HireHawk on rekrytointipalvelu, joka auttaa yrityksiä rakentamaan tarkistettuja kansainvälisiä tiimejä konsultoinnin, logistiikan ja markkinoinnin aloilla. Sen kattava rekrytointituki sisältää työvoimasuunnittelun, ehdokkaiden etsimisen ja esikarsinnan, rekrytoinnin, palkanlaskennan hallinnoinnin sekä vaatimustenmukaisuuden varmistamisen. Yritys painottaa myös sujuvaa hakijakokemusta nopean ehdokashaun ja tehtäväkohtaisen arvioinnin avulla sekä tukee organisaatioita hajautettujen tiimien kasvattamisessa.
Asiakastoimintojen asiantuntija – Meksiko (etätyö)
Hallitse tilausten käsittelyä, hintatarkistuksia, kustannusten validointia ja asiakastietoja newyorkilaisessa yrityksessä. Tue etätoimintoja ja ota vähitellen vastuuta asiakasviestinnästä.
Meksiko1 300 $ – 1 400 $ / kuukausi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiOperatiivinen toimintaKuvaus
- Syötä ja tarkista myyntitilaukset huolellisesti sekä varmista asiakkaan, tuotteen, hinnoittelun ja tilauksen tiedot ennen käsittelyä.
- Vertaa asiakkaan hinnoittelua hinnastoihin, tuotteiden kustannuksiin, rahtikuluihin, varastointikustannuksiin ja muihin asiaankuuluviin tietoihin.
- Tunnista hinnoitteluun, kustannuksiin, katteisiin ja tilauksiin liittyvät poikkeamat ennen kuin ne vaikuttavat toimintaan tai asiakkaisiin.
- Käytä prosentti-, kustannus-, kate-, kerto- ja jakolaskuja tilausten oikeellisuuden varmistamiseen.
- Selvitä ristiriitaisilta vaikuttavat luvut tai tiedot sen sijaan, että käsittelisit ne tarkistamatta.
- Ilmoita poikkeamista ja viesti ennakoivasti asiaankuuluvien kollegoiden kanssa ongelmien ratkaisemiseksi.
- Käsittele suuria määriä tilaus- ja operatiivista dataa nopeasti ja tarkasti.
- Vastaa asiakkaiden sähköpostitiedusteluihin ammattimaisesti sitä mukaa kun perehdyt liiketoimintaan.
- Hoida vähitellen satunnaisia saapuvia ja lähteviä asiakaspuheluita, kun olet saanut riittävästi varmuutta yrityksen tuotteista ja prosesseista.
- Rakenna vahva ymmärrys logistiikasta, tilausten hallinnasta, hinnoittelusta ja operatiivisista työnkuluista poikkeamien tunnistamiseksi.
Vaatimukset
- Kokemusta asiakaspalvelusta, asiakasrajapinnassa työskentelystä tai operatiivisesta tuesta.
- Edistynyt englannin kielen taito puheessa, kirjallisesti ja luetun ymmärtämisessä.
- Vahva numeerinen osaaminen, mukaan lukien varmuus prosenttien, kustannusten, katteiden, kerto- ja jakolaskujen sekä liiketoiminnan peruslaskelmien parissa.
- Poikkeuksellinen tarkkuus ja huolellisuus tilausten, hintojen, kustannusten, taulukkolaskentojen ja muun liiketoimintadatan tarkistamisessa.
- Kyky tunnistaa epätavalliset tai virheelliset luvut ja selvittää ne ennen etenemistä.
- Ammattimaiset kirjalliset viestintätaidot sekä rohkeus esittää kysymyksiä tai tuoda esiin huolenaiheita, kun tiedot ovat epäselviä.
- Kokemus kirjanpidosta, pankkialalta, rahoituksesta, tilausten käsittelystä tai muusta data- ja numerokeskeisestä ympäristöstä katsotaan eduksi.
- Kokemus suurten myyntitilaus- tai tapahtumatietomäärien syöttämisestä tai tarkistamisesta katsotaan eduksi.
- Aiempi kokemus logistiikasta, varastoinnista, rahdista tai toimitusketjun toiminnoista katsotaan eduksi.
- Kokemus taulukkolaskentaohjelmien, tilaustenhallintatyökalujen, ERP-järjestelmien tai vastaavien liiketoimintaohjelmistojen käytöstä katsotaan eduksi.
- Kokemus viestinnästä yhdysvaltalaisten asiakkaiden tai tiimien kanssa katsotaan eduksi.
Edut
- Jäsennelty perehdytys ja tuki etätyötä tekeville ammattilaisille.