LogoFresh Jobs Ahead
GDT - General Datatech
GDT - General Datatech
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
GDT - General Datatech is een wereldwijde aanbieder van IT-oplossingen die zich richt op digitale transformatie met moderne platforms, netwerken en beveiligingsinfrastructuur. Het aanbod omvat cybersecurity, cloud- en datacenteroplossingen, bedrijfsnetwerken, samenwerkingstools, managed services, software en ondersteuning, professionele diensten en personeelsvoorziening. GDT bedient organisaties in uiteenlopende sectoren, waaronder consultancy, gezondheidszorg en logistiek, en combineert technologiepartnerschappen met meer dan 450 certificeringen van leveranciers zoals Cisco, HPE, NetApp en Fortinet. Het bedrijf helpt klanten complexe uitdagingen op het gebied van infrastructuur en beveiliging aan te pakken en hun technologische omgevingen te moderniseren.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior Manager Lifecycle Services Operations, Cisco Enterprise Agreements

Leid de lifecycle-activiteiten voor Cisco Enterprise Agreements voor IT-serviceklanten, van onboarding en adoptie tot reviews en verlengingen. Gebruik analyses, datakwaliteitsmaatregelen en procesverbeteringen om klantresultaten te ondersteunen.

USVerenigde StatenNCNorth CarolinaOp afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsBedrijfsvoering
PMPSQL

Beschrijving

  • Verantwoordelijk voor het operationele kader voor het lifecyclebeheer van Enterprise Agreements (EA) van klanten en dit verbeteren.
  • Leid EA-activiteiten van onboarding en adoptie tot QBR's, mijlpalen voor verlenging en de coördinatie van True Forward / True-up.
  • Breng EA-trackers samen in één gezaghebbend overzicht met eigenaren, mijlpalen, deadlines, status, uitzonderingen en escalatieroutes.
  • Stel reviewschema's op en beheer acties tot ze zijn afgerond; volg achterstallig of geblokkeerd werk op.
  • Beheer EA-plannen per klant en documenteer procedures, controles, rollen en overdrachten.
  • Ontwikkel EA-analyses over licentiepositie, gebruik, benutting, adoptie en risico's rond True Forward / True-up.
  • Coördineer de aanlevering en actualisering van Cisco-gegevens en werk met data-, BI- en technologieteams aan betere datakwaliteit.
  • Bereid QBR-materiaal voor klanten voor waarin EA-status, risico's en kansen worden gekoppeld aan aanbevolen acties en klantwaarde.
  • Bereid QBR's met klanten voor en neem eraan deel; coördineer daarna vervolgacties tot afronding.
  • Houd EA-gegevens accuraat in trackers, Cisco-gegevensbronnen, CRM- en rapportagesystemen en onderzoek afwijkingen.
  • Bepaal de behoeften voor het samenvoegen van trackers, data-integraties en workflowautomatisering en coördineer ontwerp, tests en ingebruikname.
  • Documenteer Cisco EA-licentie- en operationele procedures en ontwikkel materiaal voor kennisoverdracht.
  • Volg operationele meetwaarden en rapporteer erover; gebruik de resultaten om verbeterprioriteiten vast te stellen.
  • Coördineer werkzaamheden met Sales, Account Management, Renewals, Solution Architecture, Finance, Cisco, OEM's en operationele teams.
  • Ondersteun EA-onboarding, operationele gereedheid, klantinformatie, adoptieactiviteiten, de voorbereiding van reviews en de escalatie van problemen.
  • Bied de aangewezen secundaire ondersteuning voor GDTamp-werk rond EA-gegevens, QBR-analyses, lifecycle-rapportage of inzicht in klantassets.
  • Leid verbeteringen en speciale projecten voor EA-lifecycleactiviteiten over verschillende functies heen, of draag eraan bij.

