Specsavers
Specsavers
Specsavers ialah syarikat peruncitan optik multinasional yang beroperasi dalam bidang penjagaan kesihatan dan peruncitan. Perkhidmatannya merangkumi pemeriksaan mata, pemasangan kanta lekap, serta penjualan cermin mata dan cermin mata hitam, dengan tumpuan untuk menjadikan penjagaan penglihatan dan produk kesihatan mata lebih mudah diakses oleh pelanggan. Dengan tenaga kerja antarabangsa yang besar dan kedai di beberapa negara, Specsavers menawarkan peluang kerjaya dalam pasukan yang menyokong perkhidmatan optik, operasi peruncitan dan perniagaan secara keseluruhan.

Pentadbir/Penjadual - Specsavers Birmingham Onsite

Sertai Pasukan Lawatan Rumah Specsavers sebagai Penasihat Perkhidmatan Pelanggan/Pentadbir yang bertanggungjawab menjadualkan janji temu. Kendalikan pertanyaan berkaitan penjagaan mata dan pendengaran sambil menyokong perkhidmatan pelanggan serta prestasi jualan.

Penerangan

  • Menyokong pasukan penjadualan janji temu.
  • Mengatur dan menempah janji temu pelanggan.
  • Menjawab pertanyaan pelanggan tentang penjagaan mata, alat bantu pendengaran dan penjagaan pendengaran.
  • Memastikan keperluan pelanggan difahami sebelum janji temu.
  • Memberikan panduan yang jelas mengikut garis panduan NHS dan piawaian syarikat.
  • Menyokong operasi perniagaan untuk mencapai sasaran jualan dan memberikan piawaian perkhidmatan pelanggan yang tinggi.
  • Menjawab pertanyaan telefon dengan cekap dan menyalurkannya kepada pasukan yang sesuai.

Keperluan

  • Pengalaman terdahulu dalam persekitaran pusat panggilan yang pantas atau jawatan penjadualan yang setanding.
  • Pendekatan yang sopan dan profesional terhadap perkhidmatan pelanggan.
  • Yakin menjawab pertanyaan telefon dan menyalurkannya dengan sewajarnya.
  • Mampu memberikan maklumat yang jelas tentang penjagaan mata, alat bantu pendengaran dan penjagaan pendengaran.
  • Mampu mengikuti garis panduan NHS dan piawaian syarikat.
  • Bersedia bekerja 37.5 jam seminggu dari Isnin hingga Jumaat.

Faedah

  • Pakaian kasual, dengan pakaian seragam turut disediakan.
  • Acara syarikat.
  • Diskaun pekerja.
  • Tempat letak kereta percuma di lokasi.
  • Diskaun kedai untuk cermin mata dan alat bantu pendengaran.
  • Diskaun peratusan untuk pasar raya dan barangan runcit, hiburan, perkhidmatan rumah dan utiliti, serta keahlian gim dan kecergasan.
  • Akses kepada rangkaian Kepelbagaian & Keterangkuman.
  • Langganan sokongan kesihatan dan kesejahteraan mental WeCare, termasuk akses untuk keluarga terdekat.
  • Langganan aplikasi kesejahteraan.
  • Akses kepada Best Doctors untuk sokongan perunding dalam talian dan perkhidmatan Second Medical Opinion Canada Life.
  • Akses kepada doktor GP peribadi.
  • Pelan Pembangunan Specsavers peribadi dan latihan berterusan yang diperibadikan melalui portal latihan yang tersedia 24/7 dari mana-mana sahaja.

Pekerjaan Berkaitan