LogoFresh Jobs Ahead
SUNPAN
SUNPAN
51 – 200 Karyawan
HospitalitasLogistikManufaktur
SUNPAN adalah perusahaan desain, impor, dan grosir furnitur yang berbasis di Toronto, melayani kebutuhan ruang hunian, komersial, dan perhotelan. Portofolionya mencakup furnitur modern berstandar kontrak yang tersedia dari stok atau dibuat berdasarkan pesanan, didukung oleh ruang pamer, jaringan dealer, serta program perdagangan untuk desainer interior dan peritel. SUNPAN menjangkau pelanggan melalui dealer dan etalase eCommerce-nya, dengan layanan seperti pengiriman white-glove serta fokus pada material dan praktik yang memperhatikan keberlanjutan. Kegiatannya mencakup manufaktur furnitur, logistik, dan perhotelan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Kesuksesan Pelanggan

Mengelola akun pelanggan, pesanan, pembayaran, dan kendala pengiriman untuk SUNPAN, merek furnitur global khusus perdagangan. Berkoordinasi dengan tim internal untuk memberikan layanan pelanggan yang akurat, tepat waktu, dan lancar.

CAKanada
$52.000 – $55.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Mengawasi akun pelanggan di wilayah yang ditugaskan.
  • Menjawab panggilan masuk, email, dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional.
  • Memasukkan dan memproses pesanan pelanggan secara akurat dan efisien.
  • Memantau pesanan hingga selesai untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan jadwal pengiriman.
  • Melacak pesanan sejak dimasukkan hingga dikirim, mengidentifikasi keterlambatan sejak dini, dan berkoordinasi dengan gudang untuk menyelesaikannya.
  • Menindaklanjuti produk yang dipesan kembali, pembaruan yang masih tertunda, dan hal-hal lain terkait pesanan yang belum selesai.
  • Menerima pembayaran pelanggan melalui kartu kredit, transfer bank, dan cek.
  • Menangani keluhan dan konflik pelanggan dengan kesabaran, empati, dan profesionalisme.
  • Meninjau catatan akun untuk memastikan informasi akurat dan lengkap.
  • Berkomunikasi dan berkoordinasi secara efektif dengan tim lintas fungsi.
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Manajer Layanan Pelanggan atau manajemen.

Persyaratan

  • Setidaknya tiga tahun pengalaman dalam peran layanan pelanggan atau layanan klien.
  • Pengalaman mengelola pesanan lebih disukai.
  • Menguasai aplikasi Microsoft Office.
  • Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat.
  • Memiliki keterampilan interpersonal yang sangat baik dan mampu membangun hubungan positif dengan pelanggan.
  • Sangat terorganisasi dan mampu mengelola beberapa prioritas sekaligus.
  • Efisien, berorientasi pada detail, dan proaktif dalam merencanakan serta menyelesaikan pekerjaan.
  • Berorientasi pada layanan dengan perhatian luar biasa terhadap detail.
  • Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan yang bergerak cepat.
  • Pengalaman menggunakan SAP menjadi nilai tambah.
  • Energik, positif, kolaboratif, dan berfokus pada pencarian solusi.

Tunjangan

  • Cuti berbayar yang besar, termasuk cuti tahunan, pribadi, dan sakit, serta satu hari libur pada hari ulang tahun.
  • Program pencocokan kontribusi RRSP untuk mendukung perencanaan keuangan jangka panjang.
  • Health Spending Account untuk fleksibilitas tambahan dalam mengelola biaya kesehatan dan kebugaran.
  • Perlindungan kesehatan tambahan yang mencakup perawatan medis, gigi, mata, dan paramedis.
  • Diskon karyawan untuk produk yang memenuhi syarat.
  • Parkir di lokasi jika berlaku.
  • Diakui sebagai Tempat Kerja Hebat Bersertifikat selama empat tahun berturut-turut.
  • Kegiatan pembangunan tim dan acara sosial.
  • Bonus penjualan bulanan sesuai dengan ketentuan rencana bonus bulanan.

Lowongan Terkait

Martin & Company

Direktur Konsultasi Asuransi Properti dan Kecelakaan

Martin & Company
51 – 200 Karyawan
AsuransiKonsultasiLogistik
USAmerika Serikat
$120.000 – $150.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisDirektur

Pimpin proyek konsultasi asuransi properti dan kecelakaan yang berhadapan langsung dengan klien di Martin & Company, firma penasihat asuransi berbasis teknologi. Tentukan cakupan proyek, jaga mutu pelaksanaan, kembangkan akun klien, dan bimbing konsultan.

Buka
General Dynamics Information Technology

Wakil Presiden dan General Manager, Angkatan Laut dan Korps Marinir

General Dynamics Information Technology
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatSCCarolina SelatanVAVirginia
$279.718 – $345.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisWakil Presiden
Cloud

Memimpin portofolio layanan teknologi GDIT untuk Angkatan Laut dan Korps Marinir, dengan pendapatan tahunan lebih dari $700 juta. Menetapkan strategi bisnis, mengawasi kinerja keuangan dan pelaksanaan, serta mendorong pertumbuhan di berbagai program pertahanan.

Buka