SUNPAN
SUNPAN
Η SUNPAN είναι μια εταιρεία με έδρα το Τορόντο που δραστηριοποιείται στον σχεδιασμό, την εισαγωγή και τη χονδρική πώληση επίπλων, εξυπηρετώντας οικιακούς, επαγγελματικούς χώρους και χώρους φιλοξενίας. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει σύγχρονα έπιπλα προδιαγραφών για επαγγελματικά έργα, διαθέσιμα από το απόθεμα ή κατά παραγγελία, με την υποστήριξη εκθετηρίων, ενός δικτύου αντιπροσώπων και ενός εμπορικού προγράμματος για διακοσμητές εσωτερικών χώρων και λιανοπωλητές. Η SUNPAN προσεγγίζει τους πελάτες μέσω αντιπροσώπων και του ηλεκτρονικού της καταστήματος, προσφέροντας υπηρεσίες όπως παράδοση με πλήρη εξυπηρέτηση, με έμφαση σε υλικά και πρακτικές που λαμβάνουν υπόψη τη βιωσιμότητα. Η δραστηριότητά της εκτείνεται στην κατασκευή επίπλων, τα logistics και τη φιλοξενία.

Εκπρόσωπος Επιτυχίας Πελατών

Διαχείριση λογαριασμών πελατών, παραγγελιών, πληρωμών και ζητημάτων παράδοσης για τη SUNPAN, μια παγκόσμια επωνυμία επίπλων που απευθύνεται αποκλειστικά σε εμπορικούς πελάτες. Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την παροχή ακριβούς, έγκαιρης και απρόσκοπτης εξυπηρέτησης πελατών.

Περιγραφή

  • Επίβλεψη λογαριασμών πελατών στις περιοχές ευθύνης.
  • Άμεση και επαγγελματική απάντηση σε εισερχόμενες κλήσεις, email και ερωτήσεις πελατών.
  • Ακριβής και αποτελεσματική καταχώριση και επεξεργασία παραγγελιών πελατών.
  • Παρακολούθηση των παραγγελιών έως την ολοκλήρωσή τους, ώστε να καλύπτονται οι ανάγκες των πελατών και τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης.
  • Παρακολούθηση των παραγγελιών από την καταχώριση έως την παράδοση, έγκαιρος εντοπισμός καθυστερήσεων και συντονισμός λύσεων με την αποθήκη.
  • Παρακολούθηση προϊόντων σε αναμονή λόγω έλλειψης αποθέματος, εκκρεμών ενημερώσεων και άλλων ανοιχτών στοιχείων παραγγελιών.
  • Είσπραξη πληρωμών πελατών με πιστωτική κάρτα, τραπεζικό έμβασμα και επιταγή.
  • Αντιμετώπιση ανησυχιών και συγκρούσεων πελατών με υπομονή, ενσυναίσθηση και επαγγελματισμό.
  • Έλεγχος των αρχείων λογαριασμών για επιβεβαίωση της ακρίβειας και της πληρότητας των πληροφοριών.
  • Αποτελεσματική επικοινωνία και συνεργασία με διατμηματικές ομάδες.
  • Ανάληψη άλλων καθηκόντων που ανατίθενται από τον/τη Διευθυντή/τρια Εξυπηρέτησης Πελατών ή τη διοίκηση.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας σε ρόλους εξυπηρέτησης πελατών ή πελατειακής εξυπηρέτησης.
  • Η εμπειρία στη διαχείριση παραγγελιών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
  • Εξοικείωση με τις εφαρμογές Microsoft Office.
  • Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές ικανότητες.
  • Εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες και ικανότητα ανάπτυξης θετικών σχέσεων με πελάτες.
  • Ιδιαίτερα οργανωτικός/ή και ικανός/ή να διαχειρίζεται πολλαπλές προτεραιότητες ταυτόχρονα.
  • Αποτελεσματικός/ή, προσεκτικός/ή στη λεπτομέρεια και προδραστικός/ή στον σχεδιασμό και την ολοκλήρωση της εργασίας.
  • Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση με εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
  • Η εμπειρία στο SAP θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
  • Ενεργητικός/ή, θετικός/ή, συνεργατικός/ή και προσανατολισμένος/η στην εξεύρεση λύσεων.

Παροχές

  • Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών, συμπεριλαμβανομένων ημερών διακοπών, προσωπικών ημερών και αναρρωτικών αδειών, καθώς και μίας ημέρας άδειας για τα γενέθλια.
  • Αντιστοίχιση εισφορών σε RRSP για υποστήριξη του μακροπρόθεσμου οικονομικού σχεδιασμού.
  • Λογαριασμός δαπανών υγείας για μεγαλύτερη ευελιξία στη διαχείριση εξόδων υγείας και ευεξίας.
  • Εκτεταμένη κάλυψη υγείας, συμπεριλαμβανομένης ιατρικής, οδοντιατρικής, οπτικής και παραϊατρικής περίθαλψης.
  • Εκπτώσεις εργαζομένων σε επιλέξιμα προϊόντα.
  • Χώρος στάθμευσης στις εγκαταστάσεις, όπου ισχύει.
  • Αναγνώριση ως πιστοποιημένος Great Place to Work για τέσσερα συνεχόμενα έτη.
  • Δραστηριότητες ομαδικής ανάπτυξης και κοινωνικές εκδηλώσεις.
  • Μηνιαίο μπόνους πωλήσεων σύμφωνα με τους όρους του μηνιαίου προγράμματος μπόνους.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Fast Rocket GmbH

Μερικής απασχόλησης προγραμματιστής ιστού WordPress και PHP

Fast Rocket GmbH

Αναπτύξτε προσαρμοσμένες διαδικτυακές εφαρμογές και εφαρμογές για κινητά ως προγραμματιστής WordPress στη Fast Rocket GmbH. Η θέση μερικής απασχόλησης περιλαμβάνει ανάπτυξη, φιλοξενία ιστοτόπων και υποστήριξη πελατών στη Γερμανία.

