Specsavers
Specsavers
Specsavers er et multinasjonalt optikkselskap som opererer innen både helse og detaljhandel. Tjenestene omfatter synsundersøkelser, tilpasning av kontaktlinser samt salg av briller og solbriller, med fokus på å gjøre synspleie og produkter for øyehelse tilgjengelige for kundene. Med en stor internasjonal arbeidsstyrke og butikker i flere land tilbyr Specsavers karrieremuligheter på tvers av teamene som støtter selskapets optiske tjenester, detaljhandel og øvrige virksomhet.

Administrator og timeplanlegger – Specsavers Birmingham, på stedet

Bli en del av Specsavers’ hjemmebesøksteam som kunderådgiver og administrator med ansvar for timebestilling. Håndter henvendelser om øyehelse og hørselsomsorg, samtidig som du støtter kundeservice og salgsresultater.

Beskrivelse

  • Støtt teamet som arbeider med timebestilling.
  • Planlegg og bestill kundetimer.
  • Svar på kundespørsmål om øyehelse, høreapparater og hørselsomsorg.
  • Sørg for at kundenes behov er forstått før timene.
  • Gi tydelig veiledning i tråd med NHS-retningslinjer og selskapets standarder.
  • Støtt driften i å nå salgsmål og levere høy kundeservice.
  • Besvar telefonhenvendelser effektivt og viderekoble dem til riktig team.

Krav

  • Tidligere erfaring fra et hektisk callsenter eller en tilsvarende stilling innen planlegging.
  • En høflig og profesjonell tilnærming til kundeservice.
  • Trygghet i å besvare telefonhenvendelser og videresende dem på riktig måte.
  • Evne til å gi tydelig informasjon om øyehelse, høreapparater og hørselsomsorg.
  • Evne til å følge NHS-retningslinjer og selskapets standarder.
  • Mulighet til å arbeide 37,5 timer per uke fra mandag til fredag.

Fordeler

  • Avslappet klesstil, og uniform tilbys også.
  • Selskapsarrangementer.
  • Ansattrabatt.
  • Gratis parkering på arbeidsplassen.
  • Butikkrabatter på briller og høreapparater.
  • Prosentbaserte rabatter på supermarkeder og dagligvarer, underholdning, tjenester for hjem og strøm, samt medlemskap på treningsstudio og treningstjenester.
  • Tilgang til nettverk for mangfold og inkludering.
  • WeCare-abonnement med støtte for fysisk og psykisk helse, inkludert tilgang for nærmeste familie.
  • Abonnement på en velværeapp.
  • Tilgang til Best Doctors for støtte fra konsulenter på nett og Canada Lifes tjeneste for en ny medisinsk vurdering.
  • Tilgang til en personlig privatlege.
  • Personlig Specsavers-utviklingsplan og kontinuerlig personlig tilpasset opplæring gjennom en opplæringsportal som er tilgjengelig hele døgnet, fra hvor som helst.

Relaterte jobber

NVIDIA

Senior Engineering Manager for rackskalert systemprogramvare hos NVIDIA

NVIDIA

Led NVIDIAs ingeniørteam som utvikler infrastrukturprogramvare for AI-systemer i rackskala. Styr kontrollplan, livssyklusorkestrering, pålitelighet og leveranser på tvers av team.

Åpne