A OneSource Virtual üzleti folyamatokat szolgáltatásként (BPaaS) biztosít a Workdayt használó szervezetek számára. Szolgáltatásai a folyamat-automatizálást speciális szakértelemmel és proaktív támogatással ötvözve segítik a bérszámfejtést, a juttatások kezelését, valamint a pénzügyi és számviteli műveleteket. A vállalat támogatja Workday-ügyfeleit az adminisztratív pontosság javításában, a manuális munkaterhelés csökkentésében és belső erőforrásaik hatékonyabb kihasználásában.
Távoli bérszámfejtési szakértő (Workday) — OneSource Virtual
A OneSource Virtual ügyfelei számára teljes körű Workday bérszámfejtési szolgáltatásokat nyújt, összehangolva az eseteket, a beállításokat, az adóügyi megfelelést, az auditokat és az év végi feladatokat. A munkakör az Egyesült Államokon belül távolról végezhető.
Leírás
- Végezzen teljes körű bérszámfejtést a menedzselt bérszámfejtési ügyfelek számára.
- Hangolja össze több ügyfél munkáját, és tartsa be a határidőket gyors tempójú környezetben.
- Legyen a menedzselt bérszámfejtési és bérszámfejtési adminisztrációs ügyfelek kijelölt szakértője.
- Szükség szerint nyújtson támogatást bérszámfejtési, adózási és letiltási ügyekben.
- Kezelje a napi eseteket a szolgáltatási szintű megállapodásokkal és az ügyfél-elégedettségi célokkal összhangban.
- Foglalkozzon a belsőleg továbbított esetekkel.
- Oldja meg az ügyfelek problémáit és eszkalációit, dokumentálja a kiváltó okok elemzését, és vezessen be helyesbítő eljárásokat.
- Vezesse a heti, havi és negyedéves ügyfélegyeztetéseket.
- Vegyen részt az új ügyfelek átállásában és a szolgáltatási területek egyeztetésein.
- Állítsa be a Workdayben az alap- és közepes összetettségű bérösszetevőket, levonásokat és bérszámfejtési futáskategóriákat.
- Segítsen az év végi feldolgozásban és az egyedi projektekben.
- Vizsgálja meg a negyedév végi és év végi auditjelentéseket, és tegyen javaslatot a szükséges lépésekre.
- Teljesítse a minőségi és termelési mutatókat, valamint az eredménykártya célértékeit.
- Tartsa naprakészen a bérszámfejtési támogatási dokumentációt.
- Dolgozzon együtt kollégáival és az ügyfélcsapatokkal a kérések megoldásán.
Követelmények
- Felsőfokú szakképzettség vagy társult diploma.
- Legalább három év bérszámfejtési tapasztalat teljes körű feldolgozás, kutatás, bérszámfejtési logika és hibaelhárítás terén.
- Legalább három év ügyfélkapcsolati tapasztalat, vagy az ilyen szintű munkavégzés bizonyított képessége.
- Haladó szintű Microsoft Word- és Excel-ismeretek.
- A bérszámfejtési adók, a középszintű bérszámfejtési beállítások és a bérszámfejtési megfelelőség alapos ismerete.
- Tapasztalat több joghatóságra kiterjedő adózásban, év végi bérszámfejtési feladatokban, valamint W-2 támogatásban és korrekciókban.
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
- Előnyt jelent a bérszámfejtési vagy adózási kiszervezési tapasztalat, valamint a Workday és Salesforce ismerete.
- Munkavégzési rendelkezésre állás csendes-óceáni idő szerint 9:00 és 18:00 között.
Juttatások
- Közös értékek által vezérelt vállalati kultúra.
- Karrierépítési lehetőségek.
- Szakmai fejlődési lehetőségek.
- Tanulási és eszmecsere-lehetőségek.
- Együttműködő, kreatív munkakörnyezet.
- Távoli munkavégzés.