LogoFresh Jobs Ahead
CSC Generation
CSC Generation
1 001 – 5 000 Ansatte
DetaljhandelKunstig intelligensNetthandel
CSC Generation er et teknologiselskap innen detaljhandel som bruker automatisering og kunstig intelligens for å støtte inntektsvekst og styring av marginer per enhet på tvers av detaljhandel, netthandel og grossistvirksomhet. Selskapets portefølje omfatter 325 000 produkter som selges på nettet, og tiltrekker seg mer enn 10 millioner sidevisninger hver måned på tvers av merkevarer som One Kings Lane og Sur La Table. Selskapet utvider nettverket sitt ved å kjøpe opp etablerte merkevarer og samler team som arbeider med detaljhandelsteknologi, netthandel, merkevarevirksomhet og datadrevet forretningsutvikling. For jobbsøkere tilbyr CSC Generation muligheter til å bidra til en voksende portefølje av forbrukermerkevarer og detaljhandelsvirksomheter.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Tospråklig sesongmedarbeider innen tapsforebygging – CSC Generation

Gå gjennom bestillinger, undersøk mistanke om svindel og bidra til å håndtere kortreklamasjoner for CSC Generations detaljhandelsmerker. Denne sesongstillingen er på avstand, er basert i Mexico og betjener Sur La Table.

MXMexico
25 000 $ / måned
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskTospråklig

Beskrivelse

  • Gå gjennom bestillinger på tvers av flere merker for å finne mistenkelig aktivitet og mulig svindel.
  • Bruk data og interne retningslinjer for å avgjøre om bestillinger skal godkjennes eller avvises.
  • Kontakt kunder på telefon og e-post for å bekrefte bestillingsopplysninger og forebygge kortreklamasjoner.
  • Oppretthold en produktivitetsgrad på minst 90 % for gjennomsnittlig behandlingstid (AT).
  • Håndter kortreklamasjoner og arbeid mot merkespesifikke mål for å redusere dem.
  • Følg med på data om kortreklamasjoner, finn trender og sett inn tiltak for å redusere dem.
  • Registrer arbeidet i tildelte bedriftssystemer og Microsoft-verktøy.
  • Gå gjennom data og rapporter for å finne mønstre og mulige årsaker til tap.
  • Gi regelmessige tilbakemeldinger til ledelsen.
  • Samarbeid med eskaleringsteamet og andre avdelinger for å følge sikkerhetsprotokoller.
  • Varsle ledelsen om sikkerhetsproblemer, uvanlig atferd eller avvik.
  • Arbeid fleksible tider, som kan omfatte søndager og nattevakter når som helst på døgnet.
  • Koordiner med kolleger og ledere, samtidig som du opprettholder høy produktivitet med begrenset oppfølging.
  • Følg sikkerhetsstandarder og bedriftens retningslinjer når du går gjennom bestillinger.

Krav

  • Videregående skole eller tilsvarende; bachelorgrad er en fordel.
  • Ett til to års erfaring med tapsforebygging, svindeloppdagelse eller et beslektet område, gjerne innen detaljhandel eller kundesenter.
  • Nøyaktighet og evne til å oppdage uvanlig atferd eller avvik.
  • Gode kommunikasjonsevner.
  • Flytende engelsk og spansk.
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office, inkludert Excel, Word og PowerPoint, samt interne dokumentasjonssystemer.
  • Gode analytiske evner og problemløsningsevner, med en proaktiv tilnærming til risikohåndtering.
  • Erfaring med å håndtere kortreklamasjoner og bruke strategier for å redusere dem.
  • Evne til å arbeide selvstendig med begrenset oppfølging.
  • Gode samarbeidsevner og evne til å arbeide i team.
  • Evne til å håndtere store arbeidsmengder effektivt, særlig i høysesonger.
  • Søkere må være bosatt i Mexico by eller delstaten Mexico.

Fordeler

  • Sesongkontrakt på tre måneder i høysesongen.
  • Sesongbonus på 5 000 MXN når kontrakten fullføres.
  • Lovpålagte ytelser fra første arbeidsdag.
  • Hjemmekontorordning.
  • Utstyr levert av bedriften.
  • Fullt betalt opplæring.
  • 10-timers skift.
  • Én times lunsjpause.
  • To pauser på 15 minutter.
  • To fridager.
  • Total Pass.

Relaterte jobber

American Psychological Association

Metadata- og innholdsspesialist innen psykologisk forskning

American Psychological Association
501 – 1 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenIdeell organisasjonRådgivning
USUSAWAWashington
30 $ – 40 $ / time
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskLeder for innholdsmarkedsføring

Opprett AI-assisterte metadataregistreringer fra psykologisk forskning for American Psychological Association. Bidra til presis indeksering gjennom kvalitetskontroller og forbedringer av maskinassisterte innholdsprosesser.

Åpne