RemotePass desarrolla software de recursos humanos y nóminas basado en la nube para empresas que gestionan equipos distribuidos e internacionales. Su plataforma permite gestionar contratistas, empleados contratados mediante un Employer of Record y empleados contratados directamente, integrando en un solo sistema la incorporación, las nóminas, el cumplimiento normativo, los beneficios, la gestión de gastos y las SpendCards emitidas por la empresa. RemotePass opera en más de 150 países y se conecta con herramientas de recursos humanos y contabilidad de uso extendido, con medidas de seguridad y cumplimiento que incluyen la conformidad con SOC 2 y el RGPD. La empresa presta servicio a organizaciones que se expanden internacionalmente, incluidas compañías de consultoría, logística y atención sanitaria.
Especialista en Alianzas EOR en RemotePass - Trabajo remoto en España
Gestiona el rendimiento, los niveles de servicio y las escalaciones de los socios EOR de la plataforma global de empleo de RemotePass. Ayuda a crear operaciones de alianzas escalables para facilitar el empleo en más de 160 países.
Descripción
- Gestiona una cartera regional de socios EOR.
- Actúa como contacto principal mientras desarrollas relaciones sólidas con los socios.
- Lidera revisiones periódicas del rendimiento de los socios, incluidas las revisiones empresariales trimestrales.
- Define, supervisa e informa sobre los KPI de los socios y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
- Aborda las deficiencias de rendimiento y lidera planes de mejora correctiva.
- Colabora con Vendor Sourcing en las recomendaciones de sustitución cuando sea necesario.
- Supervisa las escalaciones desde su registro inicial hasta el análisis de la causa raíz y la resolución.
- Mantén actualizados los contratos de los socios, los acuerdos de precios y los acuerdos de nivel de servicio.
- Apoya las renovaciones y las negociaciones de precios con datos comparativos y de rendimiento.
- Desarrolla manuales de alianzas, herramientas de seguimiento e informes de rendimiento.
- Crea traspasos eficaces para los nuevos socios que pasan desde Vendor Sourcing.
- Ayuda a elaborar guías por país, preguntas frecuentes para socios y documentación operativa.
- Coordina con Nóminas, Legal, Cumplimiento, Finanzas, Experiencia del empleado, Éxito del cliente y Vendor Sourcing.
- Reporta al responsable global de Nóminas.
Requisitos
- Aporta entre 4 y 6 años de experiencia en gestión de proveedores, gestión de socios, gestión de cuentas u operaciones, preferiblemente en EOR, nóminas globales o servicios de RR. HH.
- Comprende los modelos operativos de EOR y las redes de socios locales.
- Demuestra experiencia gestionando socios externos conforme a acuerdos de nivel de servicio y logrando mejoras de rendimiento medibles.
- Utiliza hojas de cálculo con soltura para el análisis y la elaboración de informes.
- Tienes experiencia con herramientas de gestión de proyectos.
- Mantén una organización excelente mientras coordinas numerosos socios y países en un entorno remoto.
- Comunícate eficazmente en inglés, tanto por escrito como oralmente.
- Exige responsabilidad a los socios mientras conservas relaciones de trabajo productivas.
- Se valorará, aunque no es imprescindible, la experiencia en startups o empresas de rápido crecimiento, especialmente en EOR.
- Se valorará, aunque no es imprescindible, la experiencia creando o liderando un equipo pequeño.
Beneficios
- Asume la responsabilidad de una red de socios presente en más de 160 países y fundamental para la prestación de servicios a los clientes.
- Ayuda a establecer una nueva función con posibilidades de liderar el equipo a medida que crezca.
- Únete a una empresa rentable y de rápido crecimiento que alcanzó la rentabilidad en 2025 y captó 17,4 millones de dólares en una ronda Serie B.
- Trabaja en un entorno totalmente remoto desde cualquier lugar.
- Forma parte de un lugar de trabajo inclusivo que valora las perspectivas diversas y la expresión auténtica.