Heartland Business Systems on IT-konsultatsiooni ja küberturvalisuse pakkuja, kes aitab organisatsioonidel siduda tehnoloogiaotsused äriliste prioriteetidega. Ettevõtte teenused hõlmavad pilvelahendusi, andmekeskuste haldust, hallatud IT-teenuseid, rakenduste arendust, tehisintellekti ja analüütikat ning küberturvalisuse riskihindamisi. HBS teeb koostööd konsultatsiooni-, tervishoiu- ja haridusvaldkonna klientidega, et ajakohastada tegevust, toetada koostööd, parandada vastupidavust ning kaitsta kohandatud tehnoloogiaprogrammide abil olulisi andmeid, süsteeme ja inimesi.
Vanem sisemüügiesindaja ettevõttes Heartland Business Systems – Springfield, MO (hübriidtöö)
Toeta tehnoloogiamüüki Heartland Business Systemsi püsiklientidele kogenud sisemüügiesindajana hübriidtöös. Halda hinnapakkumisi, kliendisuhteid, müügitsükleid, koordineerimist ja paigaldusjärgset tuge.
Kirjeldus
- Toeta lahenduskonsultante müügitegevuses püsikontode juures
- Tutvusta tootevalikut, kasvata müüki ning hoia kvaliteedi- ja klienditeenindusstandardeid
- Loo olemasolevate klientidega pikaajalisi nõustavaid suhteid
- Kogu klientide ja partnerite andmeid ning korralda kliendikohtumisi ja üritusi
- Aita koordineerida kliendiprojekte
- Koosta hinnapakkumisi ja töötle tellimusi kogu teenusevaliku ulatuses
- Kogu ja töötle kliendidokumente, sealhulgas krediiditaotlusi, allkirjastatud lepinguid, töötundide plokke ja seotud dokumente
- Vajaduse korral pea läbirääkimisi tarnijate ja tootjate hindade ning allahindluste üle
- Koordineeri raamatupidamise ja lahenduskonsultantidega võlgade sissenõudmist, tellimusküsimusi, teenuseplokke, puuduvaid allkirju ja muid seotud teemasid
- Edasta püsivad või kiireloomulised probleemid lahenduskonsultantidele
- Leia klientide olemasolevate lahenduste seast võimalusi ja jaga neid lahenduskonsultantidega
- Paku välja müügitugiprotsesside parendusi
- Tee koostööd sisemüügiesindajate ning ettevõtte müügi-, finants-, inseneri- ja teenindusmeeskondadega
- Korralda teenindusgraafikuid ja toodete tarneid koos ettevõtte sisemiste meeskondadega
- Ole määratud klientide peamine kontaktisik ja aita lahendada sisemisi probleeme
- Hoia klientidega igapäevast kontakti ning vasta kahe tunni jooksul
- Jälgi müügi-, teenindus- ja tugitegevusi hinnapakkumisest kuni tarnimise ja paigaldamiseni
- Täida isiklikud ja määratud müügimeeskonna igakuised eesmärgid
- Toeta kliente pärast paigaldamist ning veendu, et mured ja riist- või tarkvara registreerimised on lahendatud
- Lahenda keerukaid probleeme ja eskaleeri ainult kõige raskemad juhtumid vanemtöötajatele
- Aita lahenduskonsultantidel valmistuda kvartaalseteks äriülevaadeteks
- Juhenda ja abista vähem kogenud sisemüügiesindajaid
- Täida muid määratud tööülesandeid
Nõuded
- Bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus
- Vähemalt kaks aastat administratiivset kogemust sisemüügi või kliendikontode spetsialisti ametikohal
- Erakordne tähelepanelikkus detailide suhtes
- Valmidus ja soov õppida
- Oskus hallata tõhusalt mitut projekti korraga
- Arvutite ja Microsoft Office'i rakenduste kasutamise oskus
- Tulemustele suunatud lähenemine
- Väga hea tööde prioritiseerimise oskus
- Koostööaldis meeskonnavaim
- Professionaalne ja lugupidav käitumine
- Äriüksuse nõutud sertifikaatide omandamine
- Väljastpoolt värvatud töötajad peavad nõutud sertifikaadid omandama esimese 18 kuu jooksul
Hüved
- Konkurentsivõimeline tasupakett, mis võib sisaldada boonuseid, stiimuleid, komisjonitasusid, õiglast töötasu, pensioniplaane ja HSA-ga ühilduvaid hüvesid
- Karjäärivõimalused
- Kogukonna kaasamise programmid
- Võimalused isiklikuks arenguks
- Töötajate ja perede ühised tähistamised
- Keskkonnasäästlikud algatused
- Tasustatud isiklik vaba aeg
- Töö- ja eraelu tasakaal
- Tunnustus ja auhinnad
- Koostööpõhine, uuenduslik ja auhinnatud töökeskkond