje się z popularnymi narzędziami do zarządzania zasobami ludzkimi oraz księgowości. Firma stosuje środki bezpieczeństwa i spełnia wymogi, w tym SOC 2 oraz GDPR. Z usług RemotePass korzystają organizacje rozwijające działalność ponad granicami, między innymi firmy z sektora konsultingowego, logistycznego i ochrony zdrowia.
Specjalista ds. partnerstw EOR w RemotePass — praca zdalna w Hiszpanii
Zarządzaj wynikami partnerów EOR, poziomem usług i eskalacjami na potrzeby globalnej platformy zatrudnienia RemotePass. Pomóż budować skalowalne procesy współpracy z partnerami wspierające zatrudnianie w ponad 160 krajach.
Opis
- Zarządzaj regionalnym portfelem partnerów EOR.
- Pełnij funkcję głównej osoby kontaktowej i buduj silne relacje z partnerami.
- Prowadź cykliczne przeglądy wyników partnerów, w tym kwartalne przeglądy biznesowe.
- Ustalaj, monitoruj i raportuj wskaźniki KPI partnerów oraz przestrzeganie umów o poziomie świadczenia usług.
- Identyfikuj luki w wynikach i prowadź plany działań naprawczych.
- Współpracuj z zespołem Vendor Sourcing przy rekomendacjach dotyczących zastępowania partnerów, gdy jest to konieczne.
- Nadzoruj eskalacje od początkowego zgłoszenia przez analizę przyczyn źródłowych aż do rozwiązania.
- Dbaj o aktualność umów partnerskich, ustaleń cenowych i umów o poziomie świadczenia usług.
- Wspieraj odnowienia umów i negocjacje cenowe, wykorzystując dane porównawcze i dane dotyczące wyników.
- Twórz podręczniki współpracy z partnerami, narzędzia do monitorowania i raporty wyników.
- Twórz skuteczne przekazania nowych partnerów przechodzących z zespołu Vendor Sourcing.
- Pomagaj przygotowywać przewodniki po krajach, FAQ dla partnerów i dokumentację operacyjną.
- Koordynuj działania z zespołami Payroll, Legal, Compliance, Finance, Employee Experience, Customer Success i Vendor Sourcing.
- Raportuj do Global Payroll Manager.
Wymagania
- Masz 4–6 lat doświadczenia w zarządzaniu dostawcami, partnerami, klientami lub operacjami, najlepiej w obszarze EOR, globalnej obsługi płac lub usług HR.
- Rozumiesz modele operacyjne EOR i sieci partnerów lokalnych w poszczególnych krajach.
- Masz udokumentowane sukcesy w zarządzaniu zewnętrznymi partnerami zgodnie z SLA i osiąganiu mierzalnej poprawy wyników.
- Swobodnie korzystasz z arkuszy kalkulacyjnych do analiz i raportowania.
- Masz doświadczenie w pracy z narzędziami do zarządzania projektami.
- Jesteś bardzo dobrze zorganizowaną osobą i potrafisz koordynować wielu partnerów oraz kraje w środowisku pracy zdalnej.
- Skutecznie komunikujesz się po angielsku w mowie i piśmie.
- Potrafisz rozliczać partnerów z odpowiedzialności, zachowując produktywne relacje robocze.
- Doświadczenie w startupie lub szybko rozwijającej się firmie, szczególnie w obszarze EOR, jest mile widziane, ale nie jest wymagane.
- Doświadczenie w budowaniu małego zespołu lub zarządzaniu nim jest mile widziane, ale nie jest wymagane.
Benefity
- Przejmiesz odpowiedzialność za sieć partnerów obejmującą ponad 160 krajów i kluczową dla obsługi klientów.
- Pomożesz stworzyć nową funkcję, z możliwością objęcia kierownictwa nad zespołem w miarę jego rozwoju.
- Dołączysz do rentownej, szybko rozwijającej się firmy, która osiągnęła rentowność w 2025 roku i pozyskała 17,4 mln dolarów w ramach rundy Series B.
- Będziesz pracować zdalnie z dowolnego miejsca.
- Staniesz się częścią inkluzywnego miejsca pracy, które ceni różnorodność perspektyw i autentyczne wyrażanie siebie.