HireHawk on värbamisteenus, mis aitab ettevõtetel luua kontrollitud rahvusvahelisi meeskondi konsultatsiooni, logistika ja turunduse valdkonnas. Selle terviklik värbamistugi hõlmab tööjõu planeerimist, kandidaatide leidmist ja sõelumist, värbamist, palgaarvestuse haldamist ning nõuetele vastavuse tagamist. Ettevõte pöörab tähelepanu ka sujuvale kandidaadikogemusele, pakkudes kiiret kandidaatide leidmist ja rollipõhist hindamist ning toetades organisatsioone hajutatud meeskondade kasvatamisel.
Klienditoimingute spetsialist – Mehhiko (kaugtöö)
Korralda New Yorgis asuva ettevõtte tellimuste töötlemist, hinnakontrolle, kulude valideerimist ja kliendiandmeid. Toeta kaugtööd ning võta järk-järgult enda kanda kliendisuhtlus.
Kirjeldus
- Sisesta ja kontrolli müügitellimusi täpselt, kinnitades enne töötlemist kliendi, toote, hinna ja tellimuse andmed.
- Võrdle kliendile määratud hindu hinnakirjade, tootekulude, veokulude, laokulude ja muude asjakohaste andmetega.
- Tuvasta hinna-, kulu-, marginaali- ja tellimuste erinevused enne, kui need mõjutavad tegevust või kliente.
- Kasuta tellimuste õigsuse kontrollimiseks protsendi-, kulu-, marginaali-, korrutamis- ja jagamisarvutusi.
- Uuri näiliselt vastuolulisi arve või andmeid, selle asemel et need kontrollimata läbi töödelda.
- Anna erinevustest teada ja suhtle asjakohaste kolleegidega ennetavalt, et probleemid lahendada.
- Töötle suuri tellimus- ja tegevusandmete mahtusid kiiresti ning täpselt.
- Vasta klientide e-posti teel saadetud päringutele professionaalselt, kui omandad ettevõtte kohta rohkem teadmisi.
- Hakka järk-järgult tegelema aeg-ajalt saabuvate ja tehtavate kliendikõnedega, kui oled ettevõtte toodete ja protsessidega piisavalt kindlalt tutvunud.
- Loo tugev arusaam logistikast, tellimuste haldamisest, hinnastamisest ja tegevusprotsessidest, et tuvastada kõrvalekaldeid.
Nõuded
- Kogemus klienditeeninduses, kliendisuhtluses või operatiivses toes.
- Kõrgtasemel inglise keele oskus kõnes, kirjas ja lugemisel.
- Head arvulised võimed, sealhulgas kindlus protsentide, kulude, marginaalide, korrutamise, jagamise ja äriarvutuste põhialuste kasutamisel.
- Erakordne täpsus ja tähelepanelikkus tellimuste, hindade, kulude, arvutustabelite ja muude äriandmete kontrollimisel.
- Oskus tuvastada ebatavalisi või valesid arve ning uurida neid enne jätkamist.
- Professionaalse kirjaliku suhtluse oskus ja julgus küsida küsimusi või juhtida probleemidele tähelepanu, kui teave on ebaselge.
- Kogemus raamatupidamise, panganduse, rahanduse, tellimuste töötlemise või muu andme- ja numbrikeskse valdkonnaga tuleb kasuks.
- Kogemus suurte müügitellimuste või tehinguandmete mahtude sisestamise või kontrollimisega tuleb kasuks.
- Varasem kokkupuude logistika, laonduse, veonduse või tarneahela toimingutega tuleb kasuks.
- Kogemus arvutustabelite, tellimuste haldamise tööriistade, ERP-süsteemide või võrreldava äritarkvara kasutamisel tuleb kasuks.
- Kogemus suhtlemisel Ameerika Ühendriikides asuvate klientide või meeskondadega tuleb kasuks.
Hüved
- Struktureeritud sisseelamine ja tugi kaugtööd tegevatele spetsialistidele.