Heartland Business Systems on IT-konsultointi- ja kyberturvallisuuspalvelujen tarjoaja, joka auttaa organisaatioita yhdistämään teknologiapäätökset liiketoiminnan tavoitteisiin. Sen palveluihin kuuluvat pilviratkaisut, datakeskusten hallinta, hallinnoidut IT-palvelut, sovelluskehitys, tekoäly ja analytiikka sekä kyberturvallisuusriskien arvioinnit. HBS työskentelee konsultoinnin, terveydenhuollon ja koulutuksen alalla toimivien asiakkaiden kanssa toimintojen nykyaikaistamiseksi, yhteistyön tukemiseksi, häiriönsietokyvyn parantamiseksi sekä kriittisten tietojen, järjestelmien ja ihmisten suojaamiseksi räätälöityjen teknologiaohjelmien avulla.
Seniorimyyntiedustaja Heartland Business Systemsillä – Springfield, MO (hybridityö)
Tue teknologiamyyntiä Heartland Business Systemsin vakiintuneille asiakkaille kokeneena sisämyynnin edustajana hybridiroolissa. Hallitse tarjoukset, asiakassuhteet, myyntiprosessit, koordinointi ja asennuksen jälkeinen tuki.
Kuvaus
- Tue ratkaisukonsultteja myyntitoimissa vakiintuneiden asiakkuuksien parissa
- Esittele tuotevalikoimaa, kasvata myyntiä ja ylläpidä laatu- ja asiakaspalvelustandardeja
- Rakenna pitkäkestoisia konsultatiivisia suhteita nykyisiin asiakkaisiin
- Kerää asiakkaiden ja kumppaneiden tiedot sekä järjestä asiakastapaamisia ja tapahtumia
- Auta koordinoimaan asiakasprojekteja
- Laadi tarjouksia ja käsittele tilauksia kaikissa palveluvalikoiman kategorioissa
- Kerää ja käsittele asiakasasiakirjoja, kuten luottohakemuksia, allekirjoitettuja sopimuksia, työaikavarauksia ja muita asiaan liittyviä tietoja
- Neuvottele toimittajien ja valmistajien hinnoista ja alennuksista tarvittaessa
- Koordinoi kirjanpidon ja ratkaisukonsulttien kanssa perintää, tilauskysymyksiä, palveluvarauksia, puuttuvia allekirjoituksia ja muita vastaavia asioita
- Ohjaa pitkittyneet tai kiireelliset ongelmat ratkaisukonsulteille
- Tunnista asiakkaiden nykyisiin ratkaisuihin liittyviä mahdollisuuksia ja jaa ne ratkaisukonsulteille
- Ehdota parannuksia myynnin tukiprosesseihin
- Työskentele sisämyyntiedustajien sekä sisäisten myynti-, talous-, suunnittelu- ja huoltotiimien kanssa
- Järjestä huoltoaikataulut ja tuotteiden toimitukset sisäisten tiimien kanssa
- Toimi nimettyjen asiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä ja auta ratkaisemaan sisäisiä ongelmia
- Pidä päivittäin yhteyttä asiakkaisiin ja vastaa kahden tunnin kuluessa
- Valvo myynti-, huolto- ja tukitoimia tarjouksesta toimitukseen ja asennukseen asti
- Saavuta henkilökohtaiset ja nimetyn myyntitiimin kuukausitavoitteet
- Tue asiakkaita asennuksen jälkeen ja varmista, että huolenaiheet sekä laite- tai ohjelmistorekisteröinnit on ratkaistu
- Ratkaise monimutkaisia ongelmia ja eskaloi vain haastavimmat tapaukset kokeneemmalle henkilöstölle
- Auta ratkaisukonsultteja valmistautumaan neljännesvuosittaisiin liiketoimintakatsauksiin
- Valmenna ja auta vähemmän kokeneita sisämyyntiedustajia
- Suorita muut annetut tehtävät
Vaatimukset
- Kandidaatin tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
- Vähintään kaksi vuotta hallinnollista kokemusta sisämyynnin tai asiakkuusasiantuntijan tehtävistä
- Poikkeuksellisen hyvä tarkkuus
- Valmius ja halu oppia
- Kyky hallita tehokkaasti useita projekteja samanaikaisesti
- Tietokoneen ja Microsoft Office -sovellusten hyvä hallinta
- Tuloshakuinen työskentelytapa
- Erinomaiset työn priorisointitaidot
- Yhteistyöhenkinen tiimiasenne
- Ammattimainen ja kunnioittava käytös
- Liiketoimintayksikön edellyttämien sertifiointien suorittaminen
- Ulkopuolelta palkattujen on suoritettava vaaditut sertifioinnit ensimmäisten 18 kuukauden aikana
Edut
- Kilpailukykyinen palkitsemispaketti, joka voi sisältää bonuksia, kannustimia, provisioita, oikeudenmukaisen palkan, eläkejärjestelyjä ja HSA-yhteensopivia etuja
- Mahdollisuuksia urakehitykseen
- Yhteisötoimintaohjelmia
- Mahdollisuuksia henkilökohtaiseen kehittymiseen
- Henkilöstön ja perheiden juhlia
- Ympäristöystävällisiä aloitteita
- Palkallista henkilökohtaista vapaata
- Työn ja vapaa-ajan tasapaino
- Tunnustuksia ja palkintoja
- Yhteistyöhön perustuva, innovatiivinen ja palkittu työympäristö