OneSource Virtual leverer forretningsprocesser som en tjeneste (BPaaS) til organisationer, der bruger Workday. Virksomhedens tjenester understøtter lønadministration, administration af personalegoder samt økonomi- og regnskabsfunktioner ved at kombinere procesautomatisering med specialiseret ekspertise og proaktiv support. Virksomheden hjælper Workday-kunder med at forbedre den administrative nøjagtighed, reducere manuelt arbejde og udnytte deres interne ressourcer bedre.
Lønspecialist på distancen (Workday) – OneSource Virtual
Varetage lønadministration fra start til slut i Workday for OneSource Virtuals kunder, herunder sager, konfigurationer, skatteoverholdelse, revisioner og årsskiftearbejde. Stillingen er på distancen i USA.
Beskrivelse
- Varetage lønadministration fra start til slut for kunder med Managed Payroll.
- Koordinere arbejdet for flere kunder og overholde deadlines i et højt tempo.
- Være udpeget specialist for kunder inden for Managed Payroll og Payroll Administrative.
- Yde hjælp med løn, skat og lønindeholdelse efter behov.
- Håndtere daglige sager i overensstemmelse med serviceniveauaftaler og mål for kundetilfredshed.
- Håndtere sager, der er eskaleret internt.
- Løse kundeproblemer og eskalationer, dokumentere grundårsagsanalyser og indføre korrigerende procedurer.
- Lede kundemøder hver uge, måned og kvartal.
- Deltage i overdragelser af nye kunder og møder om serviceområder.
- Konfigurere lønkomponenter, fradrag og lønkategorier i Workday på grundlæggende til mellemhøjt kompleksitetsniveau.
- Hjælpe med årsskiftebehandling og særlige projekter.
- Undersøge revisionsrapporter ved kvartals- og årsskifte og anbefale tiltag.
- Opfylde mål for kvalitet, produktion og scorekort.
- Holde dokumentationen for lønsupport opdateret.
- Samarbejde med kolleger og kundeteams om at løse forespørgsler.
Krav
- En videregående uddannelse svarende til en associate degree.
- Mindst tre års erfaring med løn fra start til slut, herunder undersøgelser, lønlogik og fejlfinding.
- Mindst tre års kundearbejde eller dokumenteret evne til at arbejde på dette niveau.
- Avancerede færdigheder i Microsoft Word og Excel.
- Stærkt kendskab til lønskatter, lønkonfiguration på mellemniveau og overholdelse af lønregler.
- Erfaring med skatter i flere jurisdiktioner, lønarbejde ved årsskifte samt W-2-support og justeringer.
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
- Erfaring med outsourcing af løn eller skat samt kendskab til Workday og Salesforce foretrækkes.
- Mulighed for at arbejde kl. 9.00–18.00 Pacific Time.
Fordele
- En kultur styret af fælles værdier.
- Muligheder for karriereudvikling.
- Muligheder for faglig udvikling.
- Muligheder for at lære og udveksle idéer.
- Et samarbejdsorienteret og kreativt arbejdsmiljø.
- Mulighed for at arbejde på distancen.