Heartland Business Systems
Heartland Business Systems
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgOnderwijs
Heartland Business Systems is een aanbieder van IT-consultancy en cyberbeveiliging die organisaties helpt technologiekeuzes te verbinden met zakelijke prioriteiten. Het dienstenaanbod omvat cloudoplossingen, datacenterbeheer, managed IT, applicatieontwikkeling, AI en analytics, evenals beoordelingen van cyberbeveiligingsrisico's. HBS werkt samen met klanten in de consultancy, gezondheidszorg en het onderwijs om activiteiten te moderniseren, samenwerking te ondersteunen, veerkracht te vergroten en kritieke gegevens, systemen en mensen te beschermen met technologieprogramma's op maat.

Senior Inside Sales Representative bij Heartland Business Systems – Springfield, MO (Hybride functie)

Ondersteun de verkoop van technologie aan bestaande klanten van Heartland Business Systems in een hybride functie als Senior Inside Sales Representative. Beheer offertes, klantrelaties, verkooptrajecten, afstemming en ondersteuning na installatie.

Beschrijving

  • Solutions Consultants ondersteunen bij verkoopactiviteiten voor bestaande accounts
  • Productaanbod presenteren, omzet laten groeien en kwaliteits- en klantenservicenormen naleven
  • Duurzame adviesgerichte relaties met bestaande klanten opbouwen
  • Gegevens van klanten en partners verzamelen en klantbijeenkomsten en evenementen organiseren
  • Helpen bij de coördinatie van klantprojecten
  • Offertes opstellen en orders voor het volledige dienstenaanbod verwerken
  • Klantdocumentatie verzamelen en verwerken, waaronder kredietaanvragen, ondertekende overeenkomsten, arbeidsblokken en gerelateerde documenten
  • Prijzen en kortingen van leveranciers en fabrikanten onderhandelen wanneer dat nodig is
  • Samenwerken met Accounting en Solutions Consultants aan incasso, vragen over orders, serviceblokken, ontbrekende handtekeningen en aanverwante kwesties
  • Aanhoudende of urgente kwesties doorverwijzen naar Solutions Consultants
  • Mogelijkheden binnen bestaande oplossingen van klanten ontdekken en delen met Solutions Consultants
  • Verbeteringen in processen voor verkoopondersteuning voorstellen
  • Samenwerken met Inside Sales Representatives en interne teams voor Sales, Finance, Engineering en Service
  • Serviceschema's en productleveringen met interne teams regelen
  • Optreden als eerste aanspreekpunt voor toegewezen klanten en helpen interne problemen op te lossen
  • Dagelijks contact met klanten onderhouden en binnen 2 uur reageren
  • Verkoop-, service- en ondersteuningsactiviteiten vanaf offerte tot en met levering en installatie bewaken
  • Individuele maandelijkse doelen en toegewezen maandelijkse doelen van het verkoopteam behalen
  • Klanten na installatie ondersteunen en bevestigen dat vragen en hardware- of software-registraties zijn afgehandeld
  • Complexe problemen oplossen en alleen de moeilijkste gevallen escaleren naar ervaren medewerkers
  • Solutions Consultants helpen bij de voorbereiding van kwartaalbeoordelingen van de bedrijfsresultaten
  • Minder ervaren Inside Sales Representatives coachen en ondersteunen
  • Andere toegewezen verantwoordelijkheden uitvoeren

Vereisten

  • Bacheloropleiding of gelijkwaardige professionele ervaring
  • Minimaal twee jaar administratieve ervaring in een functie binnen inside sales of als account specialist
  • Uitzonderlijke aandacht voor detail
  • Vermogen en bereidheid om te leren
  • In staat om effectief meerdere taken tegelijk uit te voeren en verschillende projecten te beheren
  • Goede computervaardigheden en ervaring met Microsoft Office-toepassingen
  • Resultaatgerichte instelling
  • Sterk vermogen om werk te prioriteren
  • Samenwerkingsgerichte teammentaliteit
  • Professioneel en respectvol gedrag
  • Voltooien van certificeringen die door de bedrijfseenheid worden vereist
  • Externe medewerkers moeten de vereiste certificeringen binnen hun eerste 18 maanden behalen

Voordelen

  • Concurrerend beloningspakket dat bonussen, incentives, commissies, eerlijke lonen, pensioenregelingen en HSA-compatibele voorzieningen kan omvatten
  • Mogelijkheden voor loopbaangroei
  • Programma's voor maatschappelijke betrokkenheid
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
  • Vieringen voor medewerkers en hun gezinnen
  • Groene initiatieven
  • Betaalde persoonlijke vrije tijd
  • Balans tussen werk en privéleven
  • Erkenning en onderscheidingen
  • Samenwerkende, innovatieve en bekroonde werkomgeving

Gerelateerde vacatures

Monzo Bank

Teammanager financiële criminaliteit (Spaanssprekend, VK, remote)

Monzo Bank

Leid Monzo’s team van onderzoekers naar financiële criminaliteit, coach medewerkers en behandel complexe escalaties. Verbeter fraudebestrijding, witwascontroles en screening voor klanten in het Verenigd Koninkrijk.

Openen