OneSource Virtual tarjoaa liiketoimintaprosessit palveluna (BPaaS) Workdayta käyttäville organisaatioille. Sen palvelut tukevat palkanlaskentaa, henkilöstöetujen hallintaa sekä talous- ja kirjanpitotoimintoja yhdistämällä prosessiautomaation erityisosaamiseen ja ennakoivaan tukeen. Yritys auttaa Workday-asiakkaita parantamaan hallinnollista tarkkuutta, vähentämään manuaalista työtä ja hyödyntämään sisäisiä resurssejaan tehokkaammin.
Etätyön palkanlaskennan asiantuntija (Workday) – OneSource Virtual
Vastaat OneSource Virtualin asiakkaille tarjottavista Workday-palkanlaskentapalveluista kokonaisvaltaisesti ja koordinoit tukipyyntöjä, määrityksiä, verosäännösten noudattamista, auditointeja ja vuodenvaihteen töitä. Työ on etätyötä Yhdysvalloissa.
Kuvaus
- Vastaat kokonaisvaltaisesta palkanlaskennasta Managed Payroll -asiakkaille.
- Koordinoit useiden asiakkaiden töitä ja pidät kiinni määräajoista nopeatempoisessa työympäristössä.
- Toimit nimettynä asiantuntijana Managed Payroll- ja Payroll Administrative -asiakkaille.
- Tarjoat tarvittaessa tukea palkanlaskentaan, veroihin ja palkan ulosmittauksiin liittyvissä asioissa.
- Käsittelet päivittäiset tukipyynnöt palvelutasosopimusten ja asiakastyytyväisyystavoitteiden mukaisesti.
- Käsittelet sisäisesti eskaloidut tukipyynnöt.
- Ratkaiset asiakkaiden ongelmia ja eskalointeja, dokumentoit juurisyiden analyysit ja otat käyttöön korjaavia toimintatapoja.
- Vedät viikoittaisia, kuukausittaisia ja neljännesvuosittaisia asiakaspalavereita.
- Osallistut uusien asiakkaiden siirtymiin ja palvelualueiden puheluihin.
- Määrität Workdayn palkkaeriä, vähennyksiä ja palkanlaskennan suoritusluokkia perustasolta keskitasolle.
- Avustat vuodenvaihteen palkanlaskennassa ja erityishankkeissa.
- Tutkit neljännesvuosi- ja vuosiauditointien raportteja ja suosittelet toimenpiteitä.
- Saavutat laatu- ja tuotantomittareille sekä tuloskortille asetetut tavoitteet.
- Pidät palkanlaskennan tukidokumentaation ajan tasalla.
- Ratkaiset pyyntöjä yhteistyössä kollegoiden ja asiakastiimien kanssa.
Vaatimukset
- Soveltuva opistoasteen tutkinto.
- Vähintään kolme vuotta kokemusta palkanlaskennasta, mukaan lukien kokonaisvaltainen palkanlaskentaprosessi, selvitystyö, palkanlaskennan logiikka ja ongelmanratkaisu.
- Vähintään kolme vuotta kokemusta asiakastyöstä tai osoitettu kyky työskennellä vastaavalla tasolla.
- Edistyneet Microsoft Word- ja Excel-taidot.
- Vahva palkanlaskennan verotuksen, keskitason palkanlaskentamääritysten ja palkanlaskennan vaatimustenmukaisuuden tuntemus.
- Kokemusta usean oikeudenkäyttöalueen verotuksesta, palkanlaskennan vuodenvaihteen töistä sekä W-2-lomakkeiden tuesta ja oikaisuista.
- Vahvat kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
- Kokemus palkanlaskennan tai verotuksen ulkoistuspalveluista sekä Workdayn ja Salesforcen tuntemus katsotaan eduksi.
- Valmius työskennellä Tyynenmeren ajassa klo 9.00–18.00.
Edut
- Yhteisiin arvoihin perustuva työkulttuuri.
- Mahdollisuuksia edetä uralla.
- Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen.
- Mahdollisuuksia oppia ja vaihtaa ajatuksia.
- Yhteistyöhön kannustava ja luova työympäristö.
- Etätyömahdollisuus.