ANZ
ANZ
ANZ to jedna z głównych grup bankowych i finansowych obsługujących klientów w Australii i Nowej Zelandii. Organizacja zatrudnia ponad 50 000 osób, a jej siedziba mieści się w Melbourne. ANZ świadczy usługi bankowości detalicznej, prywatnej, komercyjnej i instytucjonalnej, a także oferuje zarządzanie majątkiem oraz usługi związane z fintechami. Korzystając z ponad 180 lat doświadczenia, ANZ wspiera osoby prywatne, przedsiębiorstwa i społeczności, przyczyniając się do budowania bardziej zrównoważonej i stabilnej gospodarki.

Konsultant bankowy na część etatu w Emerald

Obsługuj klientów Suncorp Bank w Emerald osobiście i telefonicznie. Pomagaj w codziennej bankowości, cyfrowym wdrażaniu klientów, sprawach dotyczących rachunków i usługach bankowości cyfrowej.

Opis

  • Zapewniać uważną obsługę ukierunkowaną na satysfakcję klientów i rozwiązywanie zapytań już przy pierwszym kontakcie
  • Udzielać dokładnych i terminowych informacji dotyczących codziennej bankowości, otwierania rachunków i procedur przez telefon oraz kanały internetowe
  • Pomagać klientom korzystać z platform cyfrowych do osobistych potrzeb bankowych
  • Wspierać klientów na każdym etapie cyfrowego wdrażania
  • Budować zaufanie poprzez uważne słuchanie, zadawanie trafnych pytań i poprawę rezultatów klientów
  • Wspierać kulturę zespołową, która równoważy potrzeby ludzi i klientów, ryzyko oraz wyniki
  • Przestrzegać wewnętrznych zasad i procedur oraz obowiązujących wymogów prawnych

Wymagania

  • Udokumentowane doświadczenie w zapewnianiu wysokiej jakości obsługi klienta
  • Swobodne korzystanie z cyfrowych platform obsługi klienta w celu wspierania klientów w czasie rzeczywistym
  • Umiejętność pomagania klientom w korzystaniu z popularnych aplikacji bankowości cyfrowej i usług mobilnych oraz rozwiązywania typowych problemów
  • Znajomość systemów cyfrowej weryfikacji i potwierdzania tożsamości używanych podczas wdrażania klientów
  • Praktyczna znajomość cyfrowych technologii płatniczych, w tym portfeli mobilnych i płatności internetowych
  • Umiejętność odpowiadania na pytania dotyczące bankowości cyfrowej i pomagania klientom w zarządzaniu rachunkami online
  • Umiejętność przestrzegania wewnętrznych zasad i procedur oraz wymogów zewnętrznych, w tym zasad ochrony prywatności, FSRA i wytycznych dotyczących oceny ryzyka

Benefity

  • Wsparcie i zasoby skoncentrowane na dobrostanie, promujące zdrową równowagę między pracą a życiem prywatnym
  • Narzędzia wspierające pracę zdalną i elastyczne rozwiązania, jeśli są dostępne
  • Możliwości rozwoju kariery w Suncorp Bank i grupie ANZ
  • Inkluzywne miejsce pracy oparte na wzajemnym szacunku
  • Dostosowanie procesu rekrutacji lub roli oraz dodatkowe wsparcie dla kandydatów z niepełnosprawnościami lub potrzebami związanymi z dostępnością

Powiązane oferty pracy

Envista Holdings Corporation

Menedżer sprzedaży, Nobel Biocare — Indie

Envista Holdings Corporation

Rozwijaj sprzedaż wyrobów medycznych marki Nobel Biocare należącej do Envista na przydzielonym obszarze w Indiach, budując relacje z klientami i kluczowymi odbiorcami. Nadzoruj realizację celów sprzedażowych, zamówienia klientów, należności, prezentacje produktów, raportowanie w CRM i rozwój regionalnej działalności.

Otwórz
Impossible Cloud

Starszy menedżer sprzedaży rozwiązań chmurowych

Impossible Cloud
11 – 50 Pracownicy
Chmura

Rozwijaj sprzedaż partnerską Impossible Cloud w Wielkiej Brytanii i Irlandii — od rozwiązań do przechowywania danych po zarządzany inferencing. Pozyskuj dystrybutorów, MSP i resellerów oraz zwiększaj przychody na rynku.

Otwórz
EK Health Services Inc.

Starszy kierownik zdalnego zespołu sprzedaży ds. ubezpieczeń wypadkowych pracowników — EK Health

EK Health Services Inc.

Kieruj przedstawicielami handlowymi i wspieraj ich rozwój, jednocześnie zarządzając klientami w obszarze ubezpieczeń wypadkowych pracowników EK Health Services. Pozyskuj nowych klientów i umacniaj relacje z ubezpieczycielami, pracodawcami oraz placówkami medycznymi.

Otwórz
M.R. Williams, Inc.

Przedstawiciel handlowy ds. dostaw żywności

M.R. Williams, Inc.

Dostarczaj gotową żywność stałą trasą i wykładaj produkty w sklepach, zarządzając zamówieniami i zapasami klientów prowadzących sklepy convenience. Praca w terenie w firmie M.R. Williams obejmuje obsługę klientów w Wirginii w ramach bezpośrednich dostaw do sklepów.

Otwórz
NEFCO

Menedżer sprzedaży kluczowym klientom krajowym, region zachodni

NEFCO
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Kieruj regionalnym zespołem menedżerów sprzedaży obsługujących krajowych klientów NEFCO, rozwijaj relacje z dużymi firmami i wspieraj rentowny wzrost w zachodniej części USA. Zakres stanowiska obejmuje strategię sprzedaży, prognozowanie i wyniki zespołu.

Otwórz