OneSource Virtual menyediakan proses perniagaan sebagai perkhidmatan (BPaaS) untuk organisasi yang menggunakan Workday. Perkhidmatannya menyokong operasi gaji, pentadbiran faedah, serta kewangan dan perakaunan dengan menggabungkan automasi proses, kepakaran khusus dan sokongan proaktif. Syarikat ini membantu pelanggan Workday meningkatkan ketepatan pentadbiran, mengurangkan beban kerja manual dan menggunakan sumber dalaman mereka dengan lebih berkesan.
Pakar Penggajian Jarak Jauh (Workday) — OneSource Virtual
Menyediakan perkhidmatan penggajian Workday menyeluruh untuk pelanggan OneSource Virtual, termasuk penyelarasan kes, konfigurasi, pematuhan cukai, audit dan urusan hujung tahun. Jawatan ini bekerja dari jarak jauh di Amerika Syarikat.
Penerangan
- Mengendalikan pemprosesan penggajian menyeluruh untuk pelanggan Managed Payroll.
- Menyelaraskan kerja bagi beberapa pelanggan dan memenuhi tarikh akhir dalam persekitaran yang pantas.
- Bertindak sebagai pakar yang ditetapkan untuk pelanggan Managed Payroll dan Payroll Administrative.
- Memberikan sokongan berkaitan penggajian, cukai dan garnismen apabila diperlukan.
- Mengendalikan kes harian selaras dengan perjanjian tahap perkhidmatan dan sasaran kepuasan pelanggan.
- Mengurus kes yang dieskalasikan secara dalaman.
- Menyelesaikan isu dan eskalasi pelanggan, mendokumentasikan analisis punca asas serta melaksanakan prosedur pembetulan.
- Memimpin panggilan pelanggan mingguan, bulanan dan suku tahunan.
- Menyertai peralihan pelanggan baharu dan panggilan berkaitan kawasan perkhidmatan.
- Mengkonfigurasi komponen gaji, potongan dan kategori larian dalam Workday pada tahap kerumitan asas hingga sederhana.
- Membantu pemprosesan hujung tahun dan projek khas.
- Menyiasat laporan audit hujung suku tahun dan hujung tahun serta mengesyorkan tindakan.
- Mencapai ukuran kualiti dan produktiviti serta sasaran kad skor.
- Memastikan dokumentasi sokongan penggajian sentiasa terkini.
- Bekerjasama dengan rakan sekerja dan pasukan pelanggan untuk menyelesaikan permintaan.
Keperluan
- Ijazah bersekutu.
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman penggajian yang meliputi pemprosesan menyeluruh, penyelidikan, logik penggajian dan penyelesaian masalah.
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman pelanggan, atau keupayaan yang terbukti untuk bekerja pada tahap tersebut.
- Kemahiran lanjutan dalam Microsoft Word dan Excel.
- Pengetahuan kukuh tentang cukai penggajian, konfigurasi penggajian peringkat pertengahan dan pematuhan penggajian.
- Pengalaman dengan cukai berbilang bidang kuasa, urusan penggajian hujung tahun serta sokongan dan pelarasan W-2.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh.
- Pengalaman penyumberan luar penggajian atau cukai serta kebiasaan dengan Workday dan Salesforce adalah kelebihan.
- Boleh bekerja dari pukul 9.00 pagi hingga 6.00 petang Waktu Pasifik.
Faedah
- Budaya yang berpandukan nilai bersama.
- Peluang untuk memajukan kerjaya.
- Peluang pembangunan profesional.
- Peluang untuk belajar dan bertukar idea.
- Persekitaran kerja yang kolaboratif dan kreatif.
- Aturan kerja jarak jauh.