Davis Wright Tremaine LLP
Davis Wright Tremaine LLP
Davis Wright Tremaine LLP เป็นสำนักงานกฎหมายของสหรัฐอเมริกาที่ให้บริการแก่ธุรกิจและองค์กรต่าง ๆ ในการรับมือกับความท้าทายด้านกฎหมายและกลยุทธ์ที่ซับซ้อน ในฐานะสำนักงานกฎหมายในกลุ่ม Am Law 100 สำนักงานรวบรวมทนายความกว่า 600 คนจาก 11 สำนักงาน โดยมีแนวทางการปฏิบัติงานที่ยึดมั่นในความสามารถ ความซื่อสัตย์สุจริต และการให้บริการ สำนักงานช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนประเด็นสำคัญไปข้างหน้า พร้อมทำให้การจัดการกับปัญหากฎหมายที่ซับซ้อนเป็นเรื่องที่เข้าใจและดำเนินการได้ง่ายขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า – ทำงานแบบไฮบริดในซีแอตเทิล

เสริมสร้างการให้บริการลูกค้า ความพึงพอใจ และการพัฒนาธุรกิจให้แก่ Davis Wright Tremaine LLP สำนักงานกฎหมายในกลุ่ม AmLaw 100 ดูแลโครงการลูกค้า การรายงาน กิจกรรม ข้อเสนอแนะ และกิจกรรมด้านความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์

รายละเอียด

  • จัดทำเนื้อหาสำหรับการประชุมทีมลูกค้ารายเดือน รายไตรมาส และรายปี
  • นำเสนอความสำเร็จ เหตุการณ์สำคัญ การปรับปรุงประสิทธิภาพ งานบริการกฎหมายเพื่อสาธารณประโยชน์ และลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์
  • รวบรวมข้อมูลจากทนายความ กลุ่มปฏิบัติงาน และผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจเพื่อขับเคลื่อนโครงการลูกค้า
  • ช่วยทีมดูแลความสัมพันธ์ระบุโอกาสในการให้บริการและจัดการคำขอของลูกค้า
  • สนับสนุนกระบวนการภายในสำหรับการเจรจาข้อตกลงค่าธรรมเนียมทางเลือก
  • สร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับทีมธุรกิจด้านกฎหมายและทีมปฏิบัติการของลูกค้า
  • จัดกิจกรรมลูกค้า โปรแกรม CLE และกิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วม
  • มีส่วนร่วมในการวางแผน ให้คำปรึกษา และดำเนินการด้านการพัฒนาธุรกิจเชิงกลยุทธ์
  • ช่วยทนายความและทีมพัฒนาธุรกิจระบุและติดตามโอกาสงานใหม่
  • ดูแลกิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและกิจกรรมพัฒนาธุรกิจ รวมถึงคำเชิญ การตลาด ผู้ให้บริการ และการดำเนินงาน
  • สนับสนุนบัตรคะแนนลูกค้าและการวัดผลการดำเนินงาน
  • ติดตามภาระหน้าที่ด้านการรายงานและช่วยรักษาการปฏิบัติตามแนวทางสำหรับที่ปรึกษากฎหมายภายนอก
  • แบ่งปันข้อมูลลูกค้า ข้อมูลอัปเดต และรายการดำเนินการกับทีมลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
  • ส่งเสริมนวัตกรรมการให้บริการร่วมกับทีมกฎหมาย ทีมโครงการกฎหมาย และแผนกสนับสนุน
  • สนับสนุนแบบสำรวจความพึงพอใจ การสัมภาษณ์ และการรวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้า
  • เผยแพร่แนวปฏิบัติที่ดี โอกาสในการขายต่อยอด และโอกาสพัฒนาธุรกิจทั่วทั้งสำนักงาน

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีในสำนักงานกฎหมายหรือสภาพแวดล้อมการให้บริการระดับมืออาชีพที่เทียบเท่า
  • หากมีประสบการณ์ด้านการจัดการลูกค้า การจัดการปฏิบัติการ และการพัฒนาธุรกิจจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ต้องมีวุฒิปริญญาตรี
  • หากมีวุฒิ JD ปริญญาโทด้านการศึกษาวิชาชีพ ปริญญาโทบริหารธุรกิจ หรือวุฒิขั้นสูงอื่นที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความรู้ในการปฏิบัติงานเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจด้านกฎหมาย รวมถึงข้อตกลงค่าธรรมเนียมทางเลือกในธุรกิจบริการระดับมืออาชีพ
  • หากคุ้นเคยกับรูปแบบการกำหนดราคาและเศรษฐศาสตร์ของสำนักงานกฎหมายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์นำเสนอต่อกลุ่มขนาดเล็กและผู้มีอำนาจตัดสินใจ
  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการทำงานร่วมกับและให้คำแนะนำแก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจเกี่ยวกับทางเลือกเชิงกลยุทธ์
  • สามารถบริหารหลายโครงการพร้อมกันโดยยังคงใส่ใจในรายละเอียดอย่างมาก
  • มีทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์ วาจา และระหว่างบุคคลในระดับยอดเยี่ยม
  • สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับลูกค้าและผู้นำสำนักงาน
  • หากมีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีกฎหมาย รวมถึงซอฟต์แวร์จัดการคดี การทำเอกสารอัตโนมัติ หรือการตรวจสอบเอกสารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความชำนาญขั้นสูงใน Microsoft Outlook, Excel, Word และ OneNote
  • สามารถอ่านและเขียนภาษาอังกฤษได้

สวัสดิการ

  • มีแผนประกันสุขภาพและประกันสายตาให้เลือก
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างสองวันสำหรับการทำงานอาสาสมัครเพื่อชุมชนที่เข้าเกณฑ์
  • ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
  • ความช่วยเหลือด้านการรักษาภาวะเจริญพันธุ์และการรับบุตรบุญธรรม
  • วันลาพักงานระยะยาวโดยได้รับค่าจ้างหลังทำงานครบ 13 ปี
  • การคืนเงินค่าเล่าเรียน
  • สวัสดิการการเดินทาง
  • เงินสมทบเพื่อการเกษียณ
  • พนักงานเต็มเวลามีสิทธิ์ได้รับโบนัส
  • บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพแบบเลือกได้
  • ประกันทุพพลภาพระยะยาว
  • บริการแพทย์ทางไกลและบริการให้คำปรึกษาระยะสั้นเสมือนจริงที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหา
  • ประกันชีวิต
  • บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นสำหรับการดูแลสุขภาพและผู้พึ่งพิง
  • การดูแลสำรองและทรัพยากรด้านการดูแลผู้พึ่งพิงที่ได้รับเงินอุดหนุน
  • แผน 401(k)
  • ในช่วงเริ่มต้นมีวันหยุดพักร้อน 15 วันต่อปี
  • ลาป่วย 11 วันต่อปี
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง 11 วันต่อปี
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • ประกันอุบัติเหตุแบบสมัครใจ
  • ประกันชีวิตแบบสมัครใจ
  • ประกันทุพพลภาพแบบสมัครใจ
  • ประกันการดูแลระยะยาวแบบสมัครใจ
  • ประกันสัตว์เลี้ยง
  • โครงการเดินทางและขนส่งสาธารณะ
  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด โดยทำงานทางไกลสามวันและทำงานในสำนักงานสองวัน
  • โอกาสในการเติบโตทางวิชาชีพและการมีส่วนร่วมกับชุมชน