HireHawk
HireHawk
11 – 50 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
HireHawk is een recruitmentdienst die bedrijven helpt om doorgelichte wereldwijde teams op te bouwen binnen consultancy, logistiek en marketing. De end-to-end ondersteuning bij werving omvat personeelsplanning, het zoeken en screenen van kandidaten, indienstneming, salarisadministratie en compliance. Het bedrijf zet ook in op een gestroomlijnde kandidatenervaring dankzij snelle sourcing en functiegerichte screening, en ondersteunt organisaties bij de groei van hun verspreide teams.

Specialist Klantenoperaties - Mexico (Remote)

Beheer orderverwerking, prijscontroles, kostenvalidatie en klantgegevens voor een bedrijf uit New York. Ondersteun de activiteiten op afstand en neem geleidelijk de communicatie met klanten op je.

Beschrijving

  • Voer verkooporders nauwkeurig in en controleer ze. Bevestig klant-, product-, prijs- en ordergegevens voordat je de orders verwerkt.
  • Vergelijk klantprijzen met prijslijsten, productkosten, vrachtkosten, magazijnkosten en gerelateerde gegevens.
  • Signaleer afwijkingen in prijzen, kosten, marges en orders voordat deze gevolgen hebben voor de activiteiten of klanten.
  • Gebruik berekeningen met percentages, kosten, marges, vermenigvuldiging en deling om de juistheid van orders te bevestigen.
  • Onderzoek cijfers of informatie die niet consistent lijken in plaats van ze zonder controle te verwerken.
  • Escaleren afwijkingen en communiceer proactief met relevante collega's om problemen op te lossen.
  • Verwerk grote hoeveelheden order- en operationele gegevens snel en nauwkeurig.
  • Beantwoord vragen van klanten professioneel per e-mail naarmate je meer vertrouwd raakt met het bedrijf.
  • Beheer geleidelijk af en toe inkomende en uitgaande klantgesprekken zodra je voldoende vertrouwen hebt opgebouwd in de producten en processen van het bedrijf.
  • Ontwikkel een grondig inzicht in logistiek, orderbeheer, prijsstelling en operationele processen om onregelmatigheden te herkennen.

Vereisten

  • Ervaring in klantenservice, klantgerichte werkzaamheden of operationele ondersteuning.
  • Gevorderde beheersing van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk en bij het lezen.
  • Sterk numeriek inzicht, inclusief vertrouwdheid met percentages, kosten, marges, vermenigvuldiging, deling en elementaire bedrijfsmatige berekeningen.
  • Uitstekende nauwkeurigheid en aandacht voor detail bij het controleren van orders, prijzen, kosten, spreadsheets en andere bedrijfsgegevens.
  • Vermogen om ongebruikelijke of onjuiste cijfers te herkennen en te onderzoeken voordat je verdergaat.
  • Professionele schriftelijke communicatieve vaardigheden en het vertrouwen om vragen te stellen of zorgen te melden wanneer informatie onduidelijk is.
  • Ervaring in boekhouding, bankwezen, financiën, orderverwerking of een andere data- en cijfergerichte omgeving is gewenst.
  • Ervaring met het invoeren of controleren van grote hoeveelheden verkooporders of transactiegegevens is gewenst.
  • Eerdere ervaring met logistiek, magazijnbeheer, vrachtvervoer of supplychainactiviteiten is gewenst.
  • Ervaring met spreadsheets, orderbeheertools, ERP-systemen of vergelijkbare bedrijfssoftware is gewenst.
  • Ervaring in de communicatie met klanten of teams in de Verenigde Staten is gewenst.

Voordelen

  • Gestructureerde onboarding en ondersteuning voor professionals die op afstand werken.

Gerelateerde vacatures

Endless Studios

Curriculumontwikkelaar Game Design (Unity)

Endless Studios
11 – 50 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgMarketing

Ontwikkel lessen game design voor beroepsgerichte en technische onderwijsprogramma’s op middelbare scholen in Florida met de Endstar-engine van Endless Studios. Maak Unity-bruglessen, toetsen, docentenhandleidingen en tutorials voor in de klas.

Openen