Heartland Business Systems je ponudnik IT-svetovanja in kibernetske varnosti, ki organizacijam pomaga povezati tehnološke odločitve s poslovnimi prednostnimi nalogami. Njegove storitve vključujejo rešitve v oblaku, upravljanje podatkovnih centrov, upravljane IT-storitve, razvoj aplikacij, umetno inteligenco in analitiko ter ocenjevanje tveganj na področju kibernetske varnosti. HBS sodeluje s strankami na področjih svetovanja, zdravstva in izobraževanja pri posodabljanju delovanja, podpiranju sodelovanja, izboljševanju odpornosti ter zaščiti ključnih podatkov, sistemov in ljudi s tehnološkimi programi, prilagojenimi njihovim potrebam.
Višji prodajni predstavnik za interno prodajo v podjetju Heartland Business Systems – Springfield, Missouri (hibridno delo)
Podpirajte prodajo tehnologije uveljavljenim strankam podjetja Heartland Business Systems na hibridnem delovnem mestu višjega predstavnika za interno prodajo. Upravljajte ponudbe, odnose s strankami, prodajne cikle, usklajevanje in podporo po namestitvi.
Opis
- Podpora svetovalcem za rešitve pri prodajnih dejavnostih za uveljavljene stranke
- Predstavljanje ponudbe izdelkov, povečevanje prodaje ter ohranjanje standardov kakovosti in storitev za stranke
- Vzpostavljanje dolgoročnih svetovalnih odnosov z obstoječimi strankami
- Zbiranje podatkov o strankah in partnerjih ter organiziranje sestankov in dogodkov za stranke
- Pomoč pri usklajevanju projektov za stranke
- Priprava ponudb in obdelava naročil za vse storitve
- Zbiranje in obdelava dokumentacije strank, vključno z vlogami za kredit, podpisanimi dogovori, delovnimi bloki in povezanimi evidencami
- Pogajanje o cenah in popustih z dobavitelji in proizvajalci po potrebi
- Usklajevanje z računovodstvom in svetovalci za rešitve glede izterjave, vprašanj o naročilih, servisnih blokov, manjkajočih podpisov in drugih povezanih težav
- Posredovanje vztrajnih ali nujnih težav svetovalcem za rešitve
- Iskanje priložnosti znotraj obstoječih rešitev strank in njihovo posredovanje svetovalcem za rešitve
- Predlaganje izboljšav procesov podpore prodaji
- Sodelovanje s predstavniki za interno prodajo ter internimi ekipami za prodajo, finance, inženiring in servis
- Urejanje servisnih urnikov in dobav izdelkov z internimi ekipami
- Delovanje kot glavna kontaktna oseba za dodeljene stranke in pomoč pri reševanju notranjih težav
- Vzdrževanje vsakodnevnega stika s strankami in odgovarjanje v dveh urah
- Nadzor prodajnih, servisnih in podpornih dejavnosti od ponudbe do dobave in namestitve
- Doseganje individualnih in dodeljenih mesečnih ciljev prodajne ekipe
- Podpora strankam po namestitvi ter preverjanje, ali so težave in registracije strojne ali programske opreme rešene
- Reševanje zapletenih težav in posredovanje le najzahtevnejših primerov višjemu osebju
- Pomoč svetovalcem za rešitve pri pripravi četrtletnih poslovnih pregledov
- Usposabljanje in pomoč manj izkušenim predstavnikom za interno prodajo
- Opravljanje drugih dodeljenih nalog
Zahteve
- Diploma prve stopnje ali enakovredne poklicne izkušnje
- Najmanj dve leti administrativnih izkušenj na delovnem mestu v interni prodaji ali na položaju strokovnjaka za stranke
- Izjemna pozornost do podrobnosti
- Sposobnost in pripravljenost za učenje
- Sposobnost učinkovitega opravljanja več nalog ob vodenju več projektov
- Znanje uporabe računalnika in aplikacij Microsoft Office
- Osredotočenost na rezultate
- Močna sposobnost določanja prednostnih nalog
- Sodelovalna naravnanost v ekipi
- Profesionalno in spoštljivo vedenje
- Opravljene certifikacije, ki jih zahteva poslovna enota
- Zunanji kandidati morajo zahtevane certifikacije opraviti v prvih 18 mesecih
Ugodnosti
- Konkurenčen paket plačila, ki lahko vključuje bonuse, spodbude, provizije, pošteno plačilo, pokojninske načrte in ugodnosti, združljive s HSA
- Priložnosti za poklicno rast
- Programi vključevanja v skupnost
- Priložnosti za osebni razvoj
- Praznovanja za zaposlene in njihove družine
- Zelene pobude
- Plačan dopust za osebne potrebe
- Ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem
- Priznanja in nagrade
- Sodelovalno, inovativno in večkrat nagrajeno okolje ekipe