Specsavers
Specsavers
Specsavers to międzynarodowa firma optyczna działająca na styku ochrony zdrowia i handlu detalicznego. Firma oferuje badania wzroku, dobór soczewek kontaktowych oraz sprzedaż okularów i okularów przeciwsłonecznych, koncentrując się na zapewnianiu klientom łatwego dostępu do opieki nad wzrokiem i produktów wspierających zdrowie oczu. Dzięki dużemu międzynarodowemu zespołowi i sklepom w wielu krajach Specsavers oferuje możliwości rozwoju zawodowego w zespołach wspierających usługi optyczne, działalność detaliczną i pozostałe obszary biznesu.

Administrator/koordynator — Specsavers Birmingham, praca na miejscu

Dołącz do zespołu Home Visits firmy Specsavers jako doradca ds. obsługi klienta i administrator odpowiedzialny za planowanie wizyt. Obsługuj zapytania dotyczące ochrony wzroku i słuchu, wspierając wysoką jakość obsługi klienta oraz wyniki sprzedaży.

Opis

  • Wspierać zespół zajmujący się planowaniem wizyt.
  • Organizować i rezerwować wizyty klientów.
  • Odpowiadać na pytania klientów dotyczące ochrony wzroku, aparatów słuchowych i opieki nad słuchem.
  • Upewniać się, że potrzeby klientów są zrozumiałe przed wizytą.
  • Udzielać jasnych wskazówek zgodnie z wytycznymi NHS i standardami firmy.
  • Wspierać działalność firmy w realizacji celów sprzedażowych i zapewnianiu wysokich standardów obsługi klienta.
  • Sprawnie odpowiadać na zapytania telefoniczne i kierować je do właściwego zespołu.

Wymagania

  • Wcześniejsze doświadczenie w dynamicznie działającym centrum obsługi telefonicznej lub na porównywalnym stanowisku związanym z planowaniem.
  • Uprzejme i profesjonalne podejście do obsługi klienta.
  • Swoboda w odpowiadaniu na zapytania telefoniczne i odpowiednim ich kierowaniu.
  • Umiejętność przekazywania jasnych informacji na temat ochrony wzroku, aparatów słuchowych i opieki nad słuchem.
  • Umiejętność przestrzegania wytycznych NHS i standardów firmy.
  • Dyspozycyjność do pracy 37,5 godziny tygodniowo od poniedziałku do piątku.

Benefity

  • Strój codzienny, a także zapewniony uniform.
  • Wydarzenia firmowe.
  • Zniżka pracownicza.
  • Bezpłatny parking na miejscu.
  • Zniżki w sklepach na okulary i aparaty słuchowe.
  • Zniżki procentowe w supermarketach i na artykuły spożywcze, rozrywkę, usługi i produkty domowe oraz usługi komunalne, a także karnety na siłownie i zajęcia fitness.
  • Dostęp do sieci wspierających różnorodność i integrację.
  • Subskrypcja wsparcia zdrowotnego i dobrostanu psychicznego WeCare, obejmująca dostęp dla najbliższej rodziny.
  • Subskrypcja aplikacji wspierającej dobrostan.
  • Dostęp do Best Doctors w zakresie internetowego wsparcia konsultantów oraz do usługi Canada Life Second Medical Opinion.
  • Dostęp do prywatnego lekarza pierwszego kontaktu.
  • Indywidualny plan rozwoju Specsavers oraz ciągłe spersonalizowane szkolenia za pośrednictwem portalu szkoleniowego dostępnego przez całą dobę z dowolnego miejsca.

Powiązane oferty pracy

FIS

Główny starszy konsultant, usługi profesjonalne — bankowość Systematics

FIS

Doradzaj instytucjom finansowym w zakresie technologii bankowych FIS Systematics i inicjatyw transformacyjnych. Prowadź strategiczne projekty doradcze i złożone przedsięwzięcia, opracowując skalowalne rekomendacje wspólnie z klientami i interesariuszami.

Otwórz
Johnson & Johnson

Dyrektor ds. zarządzania kluczowymi klientami (umowa, praca zdalna)

Johnson & Johnson

Kieruj cenami, negocjacjami i umowami dotyczącymi portfolio chirurgicznego dla systemów ochrony zdrowia Johnson & Johnson. Kształtuj strategię obsługi klientów, dbaj o zgodność z wymogami i wspieraj rentowność w siedmiu stanach USA.

Otwórz
Ascensus

Regionalny wiceprezes ds. sprzedaży planów emerytalnych — Kalifornia (praca zdalna)

Ascensus

Kierowanie sprzedażą planów emerytalnych w Kalifornii poprzez budowanie relacji ze specjalistami finansowymi i firmami pośredniczącymi. Zakres obowiązków obejmuje rozwój regionu, pozycjonowanie produktów, wsparcie w pozyskiwaniu klientów i koordynację sprzedaży.

Otwórz
Fetch 📦

Dyrektor ds. kluczowych klientów strategicznych, Floryda (praca zdalna)

Fetch 📦
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoLogistyka

Rozwijaj relacje z klientami korporacyjnymi i ogólnokrajowymi korzystającymi z platformy PropTech Fetch, rozwijaj strategiczne konta i zawieraj złożone umowy. Zwiększaj wdrożenia w regionie i przychody dzięki współpracy między zespołami oraz rozwojowi kont klientów.

Otwórz