Specsavers
Specsavers
Specsavers — международная компания в сфере оптики, работающая на стыке здравоохранения и розничной торговли. Компания проводит проверку зрения, подбирает контактные линзы и продаёт очки и солнцезащитные очки, стремясь сделать заботу о зрении и товары для здоровья глаз доступными для клиентов. Благодаря большой международной команде и магазинам в нескольких странах Specsavers предлагает карьерные возможности в подразделениях, поддерживающих оптические услуги, розничные операции и другие направления бизнеса.

Администратор/координатор — Specsavers Birmingham, работа на месте

Присоединитесь к команде Specsavers по выездному обслуживанию клиентов в должности консультанта по обслуживанию клиентов и администратора, отвечающего за запись на приём. Обрабатывайте запросы по уходу за зрением и слухом, поддерживая высокие показатели обслуживания клиентов и продаж.

Описание

  • Поддерживать команду, занимающуюся записью на приём.
  • Организовывать и бронировать приёмы клиентов.
  • Отвечать на вопросы клиентов об уходе за зрением, слуховых аппаратах и заботе о слухе.
  • Убеждаться, что потребности клиентов понятны до записи на приём.
  • Предоставлять чёткие рекомендации в соответствии с руководствами NHS и стандартами компании.
  • Помогать бизнесу достигать плановых показателей продаж и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
  • Эффективно отвечать на телефонные запросы и направлять их в соответствующую команду.

Требования

  • Предыдущий опыт работы в динамичном кол-центре или на сопоставимой должности, связанной с планированием.
  • Вежливый и профессиональный подход к обслуживанию клиентов.
  • Уверенность при ответе на телефонные запросы и их правильной переадресации.
  • Умение предоставлять чёткую информацию об уходе за зрением, слуховых аппаратах и заботе о слухе.
  • Умение соблюдать руководства NHS и стандарты компании.
  • Готовность работать 37,5 часа в неделю с понедельника по пятницу.

Преимущества

  • Повседневная одежда; также предоставляется униформа.
  • Корпоративные мероприятия.
  • Скидка для сотрудников.
  • Бесплатная парковка на территории.
  • Скидки в магазинах на очки и слуховые аппараты.
  • Процентные скидки в супермаркетах и на продукты, развлечения, товары и услуги для дома и коммунальные услуги, а также абонементы в спортивные залы и фитнес-клубы.
  • Доступ к сетям поддержки многообразия и инклюзивности.
  • Подписка на поддержку здоровья и психического благополучия WeCare, включая доступ для ближайших членов семьи.
  • Подписка на приложение для поддержания благополучия.
  • Доступ к Best Doctors для онлайн-консультаций специалистов и к услуге Canada Life Second Medical Opinion.
  • Доступ к личному частному врачу общей практики.
  • Индивидуальный план развития Specsavers и непрерывное персонализированное обучение через учебный портал, доступный круглосуточно из любого места.

Похожие вакансии

F5

Партнёр по лицензированию продаж III — Сингапур

F5

Помогайте командам продаж F5 оформлять сделки с лицензированием Flex Consumption — от расчёта цен и проверки договоров до полного цикла от предложения до оплаты. Координируйте региональных участников, решайте операционные вопросы и совершенствуйте процессы лицензирования.

Открыть
Trane Technologies

Старший исполнительный ассистент руководства цифрового направления

Trane Technologies

Поддержка руководства цифрового направления Trane Technologies: координация расписаний, поездок, встреч, коммуникаций и закупок. Работа с руководителями по всей территории США; присутствие в офисе в Уайт-Бэр-Лейк, штат Миннесота, с понедельника по четверг.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Старший помощник руководителя

Hewlett Packard Enterprise

Оказывайте административную поддержку руководителям Hewlett Packard Enterprise: ведите календари, готовьте презентации и бюджеты, организуйте поездки и координируйте работу отделов.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Помощник руководителя, гибридный формат, Даллас

Hewlett Packard Enterprise

Поддержка руководителей Hewlett Packard Enterprise: календари, презентации, поездки и бюджеты. Координация административных процессов в гибридном формате в Техасе.

Открыть
GlobeLife

Специалист по удержанию клиентов

GlobeLife

Помогайте клиентам Globe Life сохранять страховое покрытие и восстанавливать действие полисов страхования жизни в удалённой роли по удержанию клиентов. Обрабатывайте входящие и исходящие звонки, обсуждайте варианты покрытия и оплаты, фиксируйте результаты и выполняйте целевые показатели удержания.

Открыть
Bundesverbraucherhilfe e.V.

Главный редактор «Федерального бюллетеня для потребителей» (волонтёр)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

Руководите волонтёрской редакционной командой ежедневного бюллетеня потребительских новостей Bundesverbraucherhilfe. Отвечайте за журналистские стандарты, редакционную независимость, тематику материалов и развитие команды.

Открыть
Our National Conversation (ONC)

Стажёр — руководитель редакции (удалённо, Калифорния)

Our National Conversation (ONC)

Руководите авторами, графиком публикаций и редакционными стандартами в рамках стажировки в Our National Conversation. Помогайте организации снижать уровень партийной поляризации и продвигать решения с помощью молодёжных медиа.

Открыть
FedEx

Оператор ввода данных

FedEx

Вносите данные об отправлениях, выполняйте ежедневные административные задачи и помогайте координировать своевременный выезд транспорта. Поддерживайте работу FedEx Express на площадке в Херлене.

Открыть
CB Talents Academy

Специалист службы поддержки клиентов со знанием нидерландского языка (удалённо, Португалия)

CB Talents Academy
1 – 10 Сотрудники
Образование

Поддержка пользователей международной онлайн-платёжной платформы на нидерландском языке: вопросы об оплате, взыскании задолженности, помощь уязвимым клиентам и администрирование счетов. Удалённая работа из Португалии.

Открыть
I

Старший менеджер инженерного направления по управлению рисками

Imprint

Руководите backend-командами, отвечающими за авторизацию платежей в реальном времени, выявление мошенничества и андеррайтинг в Imprint — платформе встроенных платежей и кредитования.

Открыть