HireHawk je zaposlitvena storitev, ki podjetjem pomaga graditi preverjene globalne ekipe na področjih svetovanja, logistike in trženja. Njena celovita podpora pri zaposlovanju vključuje načrtovanje delovne sile, iskanje in preverjanje kandidatov, zaposlovanje, upravljanje plač ter zagotavljanje skladnosti s predpisi. Podjetje poudarja tudi poenostavljeno izkušnjo kandidatov s hitrim iskanjem in preverjanjem, prilagojenim posameznemu delovnemu mestu, ter organizacijam pomaga pri širjenju porazdeljenih ekip.
Specialist za operacije s strankami – Mehika (delo na daljavo)
Upravljanje obdelave naročil, preverjanja cen, potrjevanja stroškov in podatkov o strankah za podjetje s sedežem v New Yorku. Podpora operacijam na daljavo in postopno prevzemanje komunikacije s strankami.
Mehika1300 $ – 1400 $ / mesec
Na daljavoPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: angleščinaOperacijeOpis
- Natančno vnašati in pregledovati prodajna naročila ter pred obdelavo potrditi podatke o stranki, izdelku, ceni in naročilu.
- Primerjati cene za stranke s ceniki, stroški izdelkov, prevozninami, skladiščnimi stroški in povezanimi podatki.
- Prepoznati neskladja v cenah, stroških, maržah in naročilih, preden vplivajo na poslovanje ali stranke.
- Uporabljati izračune odstotkov, stroškov, marže, množenja in deljenja za preverjanje pravilnosti naročil.
- Preučiti številke ali informacije, ki se zdijo neskladne, namesto da bi jih obdelali brez preverjanja.
- Eskalirati neskladja in proaktivno komunicirati z ustreznimi sodelavci za reševanje težav.
- Hitro in natančno obdelovati velike količine podatkov o naročilih in poslovanju.
- Ko se bo poznavanje poslovanja razvijalo, profesionalno odgovarjati na vprašanja strank po e-pošti.
- Po pridobitvi samozavesti pri izdelkih in procesih podjetja postopoma prevzemati občasne dohodne in odhodne klice s strankami.
- Zgraditi dobro razumevanje logistike, upravljanja naročil, oblikovanja cen in operativnih delovnih tokov za prepoznavanje nepravilnosti.
Zahteve
- Izkušnje na področju podpore strankam, dela s strankami ali operativne podpore.
- Napredno znanje angleščine v govorjenju, pisanju in branju.
- Močne numerične sposobnosti, vključno z zanesljivostjo pri delu z odstotki, stroški, maržami, množenjem, deljenjem in osnovnimi poslovnimi izračuni.
- Izjemna natančnost in pozornost do podrobnosti pri pregledovanju naročil, cen, stroškov, preglednic in drugih poslovnih podatkov.
- Sposobnost prepoznati nenavadne ali napačne številke in jih raziskati, preden se nadaljuje delo.
- Profesionalne pisne komunikacijske veščine in samozavest pri postavljanju vprašanj ali opozarjanju na nejasnosti v informacijah.
- Izkušnje v računovodstvu, bančništvu, financah, obdelavi naročil ali drugem okolju, osredotočenem na podatke in številke, so prednost.
- Izkušnje z vnosom ali pregledovanjem velikih količin prodajnih naročil ali transakcijskih podatkov so prednost.
- Predhodne izkušnje z logistiko, skladiščenjem, prevozom ali dobavnimi verigami so prednost.
- Izkušnje z uporabo preglednic, orodij za upravljanje naročil, sistemov ERP ali primerljive poslovne programske opreme so prednost.
- Izkušnje s komunikacijo s strankami ali ekipami s sedežem v Združenih državah Amerike so prednost.
Ugodnosti
- Strukturirano uvajanje v delo in podpora strokovnjakom, ki delajo na daljavo.