Davis Wright Tremaine LLP
Davis Wright Tremaine LLP
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesB2BJuridisch
Davis Wright Tremaine LLP is een Amerikaans advocatenkantoor dat bedrijven en organisaties ondersteunt bij complexe juridische en strategische uitdagingen. Als kantoor in de Am Law 100 brengt het meer dan 600 advocaten samen in 11 vestigingen. De praktijk wordt gekenmerkt door deskundigheid, integriteit en dienstverlening. Het kantoor helpt cliënten belangrijke zaken vooruit te brengen en complexe juridische vraagstukken beter hanteerbaar te maken.

Senior specialist klantrelaties – hybride in Seattle

Versterk de klantenservice, klanttevredenheid en bedrijfsontwikkeling voor Davis Wright Tremaine LLP, een AmLaw 100-advocatenkantoor. Beheer klantinitiatieven, rapportages, evenementen, feedback en strategische relatieactiviteiten.

Beschrijving

  • Inhoud ontwikkelen voor maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse bijeenkomsten van klantteams
  • Mijlpalen, successen, efficiëntieverbeteringen, pro-bonowerk en strategische prioriteiten onder de aandacht brengen
  • Informatie verzamelen bij advocaten, praktijkgroepen en zakelijke professionals om klantinitiatieven te bevorderen
  • Relatieteams helpen kansen voor dienstverlening te identificeren en klantverzoeken af te handelen
  • Interne processen voor het onderhandelen over alternatieve tariefafspraken ondersteunen
  • Directe relaties opbouwen met de juridische bedrijfs- en operationele teams van klanten
  • Klantenevenementen, CLE-programma’s en activiteiten voor klantbetrokkenheid organiseren
  • Bijdragen aan de strategische planning, advisering en uitvoering van bedrijfsontwikkeling
  • Advocaten en teams voor bedrijfsontwikkeling helpen nieuwe werkmogelijkheden te identificeren en te benutten
  • Klantbetrokkenheids- en bedrijfsontwikkelingsevenementen beheren, waaronder uitnodigingen, marketing, leveranciers en uitvoering
  • Klantenscorekaarten en prestatiemeting ondersteunen
  • Rapportageverplichtingen bijhouden en helpen voldoen aan richtlijnen voor externe juridische adviseurs
  • Klantinformatie, updates en actiepunten delen met relevante klantteams
  • Service-innovatie bevorderen met juridische teams, teams voor juridische projecten en stafafdelingen
  • Klanttevredenheidsonderzoeken, interviews en het verzamelen van feedback ondersteunen
  • Best practices, mogelijkheden voor cross-selling en kansen voor bedrijfsontwikkeling binnen het kantoor verspreiden

Vereisten

  • Minimaal vier jaar ervaring bij een advocatenkantoor of in een vergelijkbare omgeving voor professionele dienstverlening
  • Ervaring met klantenbeheer, operationeel management en bedrijfsontwikkeling heeft de voorkeur
  • Een bachelordiploma is vereist
  • Een JD, masterdiploma in Professional Studies, Master of Business Administration of een andere relevante vervolgopleiding heeft de voorkeur
  • Praktische kennis van juridische bedrijfsvoering, waaronder alternatieve tariefafspraken binnen professionele dienstverlening
  • Kennis van prijsmodellen en bedrijfseconomische aspecten van advocatenkantoren heeft de voorkeur
  • Ervaring met presenteren aan kleine groepen en besluitvormers
  • Aantoonbaar vermogen om samen te werken met besluitvormers en hen te adviseren over strategische keuzes
  • Vermogen om meerdere projecten gelijktijdig te beheren met behoud van een scherp oog voor detail
  • Uitstekende schriftelijke, mondelinge en interpersoonlijke communicatieve vaardigheden
  • Vermogen om effectieve relaties met klanten en de leiding van het kantoor op te bouwen en te onderhouden
  • Ervaring met juridische technologie, waaronder dossierbeheer, documentautomatisering of software voor documentbeoordeling, heeft de voorkeur
  • Gevorderde beheersing van Microsoft Outlook, Excel, Word en OneNote
  • Vermogen om Engels te lezen en te schrijven

Voordelen

  • Keuze uit zorg- en tandzorgverzekeringsplannen
  • Twee betaalde vrijwilligersdagen voor in aanmerking komende maatschappelijke dienstverlening
  • Tandzorgdekking
  • Ondersteuning bij vruchtbaarheidsbehandelingen en adoptie
  • Betaald sabbatical na 13 dienstjaren
  • Vergoeding van collegegeld
  • Vergoedingen voor woon-werkverkeer
  • Bijdragen aan pensioenvoorzieningen
  • Bonusregeling voor fulltime medewerkers
  • Optionele gezondheidsspaarrekening
  • Langdurige arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Telezorg en virtuele, kortdurende oplossingsgerichte counseling
  • Levensverzekering
  • Flexibele uitgavenrekeningen voor zorg en zorg voor afhankelijke personen
  • Gesubsidieerde back-upzorg en middelen voor mantelzorg
  • 401(k)-regeling
  • Aanvankelijk 15 vakantiedagen per jaar
  • 11 ziektedagen per jaar
  • 11 betaalde feestdagen per jaar
  • Medewerkersbijstandsprogramma
  • Vrijwillige ongevallenverzekering
  • Vrijwillige levensverzekering
  • Vrijwillige arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Vrijwillige langdurigezorgverzekering
  • Huisdierenverzekering
  • Programma’s voor woon-werkverkeer en openbaar vervoer
  • Hybride werkregeling met drie dagen op afstand en twee dagen op kantoor
  • Mogelijkheden voor professionele groei en maatschappelijke betrokkenheid

Gerelateerde vacatures

Bet Tzedek Legal Services

Senior directeur Compliance

Bet Tzedek Legal Services

Leidt compliance en risicobeheersing voor de gratis juridische dienstverlening van Bet Tzedek en versterkt daarmee het toezicht en de verantwoording binnen de organisatie. De functie omvat verplichtingen, audits, controles, rapportages en afstemming tussen afdelingen.

Openen
Mozilla

Senior Software Engineer, Firefox-beveiliging (remote in Duitsland)

Mozilla

Versterk de veiligheid, betrouwbaarheid en prestaties van Mozilla Firefox door beveiligingsfuncties te ontwikkelen en de browserarchitectuur te verbeteren. Ondersteun zakelijke gebruikers op verschillende besturingssystemen.

Openen