SUNPAN
SUNPAN
SUNPAN on Torontossa toimiva huonekalujen suunnittelu-, maahantuonti- ja tukkukauppayritys, joka palvelee koteja, liiketiloja ja vieraanvaraisuuden alan tiloja. Sen valikoimaan kuuluu modernia, vaativaan ammattikäyttöön soveltuvaa kalustusta, jota on saatavilla varastosta tai tilauksesta. Toimintaa tukevat näyttelytilat, jälleenmyyjäverkosto sekä sisustussuunnittelijoille ja vähittäismyyjille suunnattu trade-ohjelma. SUNPAN tavoittaa asiakkaansa jälleenmyyjien ja verkkokauppansa kautta, ja sen palveluihin kuuluu muun muassa white glove -toimitus. Yritys painottaa ympäristötietoisesti valittuja materiaaleja ja toimintatapoja, ja sen toiminta kattaa huonekalujen valmistuksen, logistiikan ja vieraanvaraisuuden alan.

Asiakaspalveluedustaja

Hallinnoi SUNPANin, maailmanlaajuisesti toimivan vain yritysasiakkaille kalusteita myyvän brändin, asiakastilejä, tilauksia, maksuja ja toimituksiin liittyviä kysymyksiä. Tee yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa tarjotaksesi täsmällistä, oikea-aikaista ja sujuvaa asiakaspalvelua.

Kuvaus

  • Vastaa määritettyjen alueiden asiakastileistä.
  • Vastaa saapuviin puheluihin, sähköposteihin ja asiakkaiden kysymyksiin nopeasti ja ammattimaisesti.
  • Kirjaa ja käsittele asiakastilaukset täsmällisesti ja tehokkaasti.
  • Seuraa tilauksia niiden valmistumiseen asti asiakkaiden tarpeiden ja toimitusaikataulujen täyttämiseksi.
  • Seuraa tilauksia niiden kirjaamisesta toimitukseen, tunnista viivästykset ajoissa ja koordinoi ratkaisujen löytämistä varaston kanssa.
  • Seuraa jälkitoimitukseen jääneitä tuotteita, odottavia päivityksiä ja muita avoimia tilausasioita.
  • Vastaanota asiakkaiden maksuja luottokortilla, pankkisiirrolla ja sekillä.
  • Käsittele asiakkaiden huolenaiheita ja ristiriitatilanteita kärsivällisesti, empaattisesti ja ammattimaisesti.
  • Tarkista asiakastilit varmistaaksesi tietojen oikeellisuuden ja täydellisyyden.
  • Viestitä ja koordinoi tehokkaasti eri toimintojen välisten tiimien kanssa.
  • Hoida muita asiakaspalvelupäällikön tai johdon määräämiä tehtäviä.

Vaatimukset

  • Vähintään kolmen vuoden työkokemus asiakaspalvelu- tai asiakasneuvottelutehtävistä.
  • Tilaustenhallinnan kokemus katsotaan eduksi.
  • Microsoft Office -sovellusten hyvä hallinta.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
  • Erinomaiset vuorovaikutustaidot ja kyky rakentaa myönteisiä asiakassuhteita.
  • Erittäin järjestelmällinen ja kykenevä hallitsemaan useita samanaikaisia tehtäviä.
  • Tehokas, yksityiskohtiin keskittyvä ja ennakoiva työn suunnittelussa ja loppuun saattamisessa.
  • Palveluhenkinen ja poikkeuksellisen tarkka.
  • Kyky työskennellä tehokkaasti nopeatempoisessa ympäristössä.
  • SAP-osaaminen katsotaan eduksi.
  • Energinen, positiivinen ja yhteistyökykyinen sekä ratkaisukeskeinen työskentelyote.

Edut

  • Runsaasti palkallista vapaata, mukaan lukien loma-, henkilökohtaiset ja sairauspoissaolopäivät sekä palkallinen vapaapäivä syntymäpäivänä.
  • Työnantajan RRSP-maksujen yhteensovitus pitkän aikavälin taloussuunnittelun tueksi.
  • Terveydenhuollon kulutustili lisää joustavuutta terveys- ja hyvinvointikulujen hallintaan.
  • Laaja terveydenhuoltoturva, johon sisältyvät lääkäripalvelut, hammashoito, näönhuolto ja erityisterapiat.
  • Alennukset tukikelpoisista tuotteista työntekijöille.
  • Pysäköinti toimipaikalla soveltuvin osin.
  • Tunnustus sertifioituna Great Place to Work -työpaikkana neljänä peräkkäisenä vuotena.
  • Tiiminrakennustapahtumia ja sosiaalisia tilaisuuksia.
  • Kuukausittainen myyntibonus kuukausibonussuunnitelman ehtojen mukaisesti.

Samankaltaiset työpaikat

RecruitGo

Etätyö Executive Assistant, yhteydenotot ja markkinointi — Filippiinit

RecruitGo
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi

Vastaat hallinnollisesta tuesta, CRM-järjestelmästä, yhteydenotoista ja markkinoinnista RecruitGolle, joka tarjoaa maailmanlaajuisille asiakkaille Employer of Record -palveluja kehittyvien markkinoiden osaajilla. Tuet kahden Isoon-Britanniaan suuntautuvan asiakkaan päivittäistä hallintoa ja luovia kampanjoita.

Avaa
SPERTON - Where Great People Meet

Myyntipäällikkö, hissit ja pysäköintijärjestelmät

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Työntekijät

Vastaat hissien ja pysäköintijärjestelmien myynnistä Mumbain läntisellä alueella. Rakennat asiakas- ja jälleenmyyjäsuhteita ja viet kaupat ensiyhteydenotosta projektin toteutukseen.

Avaa