Davis Wright Tremaine LLP je americká advokátní kancelář, která pomáhá firmám a organizacím řešit složité právní a strategické otázky. Jako kancelář patřící mezi 100 největších právnických firem v USA podle hodnocení Am Law sdružuje více než 600 advokátů v 11 kancelářích. Její praxe stojí na odbornosti, bezúhonnosti a kvalitních službách. Kancelář pomáhá klientům posouvat důležité záležitosti vpřed a usnadňuje orientaci ve složitých právních otázkách.
Senior specialista pro vztahy s klienty — hybridní práce v Seattlu
Posilujte služby klientům, jejich spokojenost a rozvoj obchodu ve společnosti Davis Wright Tremaine LLP, právní firmě z žebříčku AmLaw 100. Řiďte klientské iniciativy, reporting, akce, zpětnou vazbu a strategické vztahy.
Spojené státy
Oregon
Washington102 000 $ – 115 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaObecnéPopis
- Připravujte obsah pro měsíční, čtvrtletní a roční schůzky klientských týmů
- Prezentujte milníky, úspěchy, zvýšení efektivity, pro bono práci a strategické priority
- Shromažďujte informace od advokátů, odborných skupin a obchodních specialistů za účelem rozvoje klientských iniciativ
- Pomáhejte týmům pro vztahy s klienty identifikovat příležitosti ke zlepšení služeb a řešit požadavky klientů
- Podporujte interní procesy vyjednávání alternativních způsobů odměňování
- Navazujte přímé vztahy s právními obchodními a provozními týmy klientů
- Organizujte klientské akce, programy dalšího právního vzdělávání a aktivity na podporu zapojení
- Přispívejte ke strategickému plánování, konzultacím a realizaci rozvoje obchodu
- Pomáhejte právníkům a týmům rozvoje obchodu identifikovat a získávat nové pracovní příležitosti
- Řiďte akce zaměřené na zapojení klientů a rozvoj obchodu včetně pozvánek, marketingu, dodavatelů a realizace
- Podporujte klientské hodnoticí karty a měření výkonnosti
- Sledujte povinnosti v oblasti reportingu a pomáhejte zajišťovat soulad s pokyny pro externí právní poradce
- Sdílejte informace o klientech, aktualizace a úkoly s příslušnými klientskými týmy
- Rozvíjejte inovace služeb ve spolupráci s právními týmy, týmy právního projektového řízení a podpůrnými odděleními
- Podporujte průzkumy spokojenosti klientů, rozhovory a shromažďování zpětné vazby
- Sdílejte v celé firmě osvědčené postupy, možnosti křížového prodeje a příležitosti k rozvoji obchodu
Požadavky
- Nejméně čtyři roky zkušeností z právní firmy nebo srovnatelného prostředí profesionálních služeb
- Výhodou jsou zkušenosti s řízením klientů, provozním řízením a rozvojem obchodu
- Požaduje se bakalářský titul
- Výhodou je titul JD, magisterský titul v oboru profesních studií, titul MBA nebo jiný relevantní vyšší titul
- Praktická znalost právních obchodních operací včetně alternativních způsobů odměňování v profesionálních službách
- Výhodou je znalost cenových modelů a ekonomiky právních firem
- Zkušenost s prezentováním malým skupinám a osobám s rozhodovací pravomocí
- Prokázaná schopnost spolupracovat s osobami s rozhodovací pravomocí a poskytovat jim poradenství při strategických rozhodnutích
- Schopnost řídit více projektů současně při zachování vysoké pozornosti věnované detailům
- Vynikající písemné, ústní a interpersonální komunikační schopnosti
- Schopnost budovat a udržovat efektivní vztahy s klienty a vedením firmy
- Výhodou jsou zkušenosti s právními technologiemi včetně systémů pro řízení případů, automatizace dokumentů nebo softwaru pro revizi dokumentů
- Pokročilá znalost aplikací Microsoft Outlook, Excel, Word a OneNote
- Schopnost číst a psát v angličtině
Benefity
- Možnost výběru zdravotního pojištění a pojištění zraku
- Dva placené dobrovolnické dny pro kvalifikovanou komunitní službu
- Zubní pojištění
- Podpora při léčbě neplodnosti a adopci
- Placené tvůrčí volno po 13 letech služby
- Příspěvek na školné
- Příspěvky na dojíždění
- Příspěvky na penzijní zabezpečení
- Nárok na bonus pro zaměstnance na plný úvazek
- Volitelný zdravotní spořicí účet
- Pojištění dlouhodobé pracovní neschopnosti
- Telemedicína a virtuální krátkodobé konzultace zaměřené na řešení problémů
- Životní pojištění
- Flexibilní účty výdajů na zdravotní péči a péči o závislé osoby
- Dotovaná náhradní péče a zdroje pro pečující osoby
- Plán 401(k)
- Zpočátku 15 dnů dovolené ročně
- 11 dnů nemocenské ročně
- 11 placených svátků ročně
- Program pomoci zaměstnancům
- Dobrovolné úrazové pojištění
- Dobrovolné životní pojištění
- Dobrovolné pojištění pracovní neschopnosti
- Dobrovolné pojištění dlouhodobé péče
- Pojištění domácích mazlíčků
- Programy pro dojíždění a veřejnou dopravu
- Hybridní pracovní uspořádání se třemi dny na dálku a dvěma dny v kanceláři
- Příležitosti k profesnímu růstu a zapojení do komunitního života