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Specsavers
Specsavers
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoCuidados de saúdeSeguro-saúdeVarejo
A Specsavers é uma empresa multinacional de varejo óptico que atua nos setores de saúde e varejo. Seus serviços incluem exames oftalmológicos, adaptação de lentes de contato e venda de óculos e óculos de sol, com foco em tornar o cuidado com a visão e os produtos para a saúde ocular acessíveis aos clientes. Com uma ampla força de trabalho internacional e lojas em vários países, a Specsavers oferece oportunidades de carreira nas equipes que dão suporte aos seus serviços ópticos, às operações de varejo e às demais áreas do negócio.
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Vagas da empresa

Administrador(a)/Agendador(a) - Specsavers Birmingham presencial

Junte-se à equipe de visitas domiciliares da Specsavers como consultor(a) de atendimento ao cliente e administrador(a), responsável pelo agendamento de consultas. Atenda a dúvidas sobre cuidados com a visão e a audição, apoiando o atendimento ao cliente e o desempenho de vendas.

GBReino Unido
£ 25.233 / ano
PresencialTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsAdministração

Descrição

  • Apoiar a equipe de agendamento de consultas.
  • Organizar e agendar consultas para os clientes.
  • Responder às dúvidas dos clientes sobre cuidados com a visão, aparelhos auditivos e cuidados auditivos.
  • Garantir que as necessidades dos clientes sejam compreendidas antes das consultas.
  • Fornecer orientações claras de acordo com as diretrizes do NHS e os padrões da empresa.
  • Apoiar as operações da empresa no cumprimento das metas de vendas e na oferta de altos padrões de atendimento ao cliente.
  • Atender às consultas telefônicas com eficiência e encaminhá-las à equipe apropriada.

Requisitos

  • Experiência anterior em um ambiente dinâmico de central de atendimento ou em uma função comparável de agendamento.
  • Abordagem cordial e profissional no atendimento ao cliente.
  • Segurança para responder a consultas telefônicas e encaminhá-las adequadamente.
  • Capacidade de fornecer informações claras sobre cuidados com a visão, aparelhos auditivos e cuidados auditivos.
  • Capacidade de seguir as diretrizes do NHS e os padrões da empresa.
  • Disponibilidade para trabalhar 37,5 horas por semana, de segunda a sexta-feira.

Benefícios

  • Traje casual, com uniforme também fornecido.
  • Eventos da empresa.
  • Desconto para funcionários.
  • Estacionamento gratuito no local.
  • Descontos da loja em óculos e aparelhos auditivos.
  • Descontos percentuais em supermercados e compras de mercado, entretenimento, serviços domésticos e de utilidades, e mensalidades de academias e atividades fitness.
  • Acesso a redes de diversidade e inclusão.
  • Assinatura do serviço de apoio à saúde e ao bem-estar mental WeCare, incluindo acesso para familiares próximos.
  • Assinatura de aplicativo de bem-estar.
  • Acesso à Best Doctors para suporte de consultores on-line e ao serviço Second Medical Opinion da Canada Life.
  • Acesso a um médico particular pessoal.
  • Plano pessoal de desenvolvimento da Specsavers e treinamento personalizado contínuo por meio de um portal de treinamento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, de qualquer lugar.

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