OneSource Virtual leverer forretningsprosesser som en tjeneste (BPaaS) for organisasjoner som bruker Workday. Selskapets tjenester støtter lønn, administrasjon av personalgoder samt økonomi- og regnskapsfunksjoner ved å kombinere prosessautomatisering med spesialisert ekspertise og proaktiv brukerstøtte. Selskapet hjelper Workday-kunder med å forbedre administrativ nøyaktighet, redusere manuelt arbeid og utnytte interne ressurser bedre.
Lønnsspesialist på avstand (Workday) – OneSource Virtual
Ha ansvar for lønnskjøring fra start til slutt i Workday for OneSource Virtuals kunder, inkludert saker, konfigurasjoner, skatteetterlevelse, revisjoner og årssluttarbeid. Stillingen er på avstand i USA.
Beskrivelse
- Ha ansvar for lønnskjøring fra start til slutt for kunder med Managed Payroll.
- Koordinere arbeid for flere kunder og overholde frister i et høyt tempo.
- Være utpekt spesialist for kunder innen Managed Payroll og Payroll Administrative.
- Gi støtte innen lønn, skatt og lønnstrekk ved behov.
- Behandle daglige saker i tråd med tjenestenivåavtaler og mål for kundetilfredshet.
- Håndtere saker som er eskalert internt.
- Løse kundeproblemer og eskaleringer, dokumentere rotårsaksanalyser og innføre korrigerende rutiner.
- Lede kundemøter ukentlig, månedlig og kvartalsvis.
- Delta i overganger for nye kunder og møter om tjenesteområder.
- Konfigurere lønnskomponenter, fradrag og lønnskategorier i Workday med grunnleggende til middels kompleksitet.
- Bistå med årssluttbehandling og spesialprosjekter.
- Undersøke revisjonsrapporter ved kvartals- og årsslutt og anbefale tiltak.
- Nå mål for kvalitet, produksjon og måltall.
- Holde dokumentasjonen for lønnsstøtte oppdatert.
- Samarbeide med kolleger og kundeteam for å løse forespørsler.
Krav
- Utdanning tilsvarende en associate degree.
- Minst tre års erfaring med lønn fra start til slutt, inkludert undersøkelser, lønnslogikk og feilsøking.
- Minst tre års erfaring med kunder, eller dokumentert evne til å arbeide på dette nivået.
- Avanserte ferdigheter i Microsoft Word og Excel.
- God kunnskap om lønnsskatt, lønnskonfigurasjon på mellomnivå og etterlevelse av lønnsregelverk.
- Erfaring med skatt på tvers av flere jurisdiksjoner, årssluttarbeid for lønn samt støtte og justeringer knyttet til W-2.
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
- Erfaring med outsourcing av lønn eller skatt, samt kjennskap til Workday og Salesforce, er en fordel.
- Mulighet til å arbeide kl. 9.00–18.00 Pacific Time.
Fordeler
- En kultur som bygger på felles verdier.
- Muligheter for karriereutvikling.
- Muligheter for faglig utvikling.
- Muligheter til å lære og utveksle ideer.
- Et samarbeidsorientert og kreativt arbeidsmiljø.
- Mulighet for fjernarbeid.