Specsavers একটি বহুজাতিক অপটিক্যাল রিটেইল কোম্পানি, যা স্বাস্থ্যসেবা ও খুচরা—দুই ক্ষেত্রেই কার্যক্রম পরিচালনা করে। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে চোখ পরীক্ষা, কনট্যাক্ট লেন্স ফিটিং এবং চশমা ও সানগ্লাস বিক্রি। দৃষ্টিসেবা ও চোখের স্বাস্থ্যের পণ্য গ্রাহকদের কাছে সহজলভ্য করে তোলার ওপর কোম্পানিটি গুরুত্ব দেয়। বিভিন্ন দেশে স্টোর এবং একটি বড় আন্তর্জাতিক কর্মীবাহিনী নিয়ে Specsavers অপটিক্যাল পরিষেবা, খুচরা কার্যক্রম ও বৃহত্তর ব্যবসাকে সহায়তা করা দলগুলোর মধ্যে ক্যারিয়ারের সুযোগ দেয়।
প্রশাসক/সময়সূচি সমন্বয়কারী - স্পেকসেভার্স বার্মিংহাম অনসাইট
স্পেকসেভার্সের হোম ভিজিটস টিমে কাস্টমার সার্ভিস অ্যাডভাইজার/প্রশাসক হিসেবে যোগ দিন এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণের দায়িত্ব নিন। চোখ ও শ্রবণসেবা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পাশাপাশি কাস্টমার সার্ভিস ও বিক্রয় কার্যক্রমে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণকারী দলকে সহায়তা করুন।
- গ্রাহকদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা করে বুক করুন।
- চোখের যত্ন, শ্রবণযন্ত্র ও শ্রবণসেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিন।
- অ্যাপয়েন্টমেন্টের আগে গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা বোঝা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
- NHS-এর নির্দেশিকা ও কোম্পানির মানদণ্ড অনুযায়ী স্পষ্ট দিকনির্দেশনা দিন।
- বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ এবং উচ্চমানের কাস্টমার সার্ভিস বজায় রাখতে ব্যবসায়িক কার্যক্রমে সহায়তা করুন।
- টেলিফোনে আসা প্রশ্নের দক্ষতার সঙ্গে উত্তর দিন এবং উপযুক্ত দলের কাছে পাঠান।
প্রয়োজনীয়তা
- দ্রুতগতির কল সেন্টার পরিবেশ বা অনুরূপ সময়সূচি সমন্বয়ের পদে পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- কাস্টমার সার্ভিসে ভদ্র ও পেশাদার মনোভাব।
- টেলিফোনে আসা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সঠিকভাবে নির্দেশনা দেওয়ার আত্মবিশ্বাস।
- চোখের যত্ন, শ্রবণযন্ত্র ও শ্রবণসেবা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য দেওয়ার সক্ষমতা।
- NHS-এর নির্দেশিকা ও কোম্পানির মানদণ্ড অনুসরণ করার সক্ষমতা।
- সোমবার থেকে শুক্রবার প্রতি সপ্তাহে ৩৭.৫ ঘণ্টা কাজ করার প্রাপ্যতা।
সুবিধাসমূহ
- সাধারণ পোশাক পরার সুযোগ; ইউনিফর্মও দেওয়া হবে।
- কোম্পানির অনুষ্ঠান।
- কর্মী ছাড়।
- অনসাইট বিনামূল্যে পার্কিং।
- চশমা ও শ্রবণযন্ত্রে স্টোর ছাড়।
- সুপারমার্কেট ও মুদি পণ্য, বিনোদন, গৃহস্থালি ও ইউটিলিটি পরিষেবা এবং জিম ও ফিটনেস সদস্যতায় শতাংশভিত্তিক ছাড়।
- বৈচিত্র্য ও অন্তর্ভুক্তি নেটওয়ার্কে প্রবেশাধিকার।
- WeCare স্বাস্থ্য ও মানসিক সুস্থতা সহায়তা সাবস্ক্রিপশন, যার আওতায় নিকট পরিবারের সদস্যরাও অন্তর্ভুক্ত।
- সুস্থতা অ্যাপের সাবস্ক্রিপশন।
- অনলাইন বিশেষজ্ঞ সহায়তার জন্য Best Doctors এবং Canada Life-এর Second Medical Opinion পরিষেবায় প্রবেশাধিকার।
- ব্যক্তিগত Private GP-এর সুবিধা।
- ব্যক্তিগত Specsavers Development Plan এবং যেকোনো স্থান থেকে ২৪/৭ প্রশিক্ষণ পোর্টালের মাধ্যমে ধারাবাহিক ব্যক্তিকেন্দ্রিক প্রশিক্ষণ।