LogoFresh Jobs Ahead
Cedars-Sinai
Cedars-Sinai
Farmaceutski proizvodiZdravstvena skrb
Cedars-Sinai zdravstvena je organizacija u Los Angelesu koja pruža zdravstvenu skrb raznolikoj zajednici te se bavi kliničkim istraživanjima i medicinskim obrazovanjem. Njezina djelatnost obuhvaća liječenje srčanih bolesti, raka i poremećaja mozga, kao i obrazovne programe za zdravstvene djelatnike te aktivnosti u zajednici usmjerene na poboljšanje zdravlja ranjivih skupina stanovništva. Organizacija zapošljava u zdravstvenom i farmaceutskom sektoru.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Koordinator za podršku pacijentima u Cedars-Sinaiju

Koordinirajte pritužbe i prigovore pacijenata u Cedars-Sinaiju, od istrage do rješenja i naknadnog praćenja. Podržavajte edukaciju zaposlenika, izvještavanje i mentorstvo u procesima podrške pacijentima.

USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornija
34 $ – 48 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKoordinator pacijenataOpćenito

Opis

  • Budite poveznica između pacijenata i njihovih obitelji, zdravstvenih osiguravatelja, voditelja medicinskog osoblja, višeg rukovodstva i kliničkog menadžmenta.
  • Osobno posjećujte pacijente i njihove obitelji ondje gdje se pruža skrb kako biste odgovorili na njihove zabrinutosti.
  • Procjenjujte, istražujte, rješavajte i dokumentirajte pritužbe i prigovore pacijenata, pratite ih te zatvarajte slučajeve.
  • Odaberite odgovarajuće intervencije i načine eskalacije pritužbi.
  • Surađujte s odjelima Medical Affairs, Risk Management, Legal Affairs, Privacy Office i Patient Financial Services.
  • Točno unosite pojedinosti pritužbi u baze podataka i održavajte urednu evidenciju.
  • Usmjeravajte pritužbe i pohvale prema utvrđenim postupcima.
  • Pratite rokove za odgovore i bilježite naknadnu komunikaciju.
  • Poučavajte zaposlenike o postupcima za prigovore, deeskalaciji, rješavanju sukoba i korisničkoj službi.
  • Izrađujte i predstavljajte obrazovne materijale i izvješća s podacima.
  • Obučavajte i mentorirajte nove članove tima za podršku pacijentima.
  • Obavljajte administrativne poslove i druge dodijeljene zadatke.

Zahtjevi

  • Potrebna je srednjoškolska diploma ili GED potvrda.
  • Prednost ima viša stručna sprema iz poslovanja, zdravstva ili srodnog područja.
  • Prvostupnička diploma je prednost.
  • Potrebne su najmanje dvije godine iskustva u korisničkoj službi s obradom pritužbi.
  • Prednost je jedna godina iskustva u zdravstvu i opće poznavanje bolničkih sustava i poslovanja.

Pogodnosti

  • Zdravstvena skrb
  • Plaćeni dopust
  • Mirovinski plan 403(b)
  • Zdravstveno i stomatološko osiguranje
  • Godišnji odmor
  • Dinamično i uključivo radno okruženje

Povezani poslovi

Overlake Medical Center & Clinics

Koordinator za naručivanje termina za pacijente

Overlake Medical Center & Clinics
1.001 – 5.000 Zaposlenici
DobrobitNeprofitne organizacijeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
28 $ – 42 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKoordinator pacijenataOpćenito

Koordinira specijalističke, bolničke i dodatne uputnice te termine u Overlake Medical Center & Clinics. Uloga uključuje obavještavanje pacijenata, koordinaciju dokumentacije i praćenje uputnica.

Otvori
IEHP

Koordinator za nestandardni smještaj

IEHP
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaOsiguranjeSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornija
23 $ – 30 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiOpćenito

Koordinirajte uputnice zdravstvenog plana, provjeru prava na usluge i otpuste članova u hibridnoj ulozi u IEHP-u. Podržavajte medicinske sestre, pružatelje usluga i timove za skrb vodeći točnu medicinsku dokumentaciju.

Otvori
Taste Labs

Talent Associate u Taste Labs, San Francisco (hibridno)

Taste Labs
11 – 50 Zaposlenici
PoduzećeSaaSUmjetna inteligencija
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaHibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiOpćenitoSuradnik

Pronalazite kandidate i koordinirajte zapošljavanje inženjera, istraživača, dizajnera i operativnog osoblja u Taste Labsu, startupu za infrastrukturu umjetne inteligencije. Surađujte s voditeljem za zapošljavanje i upravljanje ljudima na poboljšanju procesa zapošljavanja i iskustva kandidata.

Otvori