Vereisten

  • Grondige kennis van Enterprise Agreements, licenties voor bedrijfssoftware, abonnementen, verlengingen, klantadoptie en lifecycleactiviteiten; ervaring met Cisco EA is vereist.
  • Vermogen om programmaregels en contractvoorwaarden te interpreteren, waaronder licentiegebruik, over- of onderlicentiëring, mijlpalen voor verlenging en True Forward / True-up-concepten.
  • Ervaring met het ontwikkelen of interpreteren van operationele analyses, klant rapportages en presentaties voor leidinggevenden.
  • Ervaring met workflowtrackers en operationele platforms zoals Smartsheet, CRM-systemen, SAP, Microsoft Teams, Cisco-gegevensbronnen of vergelijkbare tools.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van proces- en projectmanagement, documentatie, verandermanagement en continue verbetering.
  • Vermogen om zakelijke en klantbehoeften te vertalen naar procesvereisten, datadefinities, trackerlogica, rapportage en vereisten voor automatisering.
  • Goed analytisch beoordelingsvermogen en oog voor detail, waaronder het vermogen om data-afwijkingen te onderzoeken en bevindingen helder toe te lichten.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatie- en presentatievaardigheden, inclusief ervaring met ondersteuning van QBR's met klanten.
  • Vermogen om via invloed leiding te geven en teams met elkaar te laten samenwerken.
  • Zelfstandig, flexibel en georganiseerd, met het vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren.
  • Certificeringen zoals PMP, ITIL, Lean / Six Sigma, Agile, verandermanagement of datamanagement, of vergelijkbare certificeringen, zijn gewenst.
  • Cisco-certificeringen of trainingen over software, Enterprise Agreements, licenties, verlengingen of adoptie zijn nuttig.
  • Een bachelordiploma in bedrijfskunde, informatietechnologie, informatica, operations of een verwant vakgebied is gewenst; relevante gelijkwaardige ervaring kan worden meegewogen.
  • Minimaal zeven jaar ervaring met Enterprise Agreements, software- of abonnementslevenscycli, operationele dienstverlening op technologisch gebied, verlengingen, customer success of een verwante klantgerichte IT-dienstverleningsomgeving.
  • Ervaring met het aansturen van operationele programma's over verschillende functies heen of complexe klantlevenscyclusprocessen, van onboarding via adoptie en reviews tot mijlpalen voor verlenging.
  • Ervaring met het analyseren van bedrijfssoftware- of licentiegegevens, het ontwikkelen van operationele rapportages en het vertalen van bevindingen naar heldere aanbevelingen.
  • Ervaring met het ontwerpen of verbeteren van trackers, controles, standaardwerkinstructies, workflowautomatisering of datakwaliteitsprocessen.
  • Ervaring met Cisco Enterprise Agreements, True Forward / True-up-processen, Cisco-gegevensbronnen of vergelijkbare licentieprogramma's voor ondernemingen is gewenst.
  • Ervaring met Power BI, Excel, SQL, CRM-systemen, Smartsheet of vergelijkbare workflowtools en enterprise-datasystemen zoals SAP is gewenst.

Voordelen

  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
  • Toegang tot geavanceerde technologie
  • Een samenwerkingsgerichte werkomgeving
  • Een inclusieve cultuur waarin mensen centraal staan
  • Erkenning voor bijdragen van medewerkers

Gerelateerde vacatures

McKesson

AI Full-Stacksoftware-engineer

McKesson
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenOHOhioHybrideVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
AWSAzureDockerGoogle Cloud PlatformJavaScriptKubernetesNode.jsPythonPyTorchTensorFlow

Bouw bij McKesson LLM-aangedreven zorgsoftware, waaronder systemen voor retrieval-augmented generation en AI-agenten. Ontwikkel datapipelines en cloudapplicaties die nieuwe en bestaande producten AI-mogelijkheden geven.

Openen
Serko Ltd.

Principal Engineer agentische AI-toepassingen – Serko (remote in de VS)

Serko Ltd.
201 – 500 Medewerkers
AdviesLogistiekReizen
USVerenigde StatenCACaliforniëWAWashington
$ 168.000 – $ 240.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
JavaScriptNode.jsPythonTypeScript

Bepaal de architectuur voor schaalbare agentische AI binnen Serko’s wereldwijde platform voor zakenreizen en onkostenbeheer. Bouw betrouwbare LLM-systemen, runtime-omgevingen en observability-infrastructuur.

Openen