LogoFresh Jobs Ahead
Cedars-Sinai
Cedars-Sinai
Farmaceutische productenGezondheidszorg
Cedars-Sinai is een zorgorganisatie in Los Angeles die een diverse gemeenschap ondersteunt met patiëntenzorg, klinisch onderzoek en medisch onderwijs. De organisatie houdt zich onder meer bezig met de behandeling van hartziekten, kanker en hersenaandoeningen, en biedt opleidingsprogramma’s voor zorgprofessionals en initiatieven voor de gemeenschap die de gezondheid van kwetsbare groepen willen verbeteren. De werving omvat functies in de zorg en de farmaceutische sector.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Coördinator patiëntenbelangenbehartiging bij Cedars-Sinai

Coördineer klachten en bezwaren van patiënten bij Cedars-Sinai, van onderzoek tot afhandeling en opvolging. Ondersteun scholing van medewerkers, rapportages en begeleiding binnen processen voor patiëntenbelangenbehartiging.

USVerenigde StatenCACalifornië
$ 34 – $ 48 / uur
HybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsAlgemeenPatiëntencoördinator

Beschrijving

  • Fungeren als aanspreekpunt voor patiënten en families, zorgverzekeraars, medisch stafbestuurders, senior leidinggevenden en klinisch management.
  • Patiënten en families persoonlijk bezoeken op de plek waar de zorg wordt verleend om zorgen te bespreken.
  • Klachten en bezwaren van patiënten beoordelen, onderzoeken, oplossen, documenteren, opvolgen en afsluiten.
  • Passende interventies en escalatieroutes voor klachten kiezen.
  • Samenwerken met Medical Affairs, risicobeheer, juridische zaken, het privacykantoor en patiëntfinanciën.
  • Klachtgegevens nauwkeurig invoeren in databases en dossiers ordelijk bijhouden.
  • Klachten en complimenten volgens vastgestelde procedures doorsturen.
  • Reactietermijnen bewaken en vervolgcommunicatie vastleggen.
  • Medewerkers voorlichten over klachtenprocedures, de-escalatie, conflictoplossing en klantenservice.
  • Voorlichtingsmateriaal en gegevensrapportages maken en presenteren.
  • Nieuwe teamleden van Patiëntenbelangenbehartiging opleiden en begeleiden.
  • Administratieve werkzaamheden en andere toegewezen taken uitvoeren.

Vereisten

  • Een middelbareschooldiploma of GED is vereist.
  • Een associate degree in bedrijfskunde, gezondheidszorg of een verwant vakgebied is gewenst.
  • Een bachelordiploma is een pré.
  • Minimaal twee jaar ervaring in klantenservice met klachtenafhandeling is vereist.
  • Eén jaar ervaring in de gezondheidszorg en algemene kennis van ziekenhuisstelsels en -activiteiten zijn gewenst.

Voordelen

  • Gezondheidszorg
  • Betaald verlof
  • 403(b)-pensioenregeling
  • Zorg- en tandartsverzekering
  • Vakantie
  • Dynamische, inclusieve werkomgeving

Gerelateerde vacatures

Overlake Medical Center & Clinics

Coördinator patiëntentoegang en afsprakenplanning

Overlake Medical Center & Clinics
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgNon-profitWelzijn
USVerenigde Staten
$ 28 – $ 42 / uur
HybrideVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsAlgemeenPatiëntencoördinator

Coördineer verwijzingen en afspraken voor specialistische zorg, ziekenhuiszorg en overige zorg bij Overlake Medical Center & Clinics. De functie omvat patiëntmeldingen, coördinatie van dossiers en opvolging van verwijzingen.

Openen
Taste Labs

Talent Associate bij Taste Labs, San Francisco (hybride)

Taste Labs
11 – 50 Medewerkers
Kunstmatige intelligentieOndernemingSaaS
USVerenigde StatenCACaliforniëHybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsAlgemeenMedewerker

Vind kandidaten en coördineer de werving van engineers, onderzoekers, designers en operationsmedewerkers bij Taste Labs, een startup voor AI-infrastructuur. Werk samen met de leidinggevende voor Talent & People Operations aan betere wervingsprocessen en een betere kandidaatervaring.

Openen