Άνοιγμα
Knowtion Health

Διευθυντής Προσέλκυσης Ταλέντων εξ Αποστάσεως

Knowtion Health

Εποπτεία των συστημάτων προσλήψεων, των αιτημάτων στελέχωσης, των αναλύσεων και των λειτουργιών έκτακτου εργατικού δυναμικού στην Knowtion Health. Υποστήριξη κλιμακούμενων διαδικασιών προσλήψεων για μια αναπτυσσόμενη εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης.

Άνοιγμα
Napco National

Συντονιστής/στρια Προμηθειών, Σαουδική Αραβία (Εξ αποστάσεως)

Napco National

Συντονισμός των λειτουργιών προμηθειών για μια μεταποιητική επιχείρηση στη Σαουδική Αραβία, από τις παραγγελίες αγοράς και τις παραδόσεις προμηθευτών έως τα τελωνειακά έγγραφα και τις μεταφορές υλικών. Υποστήριξη στην εκτελώνιση αποστολών, την επεξεργασία τιμολογίων, τις αξιώσεις προς προμηθευτές και την ανανέωση πιστοποιητικών προϊόντων.

Άνοιγμα
Artemys

Ειδικός προσέλκυσης ταλέντων πληροφορικής

Artemys

Προσελκύστε επαγγελματίες υποδομών πληροφορικής για την Artemys, εταιρεία ψηφιακού μετασχηματισμού. Αναλάβετε την αναζήτηση και τις προσλήψεις, συμβάλλοντας παράλληλα σε πρωτοβουλίες προβολής της εταιρείας ως εργοδότη.

Άνοιγμα
4M Analytics

Ανώτερος μηχανικός αλγορίθμων υπολογιστικής όρασης

4M Analytics

Ανάπτυξη συστημάτων υπολογιστικής όρασης και μηχανικής μάθησης για την πλατφόρμα χαρτογράφησης υπόγειων δικτύων της 4M Analytics. Ανάληψη ευθύνης για αλγορίθμους από την έρευνα έως την παραγωγή, σε συνεργασία με τις ομάδες μηχανικής δεδομένων και προϊόντος.

Άνοιγμα
Joom

Διευθυντής Επιτυχίας Εταιρικών Πελατών, Βραζιλία (Εξ αποστάσεως)

Joom

Αναλάβετε ανανεώσεις, διατήρηση πελατών και ανάπτυξη λογαριασμών για εταιρικούς πελάτες της JoomPulse. Μετατρέψτε τα δεδομένα των Mercado Livre και Shopee σε πρακτικές προτάσεις για πωλητές σε ηλεκτρονικές αγορές.

Άνοιγμα
Cyera

Περιφερειακός διευθυντής πωλήσεων, ασφάλεια ταυτοτήτων

Cyera

Ηγήσου της ομάδας πωλήσεων της Cyera στον Βορειοδυτικό Ειρηνικό, ανάπτυξε την περιοχή και ξεπέρασε τους στόχους για την πλατφόρμα ασφάλειας AI και δεδομένων της εταιρείας.

Άνοιγμα
Terumo Medical Corporation

Περιφερειακός διευθυντής πωλήσεων συστημάτων επεμβατικής ιατρικής της Terumo

Terumo Medical Corporation

Ηγεσία στις πωλήσεις ιατροτεχνολογικών προϊόντων σε περιοχή του βόρειου κεντρικού Νιου Τζέρσεϊ, με διαχείριση ομάδων πεδίου και σχέσεων με νοσοκομεία. Προώθηση των περιφερειακών εσόδων, των επιδόσεων πωλήσεων και της συμμορφούμενης προώθησης προϊόντων της Terumo Interventional Systems.

Άνοιγμα
Dream

Ανώτερος/η Υπεύθυνος/η Προγραμμάτων, Κυρίαρχη ΤΝ (Υβριδική εργασία, Ισραήλ)

Dream

Καθοδηγήστε τον οδικό χάρτη της Dream για την κυρίαρχη ΤΝ, εξυπηρετώντας κυβερνητικούς πελάτες και πελάτες κρίσιμων υποδομών, με συντονισμό έρευνας, μηχανικής, προϊόντος, λανσαρισμάτων και λειτουργιών με υποστήριξη ΤΝ.

Άνοιγμα
Claroty

Μηχανικός Αυτοματισμού Διασφάλισης Ποιότητας

Claroty

Ανάπτυξη αυτοματισμών API και διεπαφής χρήστη, καθώς και πυλών ποιότητας CI/CD, για την πλατφόρμα κυβερνοφυσικής ασφάλειας της Claroty. Συμβολή στην προστασία κρίσιμων υποδομών μέσω αξιόπιστων δοκιμών.

Άνοιγμα