RemotePass vyvíjí cloudový software pro řízení lidských zdrojů a zpracování mezd pro společnosti, které řídí distribuované a mezinárodní týmy. Platforma podporuje spolupráci s kontraktory, zaměstnanci v modelu Employer of Record i přímo zaměstnanými pracovníky a sjednocuje onboarding, zpracování mezd, dodržování předpisů, benefity, správu výdajů a firemní karty SpendCards v jednom systému. RemotePass působí ve více než 150 zemích a propojuje se s běžně používanými nástroji pro řízení lidských zdrojů a účetnictví. Společnost uplatňuje bezpečnostní opatření a dodržuje standardy a předpisy včetně SOC 2 a GDPR. Služba je určena organizacím, které rozšiřují své působení přes hranice, včetně firem z oblasti poradenství, logistiky a zdravotnictví.
Specialista na partnerství EOR ve společnosti RemotePass — práce na dálku ze Španělska
Řiďte výkonnost partnerů EOR, úroveň služeb a eskalace pro globální platformu zaměstnávání RemotePass. Pomáhejte budovat škálovatelné procesy partnerské spolupráce podporující zaměstnávání ve více než 160 zemích.
Popis
- Řiďte regionální portfolio partnerů EOR.
- Buďte hlavní kontaktní osobou a budujte pevné vztahy s partnery.
- Veďte pravidelné kontroly výkonnosti partnerů včetně čtvrtletních obchodních hodnocení.
- Stanovujte, sledujte a vykazujte KPI partnerů a dodržování dohod o úrovni služeb.
- Identifikujte nedostatky ve výkonnosti a veďte nápravné plány zlepšení.
- Spolupracujte s týmem Vendor Sourcing na doporučeních pro nahrazení partnerů, pokud je to potřeba.
- Dohlížejte na eskalace od počátečního zaznamenání přes analýzu hlavní příčiny až po vyřešení.
- Udržujte partnerské smlouvy, cenová ujednání a dohody o úrovni služeb aktuální.
- Podporujte obnovování smluv a cenová jednání s využitím srovnávacích údajů a dat o výkonnosti.
- Vytvářejte příručky pro spolupráci s partnery, nástroje pro sledování a zprávy o výkonnosti.
- Vytvářejte efektivní předávání nových partnerů přecházejících z týmu Vendor Sourcing.
- Pomáhejte připravovat průvodce jednotlivými zeměmi, FAQ pro partnery a provozní dokumentaci.
- Koordinujte spolupráci s týmy Payroll, Legal, Compliance, Finance, Employee Experience, Customer Success a Vendor Sourcing.
- Podléhejte Global Payroll Managerovi.
Požadavky
- Máte 4–6 let zkušeností s řízením dodavatelů, partnerů, zákaznických účtů nebo provozu, ideálně v oblasti EOR, globální mzdové agendy nebo HR služeb.
- Rozumíte provozním modelům EOR a sítím místních partnerů v jednotlivých zemích.
- Máte prokazatelné úspěchy v řízení externích partnerů podle SLA a dosahování měřitelných zlepšení výkonnosti.
- Sebevědomě používáte tabulkové procesory pro analýzu a reporting.
- Máte zkušenosti s nástroji pro řízení projektů.
- Jste velmi dobře organizovaní a dokážete koordinovat řadu partnerů a zemí v prostředí práce na dálku.
- Efektivně komunikujete anglicky písemně i ústně.
- Dokážete vyžadovat od partnerů odpovědnost a současně zachovat produktivní pracovní vztahy.
- Zkušenost ze startupu nebo rychle rostoucí společnosti, zejména v oblasti EOR, je výhodou, nikoli však podmínkou.
- Zkušenost s budováním malého týmu nebo jeho vedením je výhodou, nikoli však podmínkou.
Benefity
- Převezmete odpovědnost za síť partnerů působících ve více než 160 zemích, která je klíčová pro poskytování služeb klientům.
- Pomůžete vybudovat novou funkci s možností vést tým, jak se bude rozšiřovat.
- Připojíte se k ziskové, rychle rostoucí společnosti, která dosáhla ziskovosti v roce 2025 a získala 17,4 milionu dolarů v rámci investičního kola Series B.
- Budete pracovat na dálku odkudkoli.
- Stanete se součástí inkluzivního pracovního prostředí, které si cení různých pohledů a autentického sebevyjádření.