Specsavers ni kampuni ya kimataifa ya rejareja ya bidhaa za macho inayofanya kazi katika sekta za huduma za afya na rejareja. Huduma zake zinajumuisha uchunguzi wa macho, uwekaji wa lenzi za mawasiliano, pamoja na uuzaji wa miwani na miwani ya jua, huku ikilenga kufanya huduma za kuona na bidhaa za afya ya macho zipatikane kwa urahisi zaidi kwa wateja. Ikiwa na wafanyakazi wengi wa kimataifa na maduka katika nchi mbalimbali, Specsavers hutoa fursa za kazi katika timu zinazosaidia huduma zake za macho, shughuli za rejareja na biashara kwa ujumla.
Msimamizi/Mratibu wa Ratiba - Specsavers Birmingham Onsite
Jiunge na Timu ya Ziara za Nyumbani ya Specsavers kama Mshauri wa Huduma kwa Wateja/Msimamizi anayehusika na kupanga miadi. Shughulikia maswali kuhusu huduma ya macho na usikivu huku ukisaidia huduma kwa wateja na utendaji wa mauzo.
Maelezo
- Kusaidia timu ya kupanga miadi.
- Kupanga na kuweka miadi ya wateja.
- Kujibu maswali ya wateja kuhusu huduma ya macho, vifaa vya kusaidia kusikia na huduma ya usikivu.
- Kuhakikisha mahitaji ya wateja yanaeleweka kabla ya miadi.
- Kutoa mwongozo wazi kwa kuzingatia miongozo ya NHS na viwango vya kampuni.
- Kusaidia shughuli za biashara kufikia malengo ya mauzo na kutoa viwango vya juu vya huduma kwa wateja.
- Kujibu maswali ya simu kwa ufanisi na kuyaelekeza kwa timu inayofaa.
Mahitaji
- Uzoefu wa awali katika mazingira ya kituo cha simu yenye kasi au nafasi inayofanana ya kupanga ratiba.
- Mtazamo wa heshima na kitaalamu kuhusu huduma kwa wateja.
- Kujiamini katika kujibu maswali ya simu na kuyaelekeza ipasavyo.
- Uwezo wa kutoa maelezo wazi kuhusu huduma ya macho, vifaa vya kusaidia kusikia na huduma ya usikivu.
- Uwezo wa kufuata miongozo ya NHS na viwango vya kampuni.
- Upatikanaji wa kufanya kazi saa 37.5 kwa wiki kuanzia Jumatatu hadi Ijumaa.
Manufaa
- Mavazi ya kawaida, pamoja na sare inayotolewa.
- Matukio ya kampuni.
- Punguzo la mfanyakazi.
- Maegesho ya bila malipo kwenye eneo la kazi.
- Punguzo la dukani kwa miwani na vifaa vya kusaidia kusikia.
- Punguzo la asilimia kwenye maduka makubwa na vyakula, burudani, huduma za nyumbani na matumizi, pamoja na uanachama wa ukumbi wa mazoezi na huduma za siha.
- Ufikiaji wa mitandao ya Uanuwai na Ujumuishaji.
- Usajili wa msaada wa afya na ustawi wa akili wa WeCare, ukiwemo ufikiaji kwa familia ya karibu.
- Usajili wa programu ya ustawi.
- Ufikiaji wa Best Doctors kwa msaada wa mshauri mtandaoni na huduma ya Second Medical Opinion ya Canada Life.
- Ufikiaji wa daktari binafsi wa GP.
- Mpango binafsi wa Maendeleo wa Specsavers na mafunzo endelevu yaliyobinafsishwa kupitia tovuti ya mafunzo inayopatikana saa 24 kila siku, siku 7 kwa wiki kutoka popote.