SUNPAN
SUNPAN
SUNPAN ialah syarikat reka bentuk, import dan borong perabot yang berpangkalan di Toronto, melayani ruang kediaman, komersial dan hospitaliti. Portfolionya merangkumi perabot moden bertaraf kontrak yang tersedia daripada stok atau dibuat mengikut tempahan, disokong oleh bilik pameran, rangkaian pengedar serta program perdagangan untuk pereka dalaman dan peruncit. SUNPAN menjangkau pelanggan melalui pengedar dan kedai e-dagangnya, dengan perkhidmatan seperti penghantaran white-glove serta tumpuan terhadap bahan dan amalan yang mementingkan kelestarian. Operasinya merangkumi pembuatan perabot, logistik dan hospitaliti.

Wakil Kejayaan Pelanggan

Mengurus akaun pelanggan, pesanan, pembayaran dan isu penghantaran untuk SUNPAN, jenama perabot global khusus perdagangan. Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang tepat, pantas dan lancar.

Penerangan

  • Menyelia akaun pelanggan merentasi wilayah yang ditugaskan.
  • Menjawab panggilan masuk, e-mel dan pertanyaan pelanggan dengan segera serta profesional.
  • Memasukkan dan memproses pesanan pelanggan dengan tepat dan cekap.
  • Memantau pesanan sehingga selesai bagi memenuhi keperluan pelanggan dan jadual penghantaran.
  • Menjejaki pesanan dari kemasukan hingga penghantaran, mengenal pasti kelewatan lebih awal dan menyelaraskan penyelesaian dengan gudang.
  • Membuat susulan tentang produk pesanan tertunggak, kemas kini yang belum selesai dan perkara pesanan lain yang masih belum diselesaikan.
  • Mengutip bayaran pelanggan melalui kad kredit, pindahan wang dan cek.
  • Menangani kebimbangan serta konflik pelanggan dengan sabar, empati dan profesionalisme.
  • Menyemak rekod akaun untuk mengesahkan bahawa maklumat adalah tepat dan lengkap.
  • Berkomunikasi dan menyelaras dengan berkesan bersama pasukan merentas fungsi.
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Pengurus Perkhidmatan Pelanggan atau pihak pengurusan.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam peranan perkhidmatan pelanggan atau perkhidmatan klien.
  • Pengalaman dalam pengurusan pesanan diutamakan.
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office.
  • Mempunyai kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh.
  • Mempunyai kemahiran interpersonal yang cemerlang serta keupayaan membina hubungan positif dengan pelanggan.
  • Sangat teratur dan mampu mengurus pelbagai keutamaan pada satu-satu masa.
  • Cekap, teliti dan proaktif dalam merancang serta menyiapkan kerja.
  • Berorientasikan perkhidmatan dengan perhatian yang luar biasa terhadap perincian.
  • Mampu bekerja dengan berkesan dalam persekitaran yang pantas.
  • Pengalaman menggunakan SAP merupakan satu kelebihan.
  • Bertenaga, positif, bekerjasama dan berfokus untuk mencari penyelesaian.

Faedah

  • Cuti berbayar yang menarik, termasuk cuti tahunan, peribadi dan sakit, serta satu hari cuti pada hari lahir.
  • Padanan caruman RRSP untuk menyokong perancangan kewangan jangka panjang.
  • Akaun Perbelanjaan Kesihatan untuk fleksibiliti tambahan dalam mengurus perbelanjaan kesihatan dan kesejahteraan.
  • Perlindungan kesihatan lanjutan yang merangkumi rawatan perubatan, pergigian, penglihatan dan paramedik.
  • Diskaun pekerja untuk produk yang layak.
  • Tempat letak kereta di lokasi jika berkenaan.
  • Pengiktirafan sebagai Tempat Kerja Hebat Bertauliah selama empat tahun berturut-turut.
  • Aktiviti pembinaan pasukan dan acara sosial.
  • Bonus jualan bulanan tertakluk pada terma pelan bonus bulanan.

Pekerjaan Berkaitan

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Jurubahasa Bahasa Inggeris-Sepanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Mentafsir dari jauh antara penutur bahasa Inggeris dan Sepanyol dalam persekitaran perubatan, kewangan, khidmat sosial dan khidmat pelanggan. Menyediakan sokongan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Pembantu Eksekutif Jarak Jauh, Jangkauan dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo

Mengurus sokongan pentadbiran, CRM, jangkauan dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang menyediakan bakat dari pasaran sedang pesat membangun kepada pelanggan global. Menyokong dua pelanggan yang berurusan dengan UK dalam pentadbiran harian dan kempen kreatif.

Buka
SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Jualan, Lif dan Sistem Parkir Kereta

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Pekerja

Memacu jualan lif dan sistem parkir kereta di Wilayah Barat Mumbai. Membina hubungan dengan pelanggan dan pengedar serta mengurus urusan daripada pertanyaan awal hingga pelaksanaan projek.

Buka