Cedars-Sinai
Cedars-Sinai
Cedars-Sinai, Los Angeles'ta sağlık hizmetleri, klinik araştırmalar ve tıp eğitimi aracılığıyla farklı topluluklara hizmet veren bir sağlık kuruluşudur. Çalışmaları arasında kalp hastalıkları, kanser ve beyin rahatsızlıklarının tedavisi; sağlık profesyonellerine yönelik eğitim programları ve sağlık hizmetlerine erişimde güçlük yaşayan toplulukların sağlığını iyileştirmeye odaklanan çalışmalar yer alır. Kurum; sağlık ve ilaç sektörlerinde çeşitli pozisyonlar için işe alım yapar.

Hasta Hakları Savunuculuğu Koordinatörü – Cedars-Sinai

Cedars-Sinai’de hasta şikâyetlerini ve itirazlarını incelemeden çözüme ve takibe kadar koordine edin. Hasta savunuculuğu süreçlerinde personel eğitimini, raporlamayı ve mentorluk çalışmalarını destekleyin.

Açıklama

  • descriptionItems’ta belirtilen hasta ve aileler, sağlık planları, sağlık personeli yetkilileri, üst düzey yöneticiler ve klinik yönetim arasında bağlantı kurun.
  • Bakımın sunulduğu yerde hastaların ve ailelerin endişelerini ele almak için onları yüz yüze ziyaret edin.
  • Hasta şikâyetlerini ve itirazlarını önceliklendirin, inceleyin, çözüme kavuşturun, belgeleyin, takip edin ve sonuçlandırın.
  • Şikâyetler için uygun müdahaleleri ve üst mercilere taşıma yollarını belirleyin.
  • Tıbbi İşler, Risk Yönetimi, Hukuk İşleri, Gizlilik Ofisi ve Hasta Finansal Hizmetleri ile çalışın.
  • Şikâyet ayrıntılarını veri tabanlarına doğru biçimde girin ve kayıtları düzenli tutun.
  • Şikâyetleri ve olumlu geri bildirimleri belirlenmiş süreçler üzerinden yönlendirin.
  • Yanıt sürelerini takip edin ve iletişim sonrası yapılan takibi kaydedin.
  • Personele şikâyet prosedürleri, gerilimi azaltma, çatışma çözümü ve müşteri hizmetleri konularında eğitim verin.
  • Eğitim ve bilgilendirme materyalleri ile veri raporları hazırlayın ve sunun.
  • Hasta Savunuculuğu ekibine yeni katılan üyeleri eğitin ve onlara mentorluk yapın.
  • Büro işlerini ve verilen diğer sorumlulukları yerine getirin.

Gereksinimler

  • Lise diploması veya GED (lise denkliği) gereklidir.
  • İşletme, sağlık hizmetleri veya ilgili bir alanda ön lisans derecesi tercih edilir.
  • Lisans derecesi avantaj sağlar.
  • Şikâyetlerin ele alındığı müşteri hizmetleri alanında en az iki yıllık deneyim gereklidir.
  • Sağlık hizmetleri alanında bir yıllık deneyim ve hastane sistemleri ile işleyişi hakkında genel bilgi tercih edilir.

Yan Haklar

  • Sağlık hizmetleri
  • Ücretli izin
  • 403(b) emeklilik planı
  • Sağlık ve diş sigortası
  • Yıllık izin
  • Dinamik ve kapsayıcı çalışma ortamı

İlgili İş İlanları

Overlake Medical Center & Clinics

Hasta Erişimi Randevu Koordinatörü

Overlake Medical Center & Clinics

Overlake Medical Center & Clinics bünyesinde uzmanlık, hastane ve destek hizmetlerine yönelik sevkleri ve randevuları koordine edin. Görev; hastaları bilgilendirmeyi, kayıtların koordinasyonunu ve sevklerin takibini kapsar.

Aç
Enbridge

Saha Teknisyeni II – Boru Hattı Operasyonları

Enbridge

Enbridge boru hatlarını ve operasyon ekipmanlarını çalışır durumda tutun, sorunları giderin ve bakım planlamasına destek olun. Bu görev; saha çalışmasını güvenlik uygulamaları, malzeme yönetimi ve raporlamayla birleştirir.

Aç
Taste Labs

Taste Labs’te Yetenek Uzmanı, San Francisco (Hibrit)

Taste Labs
11 – 50 Çalışanlar
KurumsalSaaSYapay zekâ

Taste Labs adlı yapay zekâ altyapı girişiminde mühendis, araştırmacı, tasarımcı ve operasyon uzmanlarının işe alımını yürütün ve koordine edin. Yetenek ve İnsan Operasyonları Lideriyle işe alım süreçlerini ve aday deneyimini iyileştirmek için birlikte çalışın.

Aç