SUNPAN
SUNPAN
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíVýroba
SUNPAN je společnost se sídlem v Torontu, která se zabývá designem, dovozem a velkoobchodním prodejem nábytku pro rezidenční, komerční a hotelové prostory. Její portfolio zahrnuje moderní nábytek v kontraktační kvalitě, dostupný ze skladu nebo vyráběný na zakázku, a podporují jej showroomy, síť prodejců a obchodní program pro interiérové designéry a maloobchodní prodejce. SUNPAN oslovuje zákazníky prostřednictvím prodejců a vlastního e-shopu, nabízí služby doručení s kompletním rozbalením a instalací a zaměřuje se na materiály a postupy šetrné k životnímu prostředí. Její činnost zahrnuje výrobu nábytku, logistiku a hotelový sektor.

Specialista zákaznické péče

Spravujte zákaznické účty, objednávky, platby a otázky týkající se doručení pro SUNPAN, globální nábytkovou značku působící výhradně v obchodním segmentu. Spolupracujte s interními týmy a poskytujte přesný, včasný a bezproblémový zákaznický servis.

Popis

  • Spravovat zákaznické účty v přidělených oblastech.
  • Rychle a profesionálně odpovídat na příchozí hovory, e-maily a dotazy zákazníků.
  • Přesně a efektivně zadávat a zpracovávat zákaznické objednávky.
  • Sledovat objednávky až do dokončení, aby byly uspokojeny potřeby zákazníků a dodrženy termíny doručení.
  • Sledovat objednávky od zadání po doručení, včas identifikovat zpoždění a koordinovat řešení se skladem.
  • Sledovat produkty čekající na naskladnění, nevyřízené aktualizace a další otevřené položky objednávek.
  • Přijímat platby zákazníků kreditní kartou, bankovním převodem a šekem.
  • Řešit obavy a konflikty zákazníků s trpělivostí, empatií a profesionalitou.
  • Kontrolovat záznamy účtů a ověřovat přesnost a úplnost informací.
  • Efektivně komunikovat a koordinovat práci s mezifunkčními týmy.
  • Plnit další úkoly zadané vedoucím zákaznického servisu nebo vedením.

Požadavky

  • Alespoň tři roky zkušeností v zákaznickém servisu nebo v práci s klienty.
  • Zkušenost se správou objednávek je výhodou.
  • Dobrá znalost aplikací Microsoft Office.
  • Silné písemné a ústní komunikační dovednosti.
  • Vynikající interpersonální dovednosti a schopnost rozvíjet pozitivní vztahy se zákazníky.
  • Výborné organizační schopnosti a schopnost řídit více priorit současně.
  • Efektivita, smysl pro detail a proaktivní přístup k plánování a dokončování práce.
  • Orientace na služby a mimořádná pozornost věnovaná detailům.
  • Schopnost efektivně pracovat v rychlém pracovním prostředí.
  • Zkušenost se systémem SAP je výhodou.
  • Energie, pozitivní přístup, schopnost spolupracovat a zaměření na hledání řešení.

Benefity

  • Velkorysá placená dovolená zahrnující dovolenou, osobní a nemocenské dny a také den volna k narozeninám.
  • Příspěvky zaměstnavatele do RRSP na podporu dlouhodobého finančního plánování.
  • Účet pro zdravotní výdaje s větší flexibilitou při správě nákladů na zdraví a wellness.
  • Rozšířené zdravotní krytí zahrnující lékařskou, zubní, oční a paramedickou péči.
  • Zaměstnanecké slevy na způsobilé produkty.
  • Parkování v areálu, pokud je k dispozici.
  • Ocenění Certified Great Place to Work po čtyři roky po sobě.
  • Teambuildingové aktivity a společenské akce.
  • Měsíční prodejní bonus podle podmínek měsíčního bonusového plánu.

Související pracovní nabídky

My Hero VA

Dvojjazyčný specialista na sjednávání schůzek (práce na dálku, Kolumbie)

My Hero VA
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Volejte potenciálním zákazníkům v angličtině a španělštině a sjednávejte jim návštěvy školy barberingu na Floridě. Tato práce na dálku z Kolumbie zahrnuje také následný kontakt s potenciálními zákazníky a každodenní administrativní úkoly.

Otevřít
SPERTON - Where Great People Meet

Specialista rozvoje obchodu v oblasti automatizace chytré domácnosti

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Zaměstnanci

Rozvíjejte prodej řešení Smartwitz Marketing Solutions pro automatizaci chytré domácnosti v Navi Mumbai. Pečujte o vztahy s klienty, předvádějte produkty, připravujte nabídky a provázejte obchodní příležitosti až po instalaci.

Otevřít
Personalberatung Pillong

Seniorní mezinárodní obchodní manažer systémů pro montáž fotovoltaiky

Personalberatung Pillong

Rozvíjejte získávání mezinárodních zákazníků a péči o klíčové účty v globální průmyslové skupině, která nabízí montážní systémy pro fotovoltaiku. Rozvíjejte trhy solárních projektů a partnerství po celém světě.

Otevřít
Inkster GmbH

Marketingový manažer, hybridní práce v Hamburku

Inkster GmbH

Veďte tvorbu kreativ pro kampaně, obsah na sociální sítě a analýzu výsledků ve společnosti Inkster, evropském poskytovateli dočasných tetování na bázi ovoce. Testujte a optimalizujte reklamní kreativy podle výsledků kampaní a trendů na trhu.

Otevřít