LogoFresh Jobs Ahead
SUNPAN
SUNPAN
51 – 200 Nhân viên
Dịch vụ lưu trúHậu cầnSản xuất
SUNPAN là công ty thiết kế, nhập khẩu và bán buôn đồ nội thất có trụ sở tại Toronto, phục vụ các không gian nhà ở, thương mại và lưu trú. Danh mục sản phẩm của công ty gồm đồ nội thất hiện đại đạt tiêu chuẩn cho các dự án, có sẵn trong kho hoặc được sản xuất theo đơn đặt hàng, cùng hệ thống phòng trưng bày, mạng lưới đại lý và chương trình dành cho các nhà thiết kế nội thất và nhà bán lẻ. SUNPAN tiếp cận khách hàng thông qua các đại lý và cửa hàng thương mại điện tử, cung cấp các dịch vụ như giao hàng trọn gói và chú trọng đến vật liệu cũng như hoạt động theo hướng bền vững. Hoạt động của công ty bao quát sản xuất đồ nội thất, logistics và lĩnh vực lưu trú.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Quản lý tài khoản, đơn hàng, thanh toán và các vấn đề giao hàng của khách hàng cho SUNPAN, thương hiệu nội thất toàn cầu chỉ phục vụ khách hàng thương mại. Phối hợp với các bộ phận nội bộ để cung cấp dịch vụ khách hàng chính xác, kịp thời và liền mạch.

CACanada
52.000 $ – 55.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Mô tả

  • Giám sát các tài khoản khách hàng trong những khu vực được phân công.
  • Trả lời các cuộc gọi, email và câu hỏi của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.
  • Nhập và xử lý đơn hàng của khách hàng chính xác và hiệu quả.
  • Theo dõi đơn hàng đến khi hoàn tất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và lịch giao hàng.
  • Theo dõi đơn hàng từ khi nhập đến khi giao, sớm nhận diện các chậm trễ và phối hợp với kho để xử lý.
  • Theo dõi các sản phẩm đang chờ hàng, các cập nhật còn chờ xử lý và những hạng mục đơn hàng chưa hoàn tất khác.
  • Thu các khoản thanh toán của khách hàng bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng và séc.
  • Giải quyết các mối quan ngại và xung đột của khách hàng với sự kiên nhẫn, đồng cảm và chuyên nghiệp.
  • Rà soát hồ sơ tài khoản để xác nhận thông tin chính xác và đầy đủ.
  • Giao tiếp và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên chức năng.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác do Quản lý Dịch vụ Khách hàng hoặc ban quản lý giao.

Yêu cầu

  • Có ít nhất ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng doanh nghiệp.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đơn hàng.
  • Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office.
  • Có khả năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt.
  • Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân xuất sắc và khả năng xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng.
  • Có tính tổ chức cao và khả năng quản lý nhiều ưu tiên cùng lúc.
  • Làm việc hiệu quả, chú trọng chi tiết và chủ động trong việc lập kế hoạch cũng như hoàn thành công việc.
  • Định hướng dịch vụ và đặc biệt chú trọng đến chi tiết.
  • Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhịp độ nhanh.
  • Có kinh nghiệm sử dụng SAP là một lợi thế.
  • Năng động, tích cực, hợp tác và tập trung tìm kiếm giải pháp.

Phúc lợi

  • Thời gian nghỉ có hưởng lương hấp dẫn, bao gồm nghỉ phép, nghỉ việc riêng và nghỉ ốm, cùng một ngày nghỉ vào ngày sinh nhật.
  • Chương trình đóng góp đối ứng RRSP hỗ trợ hoạch định tài chính dài hạn.
  • Tài khoản Chi tiêu Y tế giúp linh hoạt hơn trong việc quản lý các khoản chi cho sức khỏe và chăm sóc sức khỏe.
  • Bảo hiểm y tế mở rộng bao gồm chăm sóc y tế, nha khoa, thị lực và các dịch vụ cận lâm sàng.
  • Giảm giá cho nhân viên đối với các sản phẩm đủ điều kiện.
  • Có chỗ đậu xe tại cơ sở khi áp dụng.
  • Được công nhận là Nơi làm việc tuyệt vời được chứng nhận trong bốn năm liên tiếp.
  • Các hoạt động xây dựng đội ngũ và sự kiện giao lưu.
  • Thưởng doanh số hằng tháng theo các điều khoản của kế hoạch thưởng hằng tháng.

Việc làm liên quan

Cisco

Kỹ sư tư vấn Cisco

Cisco
Nhà tài trợ visa H1BAn ninhDoanh nghiệpPhần cứng
GBVương quốc AnhKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư
AnsiblePythonTerraformTường lửa

Thiết kế và triển khai các giải pháp mạng bảo mật cho môi trường khách hàng phức tạp trên khắp Vương quốc Anh. Ứng dụng SD-WAN, truy cập xác định bằng phần mềm, AI và tự động hóa để cải thiện việc triển khai hạ tầng.

Mở
GE Vernova

Kỹ sư điều khiển tua-bin gió tại GE Vernova, Salzbergen

GE Vernova
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
DEĐứcTại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư

Kỹ sư đầu sự nghiệp phát triển phần mềm và phần cứng điều khiển tua-bin gió, tập trung vào công tác kiểm định. Hỗ trợ thử nghiệm, lập tài liệu kỹ thuật và xử lý sự cố tại hiện trường cho các sản phẩm GE Vernova Wind.

Mở
My Hero VA

Nhân viên đặt lịch song ngữ (Làm việc từ xa, Colombia)

My Hero VA
1 – 10 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn
COColombia
800 $ / tháng
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Tây Ban NhaNhân viên đặt lịch hẹn

Gọi điện bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha để đặt lịch tham quan trường cho một doanh nghiệp đào tạo nghề cắt tóc tại Florida. Công việc từ xa tại Colombia cũng bao gồm theo dõi khách hàng tiềm năng và xử lý công việc hành chính hằng ngày.

Mở
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

Nhân viên kinh doanh từ xa – SEO và Google Ads

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 Nhân viên
B2BTiếp thị
DEĐứcTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcBán hàng

Chăm sóc khách hàng tiềm năng và gọi điện tiếp cận khách hàng mới cho Convact, đơn vị cung cấp dịch vụ SEO và Google Ads. Đặt lịch hẹn với các cửa hàng trực tuyến và doanh nghiệp thương mại điện tử tại khu vực DACH.

Mở
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

Kỹ sư dịch vụ hiện trường thiết bị bán dẫn

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)
201 – 500 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
DEĐứcTại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hiện trường

Lắp đặt, khắc phục sự cố và bảo trì thiết bị bán dẫn cho EBARA Precision Machinery Europe. Hỗ trợ khách hàng tại chỗ ở nhiều địa điểm quốc tế.

Mở