ANZ
ANZ
ANZ היא קבוצת בנקאות ושירותים פיננסיים מרכזית המשרתת לקוחות ברחבי אוסטרליה וניו זילנד. הארגון מעסיק יותר מ־50,000 עובדים ומטהו נמצא במלבורן, והוא מספק שירותי בנקאות קמעונאית, פרטית, מסחרית ומוסדית, לצד ניהול עושר ושירותים הקשורים לטכנולוגיה פיננסית. בהתבסס על היסטוריה של יותר מ־180 שנה, ANZ פועלת לתמיכה באנשים פרטיים, בעסקים ובקהילות, ותורמת לכלכלה מאוזנת ובת־קיימא יותר.

יועץ בנקאות במשרה חלקית באמרלד

מתן שירות ללקוחות Suncorp Bank באמרלד באמצעות תמיכה פנים אל פנים ובטלפון. סיוע בבנקאות יומיומית, בקליטה דיגיטלית, בתמיכה בחשבונות ובשירותי בנקאות דיגיטליים.

תיאור

  • מתן שירות קשוב המתמקד בשביעות רצון הלקוחות ובפתרון פניות בנקודת המגע הראשונה
  • מתן הנחיות מדויקות ובמועד בנוגע לשאלות בנקאיות יומיומיות, לפתיחת חשבונות ולנהלים באמצעות הטלפון והערוצים המקוונים
  • הדרכת לקוחות בשימוש בפלטפורמות דיגיטליות לצורכי הבנקאות האישיים שלהם
  • סיוע ללקוחות לאורך פעילויות הקליטה הדיגיטלית
  • בניית אמון באמצעות הקשבה внимה, שאילת שאלות אפקטיביות ושיפור תוצאות הלקוחות
  • סיוע בטיפוח תרבות צוות המאזנת בין אנשים, צורכי לקוחות, סיכונים וביצועים
  • פעולה בהתאם למדיניות, לנהלים ולדרישות החקיקה הרלוונטיות

דרישות

  • ניסיון מוכח במתן חוויית לקוח באיכות גבוהה
  • ביטחון בשימוש בפלטפורמות שירות לקוחות דיגיטליות לתמיכה בלקוחות בזמן אמת
  • יכולת להדריך לקוחות בשימוש ביישומי בנקאות דיגיטלית ובשירותים סלולריים נפוצים ולפתור תקלות בהם
  • היכרות עם מערכות אימות דיגיטלי ואימות זהות המשמשות במהלך קליטת לקוחות
  • ידע מעשי בטכנולוגיות תשלום דיגיטליות, כולל ארנקים סלולריים ותשלומים מקוונים
  • יכולת לפתור שאלות בנושא בנקאות דיגיטלית ולסייע ללקוחות בניהול חשבונותיהם באופן מקוון
  • יכולת לפעול בהתאם למדיניות ולנהלים הפנימיים ולדרישות החיצוניות, כולל פרטיות, FSRA והנחיות חיתום

הטבות

  • תמיכה ומשאבים המתמקדים ברווחה לקידום איזון בריא בין העבודה לחיים האישיים
  • כלים התומכים בעבודה מרחוק ובהסדרים גמישים כאשר הם זמינים
  • הזדמנויות לצמיחה מקצועית ברחבי Suncorp Bank וקבוצת ANZ
  • סביבת עבודה מכילה המבוססת על כבוד הדדי
  • התאמות בתהליך הגיוס או בתפקיד, וכן תמיכה נוספת למועמדים עם מוגבלויות או צורכי נגישות

משרות קשורות

Red Hat

ארכיטקט ענן יועץ, OpenShift

Red Hat

תכננו והטמיעו פתרונות Red Hat OpenShift, Kubernetes וענן היברידי עבור לקוחות ארגוניים. הובילו התקשרויות עם לקוחות המתמקדות בתשתיות, אוטומציה והעברת יישומים.

פתח
Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתורגמן מרחוק לאנגלית ולספרדית בטלפון ובווידאו

Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתן תרגום מרחוק בין דוברי אנגלית וספרדית בתחומי הרפואה, הפיננסים, השירותים החברתיים ושירות הלקוחות. מתן תמיכה לשונית עבור Kreato Global ברחבי אמריקה הלטינית.

פתח
Taurus SA

טכנאי IT ומומחה תמיכה ללקוחות

Taurus SA
51 – 200 עובדים
בנקאותפינטקקריפטו

תמיכה במשתמשים העסקיים ובלקוחות החיצוניים של Taurus בחברת פינטק מפוקחת בתחום הנכסים הדיגיטליים. אחריות על תשתיות Azure, תמיכה בתחנות קצה, מיון פניות ופתרון בעיות של לקוחות.

פתח
RecruitGo

עוזר/ת מנהל/ת מרחוק לתקשורת שיווקית — הפיליפינים

RecruitGo

מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית, ניהול CRM, תקשורת ושיווק עבור RecruitGo, מעסיקת רשומה המשרתת לקוחות גלובליים באמצעות כישרונות משווקים מתפתחים. תמיכה בשני לקוחות הפועלים מול בריטניה בניהול השוטף ובקמפיינים יצירתיים.

פתח
Mars

מנהל לקוחות במארס, חשבון ווגמנס, עבודה מרחוק באילינוי

Mars

הובלת אסטרטגיית חשבון ווגמנס של עסקי החטיפים במארס. קידום צמיחת הקמעונאי באמצעות מגוון מוצרים, שיווק בחנויות, תמחור, מבצעים ותחזיות.

פתח
Outforce

אנליסט בקרת אשראי וגבייה

Outforce

ניהול יתרות לקוחות, גבייה ודיווח על תזרים מזומנים בעסק למוצרי צריכה מהירה. שימוש ב-SAP, ב-Vend וב-Excel להערכת חשבונות לקוחות וסיכוני אשראי.

פתח
SPERTON - Where Great People Meet

מנהל מכירות למעליות ולמערכות חניה לרכב

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 עובדים

ניהול מכירות של מעליות ומערכות חניה לרכב באזור המערבי של מומבאי. בניית קשרים עם לקוחות וסוכנים וניהול עסקאות מהפנייה הראשונית ועד לביצוע הפרויקט.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות לתוכנת סלונים — גטינגן

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

פיתוח עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee ברחבי גטינגן באמצעות איתור לקוחות מקומי, הדגמות מוצר וניהול תהליך המכירה מקצה לקצה. בניית קשרים עם בעלי סלונים וליווי שלהם מהפנייה הראשונה ועד לסגירת העסקה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות היברידי/ת, לינדאו

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

הגדילו את עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee בלינדאו ובפרידריכסהאפן באמצעות פנייה ללקוחות, הדגמות מוצר וניהול תהליך המכירה מקצה לקצה. בנו קשרים עם בעלי סלונים מקומיים ונהלו כל הזדמנות עד לסגירת העסקה.

פתח