ANZ
ANZ
ANZ er en ledende bank- og finanskonsern som betjener kunder i Australia og New Zealand. Med mer enn 50 000 ansatte og hovedkontor i Melbourne tilbyr organisasjonen privat-, private-, bedrifts- og institusjonsbanktjenester samt formuesforvaltning og fintech-relaterte tjenester. Med over 180 års historie arbeider ANZ for å støtte enkeltpersoner, bedrifter og lokalsamfunn og bidra til en mer balansert og bærekraftig økonomi.

Deltidsansatt bankkonsulent i Emerald

Betjen Suncorp Banks kunder i Emerald med personlig service og støtte på telefon. Hjelp med daglig bankvirksomhet, digital onboarding, kontohjelp og digitale banktjenester.

Beskrivelse

  • Gi oppmerksom service med fokus på kundetilfredshet og å løse henvendelser ved første kontakt
  • Gi nøyaktig og rask veiledning om daglig bankvirksomhet, kontoåpning og prosedyrer via telefon og nettbaserte kanaler
  • Veiled kunder i bruk av digitale plattformer for deres personlige banktjenester
  • Hjelp kunder gjennom hele den digitale onboardingprosessen
  • Bygg tillit ved å lytte nøye, stille gode spørsmål og forbedre kundenes resultater
  • Bidra til en teamkultur som balanserer mennesker, kundebehov, risiko og prestasjoner
  • Følg interne retningslinjer, prosedyrer og gjeldende lovkrav

Krav

  • Dokumentert erfaring med å levere en kundeopplevelse av høy kvalitet
  • Trygg på bruk av digitale kundeserviceplattformer for å støtte kunder i sanntid
  • Evne til å veilede kunder gjennom og feilsøke vanlige digitale bankapplikasjoner og mobile tjenester
  • Kjennskap til digitale verifiserings- og identitetsvalideringssystemer som brukes under kundeonboarding
  • Praktisk kunnskap om digital betalingsteknologi, inkludert mobile lommebøker og nettbetalinger
  • Evne til å løse spørsmål om digital bankvirksomhet og hjelpe kunder med å administrere kontoene sine på nett
  • Evne til å følge interne retningslinjer og prosedyrer samt eksterne krav, inkludert personvern, FSRA og retningslinjer for underwriting

Fordeler

  • Støtte og ressurser med fokus på trivsel for å fremme en sunn balanse mellom arbeid og fritid
  • Verktøy som støtter fjernarbeid og fleksible arbeidsordninger når det er tilgjengelig
  • Muligheter for karriereutvikling på tvers av Suncorp Bank og ANZ Group
  • Inkluderende arbeidsplass basert på gjensidig respekt
  • Tilpasninger av rekrutteringsprosessen eller rollen, samt ekstra støtte for kandidater med funksjonsnedsettelser eller behov for tilrettelegging

Relaterte jobber

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på avstand

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsrekvisisjoner, analyser og administrasjon av midlertidig arbeidskraft hos Knowtion Health. Bidra til skalerbare rekrutteringsprosesser i et helseforetak i vekst.

Åpne
Terumo Medical Corporation

Regionsjef, salg av Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salg av medisinsk utstyr i en region i North Central New Jersey, og ha ansvar for feltteam og sykehusrelasjoner. Driv regionale inntekter og salgsresultater, og sørg for at markedsføringen av Terumo Interventional Systems-produkter følger gjeldende regler.

Åpne