RemotePass utvecklar molnbaserad HR- och löneprogramvara för företag som hanterar distribuerade och internationella arbetsstyrkor. Plattformen stöder kontraktsanställda, Employer of Record-anställda och direktanställda och samlar onboarding, lönehantering, regelefterlevnad, förmåner, kostnadshantering och företagsutfärdade SpendCards i ett system. RemotePass är verksamt i över 150 länder och kan integreras med välanvända HR- och redovisningsverktyg, med säkerhets- och efterlevnadsåtgärder som bland annat omfattar SOC 2 och GDPR. Företaget hjälper organisationer att expandera över gränserna, bland annat inom konsultverksamhet, logistik och hälso- och sjukvård.
Specialist inom EOR-partnerskap hos RemotePass – distansarbete i Spanien
Hantera EOR-partnernas resultat, servicenivåer och eskaleringar för RemotePass globala plattform för internationell anställning. Bidra till skalbara partnerskapsprocesser som stödjer anställning i över 160 länder.
Beskrivning
- Hantera en regional portfölj av EOR-partner.
- Vara primär kontaktperson och samtidigt utveckla starka partnerrelationer.
- Leda återkommande utvärderingar av partnernas resultat, inklusive kvartalsvisa verksamhetsgenomgångar.
- Fastställa, följa upp och rapportera partner-KPI:er samt efterlevnad av servicenivåavtal.
- Hantera brister i resultat och leda korrigerande förbättringsplaner.
- Samarbeta med Vendor Sourcing kring rekommendationer om ersättare när det behövs.
- Övervaka eskaleringar från första registrering till grundorsaksanalys och lösning.
- Hålla partneravtal, prisöverenskommelser och servicenivåavtal uppdaterade.
- Stödja förnyelser och prisförhandlingar med jämförelse- och resultatdata.
- Utveckla handböcker för partnerskap, uppföljningsverktyg och resultatrapporter.
- Skapa effektiva överlämningar för nya partner som övergår från Vendor Sourcing.
- Bidra till att ta fram landsguider, vanliga frågor för partner och operativ dokumentation.
- Samordna med Payroll, Legal, Compliance, Finance, Employee Experience, Customer Success och Vendor Sourcing.
- Rapportera till Global Payroll Manager.
Krav
- Ha 4–6 års erfarenhet av leverantörshantering, partnerhantering, kundansvar eller verksamhetsdrift, helst inom EOR, global löneadministration eller HR-tjänster.
- Förstå EOR-operativa modeller och partnernätverk i olika länder.
- Kunna visa framgång med att hantera externa partner enligt servicenivåavtal och uppnå mätbara resultatförbättringar.
- Använda kalkylblad tryggt för analys och rapportering.
- Ha erfarenhet av verktyg för projektledning.
- Vara mycket välorganiserad när du samordnar många partner och länder i en distansmiljö.
- Kommunicera effektivt på engelska i tal och skrift.
- Hålla partner ansvariga samtidigt som du bevarar produktiva arbetsrelationer.
- Erfarenhet från startup eller snabbväxande företag, särskilt inom EOR, är meriterande men inget krav.
- Erfarenhet av att bygga upp eller leda ett mindre team är meriterande men inget krav.
Förmåner
- Ta ansvar för ett partnernätverk som omfattar över 160 länder och är centralt för leveransen till kunder.
- Bidra till att etablera en ny funktion med möjlighet att leda teamet när det växer.
- Bli en del av ett lönsamt företag i snabb tillväxt som nådde lönsamhet 2025 och tog in 17,4 miljoner dollar i en serie B-runda.
- Arbeta på distans från valfri plats.
- Bli en del av en inkluderande arbetsplats som värdesätter olika perspektiv och genuint självuttryck.