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RemotePass
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51 – 200 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
RemotePass entwickelt cloudbasierte HR- und Lohnabrechnungssoftware für Unternehmen, die verteilte und internationale Belegschaften verwalten. Die Plattform unterstützt Auftragnehmer, Mitarbeiter über Employer-of-Record-Modelle und direkt angestellte Beschäftigte und bündelt Onboarding, Lohnabrechnung, Compliance, Benefits, Ausgabenverwaltung und vom Unternehmen ausgegebene SpendCards in einem System. RemotePass ist in mehr als 150 Ländern tätig und lässt sich mit gängigen HR- und Buchhaltungstools verbinden. Zu den Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen gehören unter anderem die Einhaltung von SOC 2 und der DSGVO. Das Unternehmen unterstützt Organisationen bei der grenzüberschreitenden Expansion, darunter Unternehmen aus den Bereichen Beratung, Logistik und Gesundheitswesen.
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EOR-Partnerschaftsspezialist bei RemotePass – Remote Spanien

Verwalte die Leistung, Servicelevels und Eskalationen von EOR-Partnern für die globale Beschäftigungsplattform von RemotePass. Hilf beim Aufbau skalierbarer Partnerschaftsprozesse zur Unterstützung von Beschäftigung in mehr als 160 Ländern.

ESSpanienPHPhilippinenPLPolenZASüdafrikaRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Verwalte ein regionales Portfolio von EOR-Partnern.
  • Sei die zentrale Ansprechperson und entwickle gleichzeitig starke Partnerbeziehungen.
  • Leite regelmäßige Überprüfungen der Partnerleistung, einschließlich vierteljährlicher Geschäftsreviews.
  • Lege Partner-KPIs und die Einhaltung von Service-Level-Agreements fest, überwache sie und berichte darüber.
  • Behebe Leistungslücken und leite korrigierende Verbesserungspläne.
  • Arbeite bei Bedarf mit Vendor Sourcing an Empfehlungen für Ersatzpartner.
  • Überwache Eskalationen von der ersten Erfassung über die Ursachenanalyse bis zur Lösung.
  • Halte Partnerverträge, Preisvereinbarungen und Service-Level-Agreements aktuell.
  • Unterstütze Verlängerungen und Preisverhandlungen mit Benchmark- und Leistungsdaten.
  • Entwickle Partnerschaftsleitfäden, Tracking-Tools und Leistungsberichte.
  • Schaffe effektive Übergaben für neue Partner, die von Vendor Sourcing übernommen werden.
  • Unterstütze die Erstellung von Länderleitfäden, Partner-FAQs und operativer Dokumentation.
  • Koordiniere dich mit Payroll, Legal, Compliance, Finance, Employee Experience, Customer Success und Vendor Sourcing.
  • Berichte an den Global Payroll Manager.

Anforderungen

  • Du bringst 4–6 Jahre Erfahrung im Vendor Management, Partnermanagement, Account Management oder Operations mit, vorzugsweise in den Bereichen EOR, globale Payroll oder HR-Dienstleistungen.
  • Du verstehst EOR-Betriebsmodelle und lokale Partnernetzwerke.
  • Du kannst Erfolge bei der Steuerung externer Partner anhand von SLAs und bei der Erzielung messbarer Leistungsverbesserungen vorweisen.
  • Du nutzt Tabellenkalkulationen sicher für Analysen und Berichte.
  • Du hast Erfahrung mit Projektmanagement-Tools.
  • Du bleibst auch bei der Koordination zahlreicher Partner und Länder in einem Remote-Umfeld sehr gut organisiert.
  • Du kommunizierst effektiv in schriftlichem und gesprochenem Englisch.
  • Du hältst Partner zur Verantwortung, während du produktive Arbeitsbeziehungen bewahrst.
  • Erfahrung in Start-ups oder schnell wachsenden Unternehmen, insbesondere im EOR-Bereich, ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.
  • Erfahrung im Aufbau oder in der Leitung eines kleinen Teams ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.

Zusatzleistungen

  • Übernimm Verantwortung für ein Partnernetzwerk in mehr als 160 Ländern, das für die Leistungserbringung gegenüber Kunden zentral ist.
  • Hilf beim Aufbau einer neuen Funktion mit der Möglichkeit, das Team bei dessen Wachstum zu leiten.
  • Werde Teil eines profitablen, schnell wachsenden Unternehmens, das 2025 die Profitabilität erreicht und eine Series-B-Finanzierung über 17,4 Millionen US-Dollar aufgenommen hat.
  • Arbeite in einem Remote-First-Umfeld von überall aus.
  • Werde Teil eines integrativen Arbeitsplatzes, der unterschiedliche Perspektiven und authentische Selbstentfaltung schätzt.

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