HireHawk
HireHawk
11 – 50 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
HireHawk er en rekrutteringstjeneste, der hjælper virksomheder med at opbygge kvalitetssikrede globale teams inden for konsulentydelser, logistik og markedsføring. Den omfattende rekrutteringssupport dækker arbejdsstyrkeplanlægning, søgning efter og screening af kandidater, ansættelse, lønadministration og overholdelse af regler. Virksomheden lægger også vægt på en enkel kandidatoplevelse gennem hurtig kandidatsøgning og rollespecifik screening og støtter organisationer, når de udvider deres distribuerede teams.

Specialist i kunddrift - Mexico (fjernarbejde)

Håndter ordrebehandling, priskontrol, omkostningsvalidering og kundedata for en New York-baseret virksomhed. Understøt fjernbaserede driftsopgaver, og påtag dig gradvist ansvar for kundekommunikation.

Beskrivelse

  • Indtast og gennemgå salgsordrer nøjagtigt, og bekræft kunde-, produkt-, pris- og ordreoplysninger før behandling.
  • Sammenhold kundepriser med prislister, produktomkostninger, fragtomkostninger, lagerudgifter og relaterede data.
  • Identificer afvigelser i priser, omkostninger, avancer og ordrer, før de påvirker driften eller kunderne.
  • Brug beregninger med procenter, omkostninger, avancer, multiplikation og division til at bekræfte ordrernes nøjagtighed.
  • Undersøg tal eller oplysninger, der virker inkonsekvente, i stedet for at behandle dem uden kontrol.
  • Eskaler afvigelser, og kommuniker proaktivt med relevante kolleger for at løse problemer.
  • Behandl store mængder ordre- og driftsdata hurtigt og præcist.
  • Besvar kundehenvendelser professionelt via e-mail, efterhånden som du bliver fortrolig med virksomheden.
  • Håndter gradvist lejlighedsvise indgående og udgående kundeopkald, når du har opnået fortrolighed med virksomhedens produkter og processer.
  • Opbyg en solid forståelse af logistik, ordrebehandling, prissætning og driftsarbejdsgange for at identificere uregelmæssigheder.

Krav

  • Erfaring med kundeservice, kundevendt arbejde eller driftsstøtte.
  • Avancerede engelskkundskaber i tale, skrift og læsning.
  • Stærke numeriske evner, herunder sikkerhed i procentberegninger, omkostninger, avancer, multiplikation, division og grundlæggende forretningsberegninger.
  • Usædvanlig nøjagtighed og sans for detaljer ved gennemgang af ordrer, priser, omkostninger, regneark og andre forretningsdata.
  • Evne til at identificere usædvanlige eller forkerte tal og undersøge dem, før du går videre.
  • Professionelle skriftlige kommunikationsevner og mod på at stille spørgsmål eller gøre opmærksom på problemer, når oplysninger er uklare.
  • Erfaring med regnskab, bank, finans, ordrebehandling eller et andet data- og talfokuseret miljø er en fordel.
  • Erfaring med at indtaste eller gennemgå store mængder salgsordrer eller transaktionsdata er en fordel.
  • Tidligere erfaring med logistik, lager, fragt eller forsyningskæder er en fordel.
  • Erfaring med regneark, ordrebehandlingsværktøjer, ERP-systemer eller tilsvarende forretningssoftware er en fordel.
  • Erfaring med kommunikation med kunder eller teams baseret i USA er en fordel.

Fordele

  • Struktureret introduktion og støtte til fagfolk, der arbejder på afstand.

Relaterede job

Air Liquide

Finanstrainee – fransk-, tysk- eller nederlandsktalende

Air Liquide

Bliv en del af Air Liquides traineeprogram inden for økonomi, og støt regnskab, treasury og afstemninger i virksomhedens globale center for forretningsservice. Bidrag til at forbedre finansiel afslutning og ERP-processer, mens du arbejder på engelsk og fransk, tysk eller nederlandsk.

Åbn