ANZ
ANZ
ANZ ni kundi kuu ya benki na huduma za kifedha inayohudumia wateja kote Australia na New Zealand. Ikiwa na zaidi ya wafanyakazi 50,000 na makao makuu mjini Melbourne, shirika hili hutoa huduma za benki za rejareja, binafsi, kibiashara na kitaasisi, pamoja na usimamizi wa mali na huduma zinazohusiana na fintech. Kwa kutegemea historia ya zaidi ya miaka 180, ANZ inalenga kusaidia watu binafsi, biashara na jamii huku ikichangia uchumi ulio na uwiano zaidi na endelevu.

Mshauri wa Benki wa Muda katika Emerald

Hudumia wateja wa Suncorp Bank huko Emerald kupitia usaidizi wa ana kwa ana na kwa simu. Saidia katika huduma za kawaida za benki, uanzishaji wa kidijitali, usaidizi wa akaunti na huduma za benki za kidijitali.

Maelezo

  • Toa huduma makini inayolenga kuridhisha wateja na kutatua maswali wakati wa mawasiliano ya kwanza
  • Toa mwongozo sahihi na wa haraka kuhusu maswali ya kawaida ya benki, ufunguaji wa akaunti na taratibu kupitia simu na njia za mtandaoni
  • Waongoze wateja kutumia majukwaa ya kidijitali kwa mahitaji yao ya benki binafsi
  • Wasaidie wateja katika shughuli zote za uanzishaji wa kidijitali
  • Jenga uaminifu kwa kusikiliza kwa makini, kuuliza maswali yenye ufanisi na kuboresha matokeo kwa wateja
  • Saidia kukuza utamaduni wa timu unaosawazisha watu, mahitaji ya wateja, hatari na utendaji
  • Fuata sera za ndani, taratibu na mahitaji ya kisheria yanayotumika

Mahitaji

  • Uwe na uzoefu uliothibitishwa wa kutoa huduma bora kwa wateja
  • Uwe na ujasiri wa kutumia majukwaa ya huduma kwa wateja ya kidijitali ili kuwasaidia wateja kwa wakati halisi
  • Uweze kuwaongoza wateja na kutatua matatizo ya kawaida ya programu za benki za kidijitali na huduma za simu
  • Uwe na uelewa wa mifumo ya uthibitishaji wa kidijitali na uthibitishaji wa utambulisho inayotumika wakati wa uanzishaji wa wateja
  • Uwe na ujuzi wa kufanya kazi kuhusu teknolojia za malipo ya kidijitali, ikiwemo pochi za simu na malipo ya mtandaoni
  • Uweze kutatua maswali kuhusu benki za kidijitali na kuwasaidia wateja kusimamia akaunti zao mtandaoni
  • Uweze kufuata sera na taratibu za ndani pamoja na mahitaji ya nje, ikiwemo Miongozo ya Faragha, FSRA na Uandishi wa Bima

Manufaa

  • Usaidizi na rasilimali zinazolenga ustawi ili kukuza uwiano mzuri kati ya kazi na maisha
  • Zana zinazosaidia kazi za mbali na mipangilio rahisi ya kazi zinapopatikana
  • Fursa za kukua kikazi ndani ya Suncorp Bank na ANZ Group
  • Mahali pa kazi penye ushirikishwaji na palipojengwa juu ya heshima ya pande zote
  • Marekebisho ya mchakato wa kuajiri au jukumu, pamoja na usaidizi wa ziada kwa wagombea wenye ulemavu au mahitaji ya ufikivu

Kazi Zinazohusiana

3Shape

Mshauri wa Usaidizi wa Kiwango cha 2, Kiingereza – Mseto Kyiv

3Shape
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
UsafirishajiUshauriUtengenezaji

Kutatua matatizo ya skana za meno na programu za 3Shape kwa wateja duniani kote kupitia vipindi vya kidijitali, simu na barua pepe. Utakuwa katika nafasi ya mseto jijini Kyiv, ukiandika kesi kwenye CRM na kuwasilisha maoni ya wateja kwa timu husika.

Fungua
FICO

Mshauri wa Uchambuzi wa Mbali I – Alama za FICO

FICO
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
BimaHuduma za afyaUshauri

Tengeneza modeli za utabiri na maamuzi kwa wateja wa huduma za kifedha wa FICO kote ulimwenguni. Changanua seti kubwa za data za mikopo na utoe suluhisho za ukadiriaji kwa kutumia mbinu za takwimu na ujifunzaji wa mashine.

Fungua
Vanguard

Mshauri wa Uzoefu wa Wateja katika Vanguard

Vanguard

Huwasilisha mifumo ya kidijitali ya Vanguard kwa washiriki wa mipango na wafadhili, na kusaidia mauzo, usimamizi wa mahusiano, ukuzaji wa biashara na kudumisha wateja. Hushirikiana na timu za ndani ili kulinganisha suluhisho za kidijitali na malengo ya wateja na kutatua maswali changamano.

Fungua