SUNPAN
SUNPAN
SUNPAN yra Toronte įsikūrusi baldų dizaino, importo ir didmeninės prekybos įmonė, aptarnaujanti gyvenamąsias, komercines ir svetingumo erdves. Jos asortimentą sudaro modernūs, profesionaliam naudojimui tinkami baldai, kuriuos galima įsigyti iš sandėlio arba užsisakyti pagal poreikį. Įmonės veiklą palaiko salonai, platintojų tinklas ir interjero dizaineriams bei mažmenininkams skirta prekybos programa. SUNPAN klientus pasiekia per platintojus ir savo elektroninę parduotuvę, taip pat teikia, be kita ko, aukščiausio lygio pristatymo paslaugą. Įmonė daug dėmesio skiria aplinką tausojančioms medžiagoms ir veiklos praktikoms, o jos veikla apima baldų gamybą, logistiką ir svetingumo sektorių.

Klientų aptarnavimo atstovas

Administruokite SUNPAN – pasaulinio baldų prekės ženklo, dirbančio tik su verslo klientais, – klientų paskyras, užsakymus, mokėjimus ir pristatymo klausimus. Bendradarbiaukite su vidinėmis komandomis, kad klientams būtų teikiamas tikslus, savalaikis ir sklandus aptarnavimas.

Aprašymas

  • Administruoti klientų paskyras priskirtose teritorijose.
  • Greitai ir profesionaliai atsakyti į gaunamus skambučius, el. laiškus ir klientų klausimus.
  • Tiksliai ir efektyviai įvesti bei apdoroti klientų užsakymus.
  • Stebėti užsakymus iki jų įvykdymo, kad būtų patenkinti klientų poreikiai ir laikomasi pristatymo grafikų.
  • Stebėti užsakymus nuo jų įvedimo iki pristatymo, anksti nustatyti vėlavimus ir kartu su sandėliu koordinuoti jų sprendimą.
  • Stebėti atidėtų produktų, laukiančių atnaujinimų ir kitų neįvykdytų užsakymo dalių būklę.
  • Priimti klientų mokėjimus kredito kortele, banko pavedimu ir čekiu.
  • Kantriai, empatiškai ir profesionaliai spręsti klientų problemas bei konfliktus.
  • Peržiūrėti paskyrų įrašus ir patvirtinti, kad informacija yra tiksli bei išsami.
  • Veiksmingai bendrauti ir koordinuoti veiksmus su įvairių funkcijų komandomis.
  • Vykdyti kitas klientų aptarnavimo vadovo ar vadovybės paskirtas užduotis.

Reikalavimai

  • Ne mažesnė kaip trejų metų klientų aptarnavimo arba darbo su klientais patirtis.
  • Užsakymų valdymo patirtis būtų privalumas.
  • Geri darbo su Microsoft Office programomis įgūdžiai.
  • Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos gebėjimai.
  • Puikūs bendravimo įgūdžiai ir gebėjimas kurti teigiamus santykius su klientais.
  • Labai organizuotas žmogus, gebantis vienu metu valdyti kelis prioritetus.
  • Efektyvus, dėmesingas detalėms ir iniciatyvus planuojant bei užbaigiant darbus.
  • Orientuotas į klientų aptarnavimą ir itin dėmesingas detalėms.
  • Gebėjimas efektyviai dirbti sparčiai besikeičiančioje aplinkoje.
  • SAP patirtis būtų privalumas.
  • Energingas, pozityvus, bendradarbiaujantis ir orientuotas į sprendimų paiešką.

Privalumai

  • Dosnios apmokamos atostogos, įskaitant kasmetines, asmenines ir nedarbingumo dienas bei laisvą dieną gimtadienio proga.
  • RRSP įmokų derinimas, padedantis planuoti ilgalaikius finansus.
  • Sveikatos išlaidų sąskaita suteikia daugiau lankstumo valdant sveikatos ir gerovės išlaidas.
  • Išplėstinis sveikatos draudimas, apimantis medicinos, odontologijos, regos ir paramedikų paslaugas.
  • Darbuotojų nuolaidos tinkamiems produktams.
  • Automobilių stovėjimo vieta darbo vietoje, kai taikoma.
  • Ketverius metus iš eilės suteikiamas sertifikuotos puikios darbovietės pripažinimas.
  • Komandos formavimo veiklos ir socialiniai renginiai.
  • Mėnesinė pardavimo premija pagal mėnesinės premijų programos sąlygas.

Susiję darbai

Terumo Medical Corporation

Territory Manager, Interventional Systems — Philadelphia

Terumo Medical Corporation

Lead sales of Terumo Interventional Systems devices to hospitals and outpatient facilities in the Philadelphia area. Build accounts, support procedures, educate clinicians, and meet territory sales goals.

Atidaryti