RemotePass는 분산형 및 국제 인력을 관리하는 기업을 위한 클라우드 기반 인사·급여 소프트웨어를 개발합니다. 이 플랫폼은 계약직 근로자, 고용주 대행(EOR) 직원, 직접 고용 직원 등을 지원하며 온보딩, 급여 지급, 규정 준수, 복리후생, 비용 관리, 회사 발급 SpendCards를 하나의 시스템으로 통합합니다. RemotePass는 150개국 이상에서 운영되며 널리 사용되는 인사 및 회계 도구와 연동할 수 있습니다. 또한 SOC 2 및 GDPR 준수를 포함한 보안·규정 준수 조치를 적용하고 있습니다. 이 회사는 컨설팅, 물류, 헬스케어 등 여러 산업에서 국경을 넘어 사업을 확장하는 조직에 서비스를 제공합니다.
RemotePass EOR 파트너십 스페셜리스트 - 스페인 원격 근무
RemotePass의 글로벌 고용 플랫폼에서 EOR 파트너의 성과, 서비스 수준 및 에스컬레이션을 관리합니다. 160개국 이상에서의 고용을 지원하는 확장 가능한 파트너십 운영 체계 구축에 기여합니다.
설명
- 지역 내 EOR 파트너 포트폴리오를 관리합니다.
- 주요 연락 담당자로서 강력한 파트너 관계를 구축합니다.
- 분기별 비즈니스 리뷰를 포함한 정기 파트너 성과 검토를 주도합니다.
- 파트너 KPI와 서비스 수준 계약 준수 여부를 설정하고 모니터링하며 보고합니다.
- 성과 격차를 해결하고 시정 개선 계획을 주도합니다.
- 필요한 경우 Vendor Sourcing 팀과 대체 파트너 추천을 협의합니다.
- 최초 기록부터 근본 원인 분석과 해결까지 에스컬레이션을 관리합니다.
- 파트너 계약, 가격 조건 및 서비스 수준 계약을 최신 상태로 유지합니다.
- 벤치마크 및 성과 데이터를 활용해 갱신과 가격 협상을 지원합니다.
- 파트너십 운영 매뉴얼, 추적 도구 및 성과 보고서를 개발합니다.
- Vendor Sourcing에서 이관되는 신규 파트너를 효과적으로 인수인계합니다.
- 국가별 가이드, 파트너 FAQ 및 운영 문서 작성에 참여합니다.
- 급여, 법무, 컴플라이언스, 재무, 직원 경험, 고객 성공 및 Vendor Sourcing 팀과 협업합니다.
- Global Payroll Manager에게 보고합니다.
지원 자격
- 벤더 관리, 파트너 관리, 계정 관리 또는 운영 분야에서 4~6년의 경력이 있으며, EOR, 글로벌 급여 또는 HR 서비스 경험이 있으면 우대합니다.
- EOR 운영 모델과 국가별 파트너 네트워크를 이해합니다.
- SLA에 따라 외부 파트너를 관리하고 측정 가능한 성과 향상을 이끈 경험이 있습니다.
- 분석 및 보고를 위해 스프레드시트를 능숙하게 사용할 수 있습니다.
- 프로젝트 관리 도구를 사용한 경험이 있습니다.
- 원격 환경에서 여러 파트너와 국가를 조율하면서 높은 조직력을 유지합니다.
- 영어로 효과적인 서면 및 구두 커뮤니케이션이 가능합니다.
- 파트너에게 책임을 요구하면서도 생산적인 업무 관계를 유지합니다.
- 스타트업 또는 고성장 기업, 특히 EOR 분야의 경험이 있으면 우대하지만 필수는 아닙니다.
- 소규모 팀을 구축하거나 이끈 경험이 있으면 우대하지만 필수는 아닙니다.
복리후생
- 160개국 이상에 걸쳐 고객 서비스 제공의 핵심 역할을 하는 파트너 네트워크를 담당합니다.
- 새로운 기능을 구축하는 데 기여하고, 팀 확장 시 팀을 이끌 기회를 얻을 수 있습니다.
- 2025년에 흑자 전환을 달성하고 1,740만 달러 규모의 시리즈 B 투자를 유치한 수익성 높은 고성장 기업에 합류합니다.
- 어디서나 근무할 수 있는 원격 우선 환경에서 일합니다.
- 다양한 관점과 진정한 자기표현을 존중하는 포용적인 직장의 일원이 됩니다.