OneSource Virtual pruža usluge poslovnih procesa kao usluge (BPaaS) organizacijama koje koriste Workday. Njegove usluge podržavaju obračun plaća, administraciju pogodnosti za zaposlenike te financijske i računovodstvene operacije, kombinirajući automatizaciju procesa sa specijaliziranim stručnim znanjem i proaktivnom podrškom. Tvrtka pomaže korisnicima Workdaya poboljšati administrativnu točnost, smanjiti ručno opterećenje i bolje iskoristiti interne resurse.
Specijalist za obračun plaća Workday na daljinu — OneSource Virtual
Pružajte cjelovite usluge obračuna plaća u Workdayu za korisnike OneSource Virtuala te koordinirajte zahtjeve, konfiguracije, poreznu usklađenost, revizije i poslove na kraju godine. Posao se obavlja na daljinu unutar Sjedinjenih Američkih Država.
Opis
- Obavljati cjelovit obračun plaća za korisnike usluge Managed Payroll.
- Koordinirati rad za više korisnika i poštovati rokove u dinamičnom okruženju.
- Biti imenovani specijalist za korisnike usluga Managed Payroll i Payroll Administrative.
- Prema potrebi pružati podršku za obračun plaća, poreze i ovrhe na plaći.
- Rješavati svakodnevne slučajeve u skladu s dogovorenim razinama usluge i ciljevima zadovoljstva korisnika.
- Rješavati slučajeve interno proslijeđene na višu razinu.
- Rješavati probleme i eskalacije korisnika, dokumentirati analize temeljnih uzroka i uvoditi korektivne postupke.
- Voditi tjedne, mjesečne i tromjesečne razgovore s korisnicima.
- Sudjelovati u prelasku novih korisnika i razgovorima o područjima usluge.
- Konfigurirati komponente plaće, odbitke i kategorije obračunskih ciklusa u Workdayu za zadatke osnovne do srednje složenosti.
- Pomagati u obradi na kraju godine i posebnim projektima.
- Istraživati revizijska izvješća na kraju tromjesečja i godine te preporučivati daljnje postupke.
- Ostvarivati zadane pokazatelje kvalitete i produktivnosti te ciljeve s kontrolne kartice.
- Održavati dokumentaciju za podršku obračunu plaća ažurnom.
- Surađivati s kolegama i timovima korisnika na rješavanju zahtjeva.
Zahtjevi
- Viša stručna sprema.
- Najmanje tri godine iskustva u obračunu plaća, uključujući cjelovitu obradu, istraživanje, logiku obračuna i otklanjanje poteškoća.
- Najmanje tri godine iskustva u radu s korisnicima ili dokazana sposobnost rada na toj razini.
- Napredno poznavanje programa Microsoft Word i Excel.
- Dobro poznavanje poreza na plaće, konfiguracije obračuna plaća srednje razine i usklađenosti s propisima.
- Iskustvo s porezima u više poreznih jurisdikcija, obračunom plaća na kraju godine te podrškom za obrasce W-2 i njihovim ispravcima.
- Izražene vještine pisane i usmene komunikacije.
- Iskustvo u eksternalizaciji obračuna plaća ili poreza te poznavanje Workdaya i Salesforcea prednost su.
- Mogućnost rada od 9:00 do 18:00 po pacifičkom vremenu.
Pogodnosti
- Kultura rada vođena zajedničkim vrijednostima.
- Mogućnosti napredovanja u karijeri.
- Mogućnosti stručnog usavršavanja.
- Prilike za učenje i razmjenu ideja.
- Suradničko i kreativno radno okruženje.
- Rad na daljinu.