OneSource Virtual Workday ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য বিজনেস প্রসেস অ্যাজ আ সার্ভিস (BPaaS) প্রদান করে। প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়করণ, বিশেষায়িত দক্ষতা এবং সক্রিয় সহায়তার সমন্বয়ে এর সেবাগুলো পেরোল, বেনিফিট প্রশাসন এবং অর্থ ও হিসাবরক্ষণ কার্যক্রমে সহায়তা করে। কোম্পানিটি Workday গ্রাহকদের প্রশাসনিক নির্ভুলতা বাড়াতে, ম্যানুয়াল কাজের চাপ কমাতে এবং তাদের অভ্যন্তরীণ সম্পদ আরও কার্যকরভাবে কাজে লাগাতে সহায়তা করে।
দূরবর্তী পেরোল বিশেষজ্ঞ (Workday) — OneSource Virtual
OneSource Virtual-এর গ্রাহকদের জন্য Workday-ভিত্তিক পূর্ণাঙ্গ পেরোল পরিষেবা দিন; কেস, কনফিগারেশন, কর-সম্মতি, নিরীক্ষা ও বছরশেষের কাজ সমন্বয় করুন। এই পদটি যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে থেকে দূরবর্তীভাবে করা যাবে।
বিবরণ
- Managed Payroll গ্রাহকদের জন্য শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পেরোল প্রক্রিয়াকরণ করুন।
- দ্রুতগতির পরিবেশে একাধিক গ্রাহকের কাজ সমন্বয় করুন এবং সময়সীমা পূরণ করুন।
- Managed Payroll এবং Payroll Administrative গ্রাহকদের জন্য মনোনীত বিশেষজ্ঞ হিসেবে কাজ করুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী পেরোল, কর ও মজুরি-জব্দসংক্রান্ত সহায়তা দিন।
- সেবা-স্তর চুক্তি এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী দৈনিক কেস পরিচালনা করুন।
- অভ্যন্তরীণভাবে উচ্চতর পর্যায়ে পাঠানো কেসগুলোর সমাধান করুন।
- গ্রাহকের সমস্যা ও এসকেলেশন সমাধান করুন, মূল কারণ বিশ্লেষণ নথিবদ্ধ করুন এবং সংশোধনমূলক পদ্ধতি চালু করুন।
- সাপ্তাহিক, মাসিক ও ত্রৈমাসিক গ্রাহক কল পরিচালনা করুন।
- নতুন গ্রাহক স্থানান্তর এবং পরিষেবা-এলাকা সংক্রান্ত কলে অংশ নিন।
- প্রাথমিক থেকে মাঝারি জটিলতার Workday পে কম্পোনেন্ট, কর্তন এবং রান ক্যাটাগরি কনফিগার করুন।
- বছরশেষের প্রক্রিয়াকরণ এবং বিশেষ প্রকল্পে সহায়তা করুন।
- ত্রৈমাসিক ও বছরশেষের নিরীক্ষা প্রতিবেদন অনুসন্ধান করুন এবং করণীয় সুপারিশ করুন।
- গুণমান ও উৎপাদনশীলতার পরিমাপ এবং স্কোরকার্ডের লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করুন।
- পেরোল সহায়তার নথিপত্র হালনাগাদ রাখুন।
- অনুরোধ সমাধানে সহকর্মী এবং গ্রাহক দলের সঙ্গে কাজ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- অ্যাসোসিয়েট ডিগ্রি।
- শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত প্রক্রিয়াকরণ, অনুসন্ধান, পেরোল লজিক এবং সমস্যা সমাধানসহ পেরোলে অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহকসেবায় অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা, অথবা ওই পর্যায়ে কাজ করার প্রমাণিত সক্ষমতা।
- Microsoft Word ও Excel-এ উন্নত দক্ষতা।
- পেরোল কর, মধ্যম পর্যায়ের পেরোল কনফিগারেশন এবং পেরোল-সংক্রান্ত নিয়ম মেনে চলার বিষয়ে দৃঢ় জ্ঞান।
- একাধিক বিচারব্যবস্থার কর, পেরোলের বছরশেষের কাজ এবং W-2 সহায়তা ও সংশোধনের অভিজ্ঞতা।
- লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে দক্ষতা।
- পেরোল বা কর আউটসোর্সিংয়ের অভিজ্ঞতা এবং Workday ও Salesforce সম্পর্কে পরিচিতি থাকলে অগ্রাধিকার।
- প্রশান্ত মহাসাগরীয় সময় সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত কাজ করার সক্ষমতা।
সুবিধাসমূহ
- অভিন্ন মূল্যবোধ দ্বারা পরিচালিত কর্মসংস্কৃতি।
- ক্যারিয়ারে অগ্রগতির সুযোগ।
- পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ।
- শেখা ও ধারণা বিনিময়ের সুযোগ।
- সহযোগিতামূলক ও সৃজনশীল কর্মপরিবেশ।
- দূরবর্তী কাজের ব্যবস্থা।